Explorant el paper d’un gestor d’estudiants
Peter Frankopan - The silk roads - VPRO documentary - 2017
Taula de continguts:
- Com vas aconseguir el treball?
- Quines eren les vostres responsabilitats?
- Va evolucionar el seu paper durant la temporada?
- Quines lliçons heu après?
- Quina va ser la seva part preferida?
Entrevista a Andrew Heinlein, que acabava de fer un any com a gerent d'estudiants per a l'equip de bàsquet masculí a Santa Rosa Junior College, sota l'entrenador Craig McMillan, ex guardià de la Universitat d'Arizona que va arribar a la Final Four el 1988 com a jugador d'un equip incloïa el seu company Steve Kerr, a la pista del darrere, juntament amb Sean Elliott, Tom Tolbert i el futur estel de la MLB, Kenny Lofton.
Com vas aconseguir el treball?
Heinlein: Obtenir la meva posició d’administrador era bastant difícil. Vaig enviar un correu electrònic al meu entrenador, Craig McMillan. Després vam tenir dues entrevistes telefòniques, que van donar lloc a una entrevista presencial. Després de demostrar-me en les entrevistes, em van convidar a anar a la pràctica. Durant les dues primeres setmanes, no vaig fer res i jo estava allà estrictament per mostrar la meva dedicació, que té una importància crítica per aconseguir un paper amb l'equip. Després de demostrar-me finalment en les entrevistes i la pràctica es va presentar a l'equip com a gerent d'estudiants.
Quines eren les vostres responsabilitats?
Heinlein: Com a gestor d’estudiants, les meves responsabilitats més importants eren la manipulació de cintes de jocs per al nostre equip i l’exploració d’altres equips, la gestió del campament de bàsquet juvenil i la participació en la pràctica. A la pràctica em vaig fer càrrec de petites tasques, com ara tenir les boles preparades per anar, tenir cura del marcador, recuperar els jugadors i, fins i tot, tenir aigua preparada per als jugadors. També vaig estar a càrrec d'aspectes més crítics a la pràctica, ja que els entrenadors van començar a confiar en mi, com entrenar equips en els nostres jocs més petits de quatre a quatre i també demostrar com disparar en els nostres exercicis ofensius.
Va evolucionar el seu paper durant la temporada?
Heinlein: Al principi de la temporada estava a càrrec de les estadístiques i del marcador. Ni els entrenadors ni els jugadors sabien qui era, així que vaig haver de començar demostrant-me i guanyant respecte. Després de començar a provar-me, he participat més a la pràctica, he explorat altres equips i fins i tot he participat a reunions d'entrenadors. El meu paper va evolucionar a partir d’aquest moment, ja que vaig haver d’acompanyar l’equip en tornejos de cap de setmana i fins i tot de vegades expressar les meves idees per millorar el nostre equip. Aquests èxits no van ser fàcils; Vaig haver de ser extremadament pacient, treballar més enllà de les expectatives i fer hores llargues simplement per l'amor del joc.
Quines lliçons heu après?
Heinlein: Com a gerent d’estudiants, vaig aprendre algunes lliçons molt importants. La primera és que no hi ha cap dia fora de casa. Sovint m'encarregué de les tasques que els entrenadors no tenien temps per tractar o simplement no volien tractar-se. Això vol dir que heu d'estar preparats en qualsevol moment: un entrenador us pot trucar un diumenge a la tarda i us farà una tasca que cal fer abans del dilluns. Vaig tenir moments en què havia d'analitzar la cinta de jocs a les 8:30 de la nit un diumenge i tenir-la preparada per que els entrenadors fessin una crítica dels jugadors al matí següent a les 8:00.
Una altra lliçó important que vaig aprendre va ser treballar més enllà del que la gent espera de tu. La millor manera de guanyar el respecte dels altres és fer més del que s'esperava i completar totes les tasques tan aviat com sigui possible.
Quina va ser la seva part preferida?
Heinlein: La meva part preferida de la posició va ser la competitivitat en la pràctica, aprenent d’algunes ments brillants sobre el joc del bàsquet i aprenent les petites coses que continuen darrere les escenes d’un programa de bàsquet. Va ser una excel·lent oportunitat per veure el vessant empresarial de l'esport. A través d’aquesta feina vaig poder veure quant d’esforç es va fer per mantenir tots els jugadors feliços durant tota la temporada. També vaig apreciar que els entrenadors es van acreditar igual que els jugadors a la pràctica i era emocionant formar part d’aquest esperit competitiu.
Estic molt agraït de poder aconseguir la posició del gerent de l’equip.
Gràcies a Andrew Heinlein per tenir temps per compartir experiències com a gerent d'estudiants.
Trobar significat en el vostre paper com a gestor
És fàcil deixar que les pressions quotidianes us aclaparen com a gerent. En comptes d'això, tingueu temps per centrar-vos en aquestes 5 activitats que donen sentit al vostre paper.
El paper, els reptes i la definició d'un gestor de línies
El responsable de línia és responsable de gestionar els empleats i els recursos per aconseguir objectius funcionals o organitzatius específics.
Sobre el paper d’un gestor
Obtingueu una perspectiva actual sobre el paper i la funció de la posició d’administrador en l’era actual de canvi i incertesa.