La guia completa per treballar al centre de trucades a casa

01 1-800-FLORS

Tipus de posició: empleat, temporal

Durada, hores: a temps complet, temporal

Restriccions geogràfiques: ha de viure als estats nord-americans específics següents

El detallista floral nacional contracta empleats per a llocs de treball de centres de trucades temporals (principalment) a casa, durant les seves temporades màximes en estats específics. Normalment, les seves posicions són estacionals (al voltant del Nadal, el dia de Sant Valentí i el dia de la mare) i temporals, però de vegades la companyia necessita agents permanents (sobretot bilingües).

02 Serveis de centres de trucades de suport a Accolade

Tipus de posició: contractista independent

Durada, hores: a temps complet, a temps parcial

Restriccions geogràfiques: Estats Units

Aquest BPO contracta agents tècnics d'assistència tècnica i d'atenció al client per a les posicions de centres de trucades de treball a casa. Els treballs paguen una estructura de compensació per minut (amb una base horària) que surt a $ 10 per hora. L'aplicació és per correu electrònic.

03 Advanis

Costos: Sense comissions; costos d'equipament possibles.

Durada, hores: Ha de ser capaç de treballar durant aquestes hores: de dilluns a divendres de 3 a 10 pm MST (de 5 a 12 pm EST) i els dissabtes de 10 a 17 h MST (de 12 a 19 h).

Restriccions geogràfiques: els residents canadencs tenen feina al centre de trucades, tot i que la companyia considera els residents d'altres països per fer compres misterioses

Empresa canadiana d’investigació de mercats amb seu a Edmonton, Alberta, per contractar treballs de centres de trucades virtuals i llocs de compres de misteri. Els agents de centres de trucades realitzen enquestes (de venda). Ser bilingüe en francès o espanyol és un actiu. Formació pagada, fixa el salari.

04 AdviseTech

Durada, hores: temps parcial, 2-6 hores setmanals

Aquest proveïdor de solucions informàtiques contracta agents amb experiència amb PC per resoldre problemes i telemàrqueting per als seus clients.

05 Serveis informàtics afiliats, Inc.

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: temps parcial

Aquesta empresa de subcontractació de processos comercials (BPO), propietat de Xerox, proporciona serveis de TI per als seus clients, sovint governs o organismes sense ànim de lucre. Paga 10 dòlars per hora per als agents de centres de trucades a casa, preferits bilingües (espanyols).

06 Alorica

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: es requereix almenys 10 hores setmanals

Restriccions geogràfiques: la majoria dels estats dels EUA

Aquesta empresa va adquirir el centre de trucades virtual West at Home. Utilitza agents de centres de trucades basats en la llar per oferir un servei al client als seus clients. Tot i que els agents es paguen per convocatòria, tenen un salari mínim garantit.

07 Alpine Access / Sykes

Tipus de posició: empleat

Cost: comprovació de fons de $ 45; costos d'equipament possibles.

Durada, hores: requereix un compromís mínim de 20 hores setmanals amb un màxim de temps disponible

SYKES at Home Powered by Alpine Access és una empresa amb seu als Estats Units que també contracta a Canadà contracta. Els seus agents de centres de trucades virtuals reben trucades de servei i atenció al client entrants i se'ls paga $ 9-10 per hora. Només després d'oferir una posició, els sol·licitants paguen 45 dòlars per obtenir una comprovació de fons.

08 Amazon.com

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: temps parcial

Restriccions geogràfiques: Arizona, Delaware, Florida, Geòrgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, Carolina del Nord, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia o Wisconsin

El minorista de comerç electrònic contracta alguns representants del servei d'atenció al client com a agents domèstics i paga $ 10-12 cada hora. També contracta als gestors de centres de trucades remots. Molts dels seus llocs de treball en centres de trucades són feines temporals temporals ubicades en molts estats diferents.

09 American Express

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: temps complet, temps parcial

Restriccions geogràfiques: EUA, EUA, Canadà i Austràlia

Els agents de viatges i agents de centres de trucades amb experiència en sistemes de reserves funcionen al programa Axcess @ Home de la companyia financera. També calen agents bilingües. Utilitzeu "telecommute virtual" o "treballeu a casa" com a paraules clau per trobar feina en línia a la base de dades.

10 American Airlines

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: ha de viure a menys de 75 milles de Fort Worth, TX

L’aerolínia ofereix feines basades en la llar com a agents de reserves de CSR experimentats. Calen deu setmanes de formació en el lloc. Quan hi hagi posicions disponibles, es poden trobar a la base de dades de llocs de treball mitjançant "home". El pagament comença entre $ 10 i $ 11. Els avantatges derivats de la salut i de l’assegurança dental, les vacances remunerades i els viatges es troben entre els avantatges de la posició laboral.

11 Apple a casa

Tipus de posició: empleat

Costos: possibles costos d’equips, no obstant això, Apple proporciona un ordinador i un telèfon.

Durada, hores: temps parcial amb possibilitat de temps complet durant períodes de gran interès

Apple at Home, que forma part del departament AppleCare de la companyia, és el programa de centres de trucades de treball a casa del gegant tecnològic. Contracta tant a estudiants universitaris com a no estudiants per a treballs de xat i servei d'atenció al client per telèfon. Mentre que ciutats específiques d’AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT i Ontario figuren a les sol·licituds de sol·licituds d’ocupació. no necessàriament ha d’ésser en aquestes àrees. No obstant això, els estudiants han d'estar inscrits a la universitat de la qual Apple recluta, que es troba en els estats esmentats anteriorment. Forma part de t. Apple també contracta agents de xat en línia des de casa. Vegeu més tasques de xat d’atenció al client des de casa vostra

12 ARO

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: temps complet, temps parcial

BPO contracta a empleats remots per treballar com a servei d'atenció al client, vendes i agents de telemarketing B2B als seus centres de trucades virtuals. També té feina a casa per als auditors d’assegurances. A més, té posicions basades en la llar per a les LPN i les RNs que realitzen treballs de telehealth.

13 Asurion

Tipus de posició: empleat

Durada: base temporal del projecte

Restriccions geogràfiques: alguns estats dels EUA

La companyia de centres de trucades contracta agents a domicili com a empleats en diversos estats dels EUA per a llocs de temps complet i parcial. Es necessiten agents bilingües en espanyol.

14 estils de vida Aspire (abans VIPdesk)

Durada, hores: ofereix hores completes i parcials, però els agents han de comprometre's amb certa disponibilitat.

S'especialitza en oferir serveis de consergeria i centres de trucades virtuals per als "clients d'alt valor" dels seus clients corporatius. Els seus agents domèstics gestionen les sol·licituds dels clients a través del telèfon, el correu electrònic i el xat i la investigació i compleixen les peticions de clients dels Estats Units i de l'estranger. Es requereix fluïdesa en anglès. La fluïdesa en francès, alemany, espanyol o italià és un avantatge.

15 BSG - Verificació de tercers

Tipus de posició: contractista independent

Restriccions geogràfiques: ciutadans dels EUA als EUA

Els agents prenen trucades entrants per fer una verificació de tercers per als clients de serveis públics, de cable i de serveis financers en aquests treballs de centre de trucades a casa. Els agents poden triar canvis tan curts com dues hores. El pagament és de 8,50 $ / hora. Es necessiten agents bilingües en espanyol.

16 Carenet Healthcare Services

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: treball a temps complet i durant la nit pot estar disponible i / o necessari

Restriccions geogràfiques: CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI

La companyia de centres de trucades mèdiques contracta infermeres registrades per treballar des de casa. Altres posicions del centre de trucades són amb seu a San Antonio, TX. El salari RN és de 25 dòlars per hora.

17 CenturyLink

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA i WY

Anteriorment CenturyTel i EMBARQ, CenturyLink és un proveïdor de serveis de veu, banda ampla i vídeo per a consumidors i empreses de 33 estats. Els llocs de treball dels centres de trucades a domicili paguen uns 10-11 dòlars per hora. S'ha encoratjat a presentar sol·licituds bilingües. Cerqueu la base de dades de treballs mitjançant "treball a casa".

18 Convergys Home Agent Program

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: horaris disponibles de 16 a 40 hores per setmana

Restriccions geogràfiques: la majoria dels estats Units, Canadà i Regne Unit

Els agents del centre de trucades virtuals reben trucades entrants i ofereixen serveis que poden incloure servei d'atenció al client, vendes o assistència tècnica. Convergys ofereix formació i beneficis remunerats.

19 CRUISE.COM

Tipus de posició: empleat

El venedor de creuers per Internet contracta agents de centres de trucades basats en la llar per a posicions de vendes. Bilingüe en espanyol necessari per a algunes posicions.

20 Cox Communications

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: Arizona

La companyia de cable i telèfon permet que alguns representants de servei al client basats en Arizona (RSC) tinguin el teletreball. Malauradament, la recerca de paraules clau de treball a casa a la seva base de dades de feina no retorna necessàriament els resultats. Millor trobar treballs de RSC per veure si es permet el teletreball.

21 Denihan Hospitality Group

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: cal entrenar-se a l'oficina de Nova York abans de treballar des de casa.

Empresa de gestió i desenvolupament hotelera amb seu a la ciutat de Nova York, les marques de les quals inclouen The James and Affinia Hotels contracten treballs des de agents de reserves domèstiques.

22 Enterprise

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: a temps complet

Restriccions geogràfiques: ha de viure en àrees metropolitanes específiques d’estats nord-americans específics i províncies canadenques

La companyia de lloguer de cotxes ofereix posicions de centre de trucades remot per als agents de reserves d’Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car i National Car Rental. El pagament comença aproximadament a uns 12,50 dòlars / hora, però els agents de parla francesa i espanyola fan més.

23 Presència ampliada

Tipus de posició: contractista i empleat independent

Durada, hores: completa i parcial

L'empresa ofereix vendes telefòniques de negocis a empresa als clients. Els agents fan vendes i trucades en fred. Els treballs del centre de trucades es paguen una tarifa base horària més els incentius.

24 casc de canaleta

Tipus de posició: Ocupació

Durada, hores: vetllades i caps de setmana a temps parcial

Restriccions geogràfiques: ha d'estar disponible per a la formació interna a Maryland

L'agent d'atenció al client gestiona trucades i correus electrònics, també fixa les cites i qualifica els clients potencials. Es requereixen dos anys d'experiència en el servei al client i diploma d'educació secundària.

25 GE Retail Finance

Tipus de posició: Empleat

Durada, hores: Varia

Restriccions geogràfiques: Sol·licitants dels Estats Units i Canadencs només

GE contracta com a "representants de serveis al client" per revisar i analitzar les sol·licituds de crèdit i la informació de l’agència de crèdit, comunicar decisions de crèdit i donar suport als problemes d’aplicació dels clients. La majoria de les feines de centre de trucades de GE Financial són basades en oficines, però quan es contracten treballs basats en la llar es llistaran a la seva base de dades de llocs de treball. Es necessiten CSR bilingües franceses i espanyoles. Els beneficis inclouen salut, visió i discapacitat.

26 Hotels Hilton

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: completa i parcial

Restriccions geogràfiques: contracta els seus llocs de treball en centres de trucades a casa a través de les oficines de Dallas i Tampa de la companyia.

El programa Hilton @ Home de la cadena hotelera contracta agents comercials motivats per treballar des de casa per atendre i reservar clients. Les noves contractacions reben formació i suport en profunditat de marca i tècnica. Els bilingües en espanyol o portuguès poden guanyar 1 dòlar per hora més en algunes posicions.

27 HSN.com

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: les feines es basen a St. Petersburg, FL, Roanoke, VA i Nashville, TN.

La Xarxa de compres domèstiques ofereix feina a domicili a centres de trucades. Les trucades entrants són tant la venda com el servei al client. Les posicions a temps complet ofereixen prestacions d'assegurança de salut.

28 J. Lodge Corporation

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: Variable

La companyia contracta persones amb discapacitat altament qualificades per oferir un servei especialitzat per als seus clients de centres de trucades. La majoria d’aquests treballs a domicili requereixen un títol universitari i una experiència empresarial. L’empresa ofereix posicions a persones que són cegues, però que encara està desenvolupant una aplicació compatible amb la majoria de lectors de pantalla.

29 JetBlue

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: completa i parcial

Restriccions geogràfiques: es pot requerir un viatge a l'oficina de Salt Lake City, UT.

L’aerolínia contracta alguns representants d’atenció al client basats en la llar. Es pot requerir capacitat bilingüe per a alguns treballs de centre de trucades.

30 Serveis de Kelly

Durada, hores: Variable

La coneguda agència de personal temporal ofereix feines al centre de trucades al seu centre de trucades virtual "Kelly at Home".

31 LiveOps

Tipus de posició: contractista independent

Costos: $ 50 (o de vegades més) per a la comprovació de fons; costos d'equipament possibles.

Durada, hores: Variable

Restriccions geogràfiques: els residents dels EUA legals han de residir als 48 estats contigus.

L'empresa contracta agents, inclosos agents d'assegurances amb llicència, per a una varietat de llocs de treball de centres de trucades per als seus clients, incloses les vendes de sortida, el servei d'atenció al client bilingüe (espanyol i francès) i els serveis financers. Els agents es paguen a un ritme basat en minuts de conversa més incentius en vendes en alguns casos. Els agents han de ser "certificats" per treballar per a clients individuals. Aquesta certificació no es paga.

Vegeu les revisions d’empreses de centres d’atenció telefònica domèstica escrites per persones que han treballat a LiveOps i altres centres de trucades virtuals.

32 Neiman Marcus

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: temps complet, temps parcial

Restriccions geogràfiques: ha d'estar dins de la distància de recorregut fins a un centre de formació.

La companyia contracta agents de centres de trucades de treball a casa, sovint de manera temporal o estacional. Es requereix una formació en lloc. Trieu "Treballar des de casa" a la categoria de treball per veure si hi ha disponibles treballs a casa.

33 The Newton Group

Costos: ha d’adquirir algun equip de Newton; altres costos d’equipament possibles.

Durada, hores: els associats han de treballar un mínim de 20 hores setmanals. De dilluns a dissabte de 10 a 21 h

Restriccions geogràfiques: Estats Units

Elite Sales Associates (ESA) fixa cites, realitza vendes i realitza estudis de mercat des de les seves oficines locals. S'ha d'experiència en telemàrqueting, servei d'atenció al client, generació de destinataris o configuració de cites.

34 Centres de contacte NOVO 1.

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: Michigan, Texas, Montana i Wisconsin

Alguns agents dels centres de trucades dels seus centres de contacte poden optar per treballar des de casa.

35 OnPoint @ Home Advocacy

Tipus de posició: contractista independent

Costos: el lloc web de la companyia diu que requereix "una tarifa de 50 dòlars en consideració a aquests costos si un contractista independent no completa el primer projecte sota els termes acordats". Costos d'equipament possibles.

L'empresa de defensa bipartidària, que tracta de qüestions relacionades amb l'empresa des de l'energia fins a la cura de la salut (no els problemes socials, contracta agents de centres de trucades per discutir qüestions. Totes les trucades són de sortida. Els projectes duren entre 2 i 12 setmanes. El pagament per projecte varia.

36 PointClickCare

Tipus de posició: empleat

Durada: a temps complet, Restriccions geogràfiques: Estats Units i Canadà

37 Sitel Work @ Home

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: Variable

Restriccions geogràfiques: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Geòrgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, Nova Jersey, Nou Mèxic, Nou York, Carolina del Nord, Oklahoma, Pennsilvània, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia, Washington i Wisconsin

Sitel Work @ Home, el programa de treball a casa de la companyia, ofereix formació professional professional als agents de centres de trucades a casa.

38 Staples i Staples Canada

Tipus de posició: empleat

Restriccions geogràfiques: Louisiana i Canadà

El distribuïdor d’oferta d’oficines té oportunitats de centre de trucades a casa per a persones amb seu a Louisiana i arreu del Canadà.

39 Hotels Starwood

Tipus de posició: empleat

Costos: Sense comissions

Durada, hores: a temps complet

Restriccions geogràfiques: la formació té lloc a Austin, Texas. Heu de viure en el codi d'àrea 512 d'Austin.

Els associats de Starwood @Home han d'assistir a quatre setmanes de formació. Starwood proporciona un equip informàtic, teclat, ratolí, auriculars, programes de telèfon i empresa designats per a l'empresa, però els associats paguen els càrrecs mensuals del proveïdor d'Internet i per telèfon. El pagament és de $ 9 / hora més els incentius.

40 Smart Office Solutions

Tipus de posició: contractar per contractar

Durada, hores: Temps complet

L'empresa tecnològica de la indústria de vendes directes i de màrqueting contracta representants del servei d'atenció al client a casa. La posició de CSR respon a trucades i correus electrònics. El pagament és de 8,50 $ a 9,50 $.

41 Stewart Response Group

Costos: possibles costos d’equipament

Durada, hores: Variable

Els agents de vendes de telèfons treballen des de casa per a aquesta empresa amb seu a Maine. L'experiència és útil, però no necessària. La formació és proporcionada per l'empresa.

42 Support.com

Tipus de posició: contractista

Durada, hores: Variable

Restriccions geogràfiques: EUA

El centre de trucades i els agents de xat que ofereixen assistència tècnica se'ls paga entre 10 i 11 dòlars per hora. La companyia també contracta llocs de supervisió i vendes a la llar.

43 Teleflora

Tipus de posició: empleat

Costos: Sense comissions

Durada, hores: estacionals, a temps parcial, alguns treballs permanents

Per a la formació estacional de treballs (de 12 a 16 hores) es paga al salari mínim estatal de l’agent. Després de la formació, el salari és de 8 dòlars per hora. Per a cada temporada (p. Ex., El Nadal, el Dia de la Mare), els agents completats rebran un bo de 250 dòlars.

44 teleNetwork

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: estacional, a temps parcial

Restriccions geogràfiques: Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Geòrgia, Hawaii, Kansas, Mississippi, Missouri, Nevada, Nou Mèxic, Carolina del Nord, Carolina del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia o Wyoming

El centre de trucades externes de suport tècnic contracta tècnics de treball a domicili, així com agents d'atenció al client. El contacte es realitza per telèfon i xat. Es requereixen habilitats d'atenció personal i d'autogestió sòlides i excel·lents habilitats de comunicació.

45 TeleTech @ Home

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: Part-time, 20-30 hores / setmana

L'empresa de contractació global de processos de negoci (BPO) contracta associats en alguns estats dels Estats Units i els EUA per treballar des de casa com a agents de trucades i altres camps. Es necessiten agents de centres de trucades bilingües. Els avantatges inclouen la formació remunerada, 401k. El pagament és de $ 9-10 / hora.

46 ThinkDirect

Tipus de posició: empleat

Companyia contracta empleats a Carolina del Sud, Geòrgia i Florida com a agents de treball a casa entrants, que venen subscripcions de revistes. El pagament amb incentius és de $ 10- $ 14 per hora.

47 Time Communications

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: Variable

Restriccions geogràfiques: es requereix residència en MN o WI.

Aproximadament el 45% de les posicions d’aquesta empresa de centres d’atenció telefònica treballen a domicili. Disposa de beneficis mèdics i dentals.

48 Transcom

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: 35-40 hores setmanals

Restriccions geogràfiques: diversos estats dels EUA i en algunes parts del Canadà

L'empresa de centres de trucades globals contracta agents remots per donar servei d'atenció al client i suport tècnic.

49 U-Haul

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: llocs a temps parcial i temporals, han d'estar disponibles per treballar un dia de cap de setmana cada setmana i festius

Restriccions geogràfiques: Estats Units i Canadà

Els agents dels centres de trucades a casa usen les trucades entrants dels clients marcant centres específics de desplaçament per U-Haul als Estats Units i al Canadà. Els representants responen a preguntes generals, fan reserva i / o proporcionen assistència en carretera. Formació pagada. Cerqueu "treballar des de casa" a la base de dades de treballs de la companyia.

50 Ver-A-Fast

Tipus de posició: contractista independent

Els agents dels centres de trucades a casa usen un sistema de marcatge predictiu per fer trucades de verificació per als clients de la companyia, que són principalment de la indústria dels diaris.

51 Windy City Call Center

Tipus de posició: empleat

Durada, hores: es requereix almenys 20 hores setmanals

Restriccions geogràfiques: diversos estats dels EUA

Treballs de venda i cita des de casa disponibles a l'empresa de centres de trucades de Chicago.

52 Solucions de treball

Tipus de posició: contractista independent

Durada: base temporal del projecte

Restriccions geogràfiques: per a alguns projectes s'admeten agents de fora dels Estats Units.

Companyia contracta amb agents per realitzar tasques d’entrada de dades i de centres de trucades per a clients. Els pagaments oscil·len entre $ 7.20 i $ 30 per hora. Els projectes de centres de trucades inclouen processament de comandes, reserves, inscripcions, servei d'atenció al client, vendes, estudis de mercat, assistència tècnica, etc. Els sol·licitants que realitzin una prova en línia de dues parts es col·loquen en una llista i se'ls notifica quan un projecte estigui disponible. Contractes agents bilingües en 32 idiomes diferents.

53 XACT Telesolutions

Contractes agents de centres de trucades entrants i sortints (només en anglès i bilingües en espanyol) per treballar a domicili. El pagament oscil·la entre els 8 i els 13 $ / hora.