Contractació de treballadors superqualificats

En general, quan algú té l’etiquetatge d’un "sobrequalificat", vol dir que tenen un currículum més extens i més impressionant del que esperava el gerent de contractació. Independentment de la seva capacitat i voluntat de fer la feina, freqüentment els recursos humans rebutgen la protecció i el director de contractació mai no veu el currículum. Això és lamentable per diverses raons.

• És possible que els recursos humans no sàpiguen quant de qualificació addicional és acceptable, de manera que descarten a tots els que estiguin més enllà dels requisits mínims establerts pel gerent de contractació.

• Les persones amb més de les qualificacions requerides mai no tenen l'oportunitat de demostrar que són el millor candidat.
• El gerent de contractació passa el temps formant-se i desenvolupant una persona menys qualificada i deixant enrere a algú que podria haver fet el treball bé des del primer dia.

Per què un treballador qualificat és una cosa dolenta?

Alguns directius es mostren reticents a contractar treballadors de qualitat superior per moltes raons. Alguns són vàlids en alguns casos. Alguns no ho són.

• Molt car:Aquesta és la raó més comuna que es dóna per no contractar treballadors que estiguin a l’altura. En alguns casos, això és vàlid. En la majoria dels casos, no ho és. Si la companyia publica el salari (o rang salarial) per a una posició, és convenient assumir que qualsevol persona que sol·liciti el càrrec estigui disposada a fer la feina per a aquest salari. Sí, un treballador més experimentat pot demanar un sou més elevat, ja que saben quant poden aportar més, però si aquest és el millor salari que pugueu oferir, faran la feina per aquest sou i ho faran bé.

• Difícil entrenar:Molts gestors, especialment els nous, es preocupen que si contracten a algú més experimentat, aquesta persona voldrà fer les coses de la seva manera, més que no pas de la manera com el gerent ho vol. És una pregunta que necessiteu obtenir una resposta del candidat, però això hauria de ser durant el procés d’entrevista, que no s’utilitza com a eina de selecció. Si volen fer les coses a la seva manera, envieu-les i passen al següent candidat. Tanmateix, si diuen que poden suggerir coses basant-se en la seva experiència, però que sens dubte estan disposats a seguir els procediments de l'empresa, teniu el millor dels dos mons. És possible que obtingueu una millor manera d’ells i, si no, ho faran de la vostra manera.

• Habilitats no actuals:Una vegada més, això és el que el gerent hauria de preguntar en el procés d’entrevistes, no alguna cosa que s’utilitzi com a eina de selecció. En tot cas, un treballador qualificat té, probablement, millors habilitats, ja que tenen habilitats més àmplies, tant tècnicament com interpersonalment. Podeu ensenyar-los totes les noves tècniques que necessiten per fer la feina i podeu aprofitar la seva major capacitat de tasques múltiples i fer-ne més gràcies a la seva capacitat de treballar a través dels límits funcionals.
• Avorrirem:Això pot semblar un registre trencat, però en lloc d’utilitzar aquesta possibilitat com a motiu artificial per extreure un treballador qualificat, això és el que el gerent hauria de preguntar durant l’entrevista. I, com veuràs a la graella de treballadors superqualificats de sota, de vegades s’abreuja és una cosa bona.
• Es marxarà quan les coses millorin:Sí, poden sortir quan les coses milloren, però també ho fan els altres treballadors. Depèn de vosaltres com a gerent fer-los sentir apreciats i motivats per tal que ells i els seus coneixements quedin amb vosaltres després que les coses es donin la volta. Un treballador qualificat pot ser una elecció més estable i de llarg termini.

Ajusteu-ho a una matriu de decisió

La graella a la part inferior d’aquesta pàgina compara les habilitats d’un directiu amb la motivació dels treballadors.

Aquesta simple matriu de quatre quadrats us pot ajudar a decidir si contractar un treballador qualificat. Recordeu que per contractar el millor candidat, haureu d’aconseguir que alguns d’aquests treballadors superiors estiguin qualificats, però amb la comprensió d’aquesta matriu podreu fer-ho. Mentre que aquesta graella es mostra com dos tipus a cada eix, en realitat hi ha un rang d’un costat a l’altre.

Tipus de treballador sobrequalificat

Quin tipus d’empleat té el treballador qualificat només sortirà durant el procés d’entrevista. El gestor ha de fer les preguntes correctes i escoltar acuradament les respostes. Alguns empleats només tenen feina com a mitjà per a la pròxima feina. Aquestes persones continuen sent impulsades per més. La majoria dels empleats, però, són feliços en la seva feina. Serien feliços de fer una promoció si va arribar, però no els faran sortir a ningú del camí per aconseguir-ho.

Gestors sota qualificació

El major obstacle per a la contractació de treballadors superqualificats són gestors sota qualificació: algú que es va promocionar més enllà del seu nivell d’habilitat i només tracta d’amagar-se. No volen cometre errors o ser notats. No volen que ningú del seu equip faci res perquè pugui reflectir-se malament al directiu.

Aquests directius no es detenen a considerar que alguna cosa ben feta pel seu equip es reflecteix bé en ells. Estan massa ocupats protegint el seu propi treball. Aquests són els responsables que esperen que el HR mostri els treballadors qualificats perquè estan espantats.

Tanmateix, els bons gestors acullen treballadors qualificats. Saben que per tal de promocionar-se, han de tenir algú preparat per fer-se càrrec de la seva feina. Aquests directius donen la benvinguda a treballadors qualificats per sobrequalificació, ja que saben que aquests empleats els faran semblar bons i seran un pas per a la seva pròpia promoció.

Els bons directius també saben que per aconseguir una promoció, el seu equip ha de produir més enllà de les expectatives. Un treballador qualificat, tot i que només durant un any o dos, pot fer aportacions importants tant en termes de producció personal com de mentoria d'altres empleats del grup.

La línia de fons

Els bons gestors contracten els millors treballadors que poden pagar. No tenen por als treballadors que poden ser majors, més intel·ligents o amb més experiència. Gestionen les habilitats dels seus empleats per ajudar a que l'equip produeixi al seu millor nivell. Això és el que promou els directius. Sigui gestor RER, no BLP, i arribareu lluny.

Graella de treballadors sobrequalificada

	Habilitat del gestor
Motivació del treballador		El gestor vol ser promogut	Gestor de protecció del treball propi
	L'empleat vol promoció	A - Contracti una oferta excessiva	B - No contracteu sobrevalorats
	Empleat feliç en el treball	C - Lloguer d’unqualificació	D - Lloguer d’unqualificació