El vostre lloc de treball és amable amb els empleats feliços?

Pensa que els elfs de Santa Claus són feliços a la feina? Són i per això. Al Pol Nord hi ha alguns principis universals sobre com crear un entorn de treball en què funcionen feliços empleats.

Els llocs de treball que emulen el taller de Papà Noel ressonen amb l'emoció, el compromís, la moral positiva dels empleats i la motivació dels empleats. Els empleats feliços també són més productius.

No us agradaria crear un lloc de treball on els empleats se sentin contents de presentar-se al matí? Tu pots. Simplement creeu un lloc de treball amable amb els elfs. Garantit per fer que els empleats també siguin feliços.

Per què els elfs estan contents a la feina

Els elfs estan contents a la feina. Al taller de Santa Claus al Pol Nord, la gent se centra a crear una cultura laboral amable, divertida i atractiva per als elfs. Això és el que fan per fer feliços els elfs a la feina; també ho podeu fer.

Els elfs de Santa Claus tenen un propòsit més gran que ells mateixos.

Què no us agrada de proporcionar a tots els nens i nenes del món exactament el que volen per a un Bon Nadal? Gaudir de la vostra feina, sabent que esteu participant en una activitat més gran que el vostre petit món, fent feines que afectin milions de manera positiva: de nou, què no us agrada?

Els Elfs tenen un sistema de recopilació d'informació de clients admirat i envejat a tot el món.

Com saben els elfs el que volen els seus clients? Els demanen. Veieu tots els Santas reunits als centres comercials parlant amb els clients? Estan escoltant els seus clients i seguint exactament el que volen. Complementen la seva reunió d’intel·ligència al centre comercial llegint cartes a Santa i tenen un centenar d’altres maneres d’estar a prop dels seus clients.

Heu escrit mai al Polo Nord oa Santa Claus? Gràcies al servei postal, Santa, i els elfs han rebut la vostra carta, i és probable que hagueu rebut una resposta. El Taller de Santa Claus i els seus elfs són una organització integrada que no té cap objectiu que produir productes que els seus clients necessitin, desitgin i gaudeixin. Tenen, no només clients satisfets, els seus clients estan encantats i es converteixen en boca a boca (WOM)), evangelistes.

Els elfs se senten totalment necessaris i segurs en el seu treball.

Els elfs tenen moltes comandes dels clients, més del que poden omplir, per a totes les noies i noies bons. Com que definitivament hi ha més noies i nois bons que dolents, els elfs saben que mai es quedaran sense feina. La seguretat laboral és una condició desitjable per crear empleats feliços.

Els sentiments de seguretat laboral permeten invertir l'energia dels elfs en construir, crear, compartir i produir un entorn de treball útil i solidari. No hi ha cap mala energia on s’enfonsen els elfs.

Els elfs tenen una missió coneguda i una visió.

Els elfs saben que han de complir l'objectiu dels regals lliurats durant el Nadal. Han de fer tot el que sigui necessari perquè aquest lliurament succeeixi. Així doncs, els elfs tenen una missió clara que guia el seu treball diari: una missió basada en la retroalimentació dels clients tan integrada que forma inconscientment la missió.

No obstant això, els elfs també es veuen impulsats per la seva visió global: per portar alegria a tots els nois i noies: alegria que s'estén durant tot l'any. Aquesta visió és una crida més elevada que enfria i emociona i manté els elfs en moviment el dia d'hivern més fred i nevat.

Els elfs tenen clar l’impacte de la seva feina. Saben que afecten la vida de nens i nenes de tot el món. No només durant la temporada de vacances, l’impacte dels seus regals es fa sentir durant tot l’any. Els nens i les nenes juguen amb joguines i aprecien records de vacances amb la família i els amics durant tot l'any. I les imatges de la càmera de Nadal tornen a sentir moments que, d'altra banda, podrien haver oblidat.

Els empleats feliços saben de l'impacte del seu treball en la vida de clients i companys de feina. Els elfs saben que fan la diferència en milions de vides. És per això que els elfs salten del llit somrient cada dia. Ells canten una variació de, "hey-ho, hey-ho, ha sortit a treballar."

El tipus que gestiona els elfs (el cap) és accessible, fàcil de parlar, participatiu, just, igualitari i divertit.

El bonic riure de Santa sobresurt el taller en un entorn d’alegria. No juga a favorits perquè cada elfo té importància per fer el treball. Totes les idees dels elfs es consideren seriosament perquè l’objectiu són fills feliços, que no estimulen l’ego del cap ni alimenten la seva necessitat de controlar.

Crèdit? Qui necessita crèdit? Tots els elfs treballen junts, sota el lideratge de Santa Claus, per buidar les joguines per als nens. Els elfs són intel·ligents; saben el que estan fent. Santa sap que la millor manera de dirigir els elfs és amb un suau encoratjament. No necessiten microgestions ni se'ls diu com fer el seu treball.

Els elfs reben avantatges que els fan sentir estimats i necessaris.

La senyora Claus és famosa per les seves galetes que comparteix amb alegria al taller. Una altra oportunitat no compartida per molts empleats és que sortir amb rens, sobretot un rens especial amb un nas brillant i brillant. I, els vestits. Bé, diguem-nos que els vestits dels elfos, subministrats per Santa, aporten un somriure a la cara de tots els nens (i dels elfs).

Els elfs tenen l'oportunitat de continuar desenvolupant les seves habilitats i habilitats. No només els elfs aprenen totes les noves tecnologies que afecten les joguines noves a la temporada baixa, sinó que també entrenen a la feina cada dia. Poden fabricar un producte sencer o cooperar amb altres elfs per produir un regal per a un nen.

Les promocions sovint no estan disponibles al Taller de Santa Claus, on la jerarquia plana regula el dia. Però la formació, les responsabilitats laborals modificades i els moviments laterals són comuns, de manera que els elfs poden augmentar les seves habilitats i valor.

Lluitar contra l'avorriment que sovint es troba en un treball repetitiu és fàcil quan els elfs tenen l'oportunitat de fer diferents tasques cada dia. Mantenir-se al dia sobre les innovacions en aliments de rens, la tecnologia que alimenta el poble nord del pol i la interfuncionament del trineu de Santa Claus, governen el dia.

Quan els elfs compromesos aprenguin, i mantenir les seves habilitats fins al moment, el futur de Santa Claus, els elfs i les tradicions de vacances per a nens petits i nens grans de tot el món, és segur per a les generacions futures.

La confiança i el respecte impregnen l'entorn laboral on els elfs passen el dia.

Els elfs se senten intrínsecament valorats. Al Santa's Workshop, el comportament i la interacció del cap i dels companys de feina emetien un missatge de confiança, respecte, creença i valor. No es parla amb molta freqüència, les accions formen el missatge en què els elfs creuen. Les accions de Santa Claus parlen tan fort que poques vegades ha de dir res del que creu. Els elfs ho saben.

Els elfs reben molts comentaris i reconeixements positius. No només els elfs reben multitud de cartes d'agraïment de nens feliços de tot arreu, sinó que també reben comentaris positius de Santa Claus cada dia. En un entorn de treball en què tots els empleats són feliços, reconeguts i el receptor de comentaris positius, hi ha més comentaris positius disponibles per compartir.

Els elfs no necessiten competir per una atenció positiva, en un entorn de treball que ofereix molta força. Per tant, els empleats feliços reconeixen els seus companys de feina i els ajuden a sentir-se apreciats. És per això que els elfs gairebé sempre somriuen.

No són els únics factors que fan que els elfs estiguin contents a la feina, sinó que són els conceptes bàsics per al vostre èxit amb els empleats. Si heu implementat aquests factors que fan que els elfs estiguin feliços a la feina cada dia al vostre lloc de treball, heu fet un llarg camí per crear una cultura amigable per als empleats. Els elfs ho saben.

Més informació sobre com garantir els empleats feliços

• Top 10 maneres de ser feliç en el treball
• La línia de base per motivar els empleats
• Toqueu En energia discrecional de l’empleat