La importància de l'aparença professional

La gent encara jutja un llibre per la seva coberta i jutgem a altres persones pel que veiem a l'exterior. Per als venedors, és vital tenir-ho en compte abans de reunir-vos amb clients potencials. En una situació social es pot mostrar la seva fiabilitat durant un llarg període de temps, de manera que si algú es posa fora per les seves primeres impressions, té l'oportunitat de canviar d'opinió. En una situació de vendes només es reunirà amb una perspectiva determinada una o dues vegades, de manera que és imprescindible projectar l'aparença adequada: gairebé mai no hi ha una segona oportunitat.

L'objectiu no és necessàriament semblar tan atractiu com sigui possible, encara que desitgeu disparar per un "aspecte" agradable. Si la vostra aparença és atractiva, però no de caire professional, podeu acabar fent la impressió equivocada per a un venedor del tot. La idea és guanyar la confiança dels vostres clients potencials si us endeu la idea que esteu donant-los bons consells quan suggeriu que compren els vostres productes. Amb aquesta finalitat, una aparença empresarial et farà més lluny que una superficialment atractiva.

En una situació empresarial, la fiabilitat es basa en diversos factors. La gent té ganes de confiar en els empresaris que són ètics, organitzats, informats i fiables. Aquestes són les qualitats que la majoria dels venedors han d'esforçar-se per mostrar en el seu aspecte general. La importància precisa de cadascuna d'aquestes qualitats variarà en funció de la vostra base de clients. La venda a agricultors i la venda a banquers requereix aproximacions completament diferents per construir la vostra imatge professional.

La majoria dels clients respondran millor al vestit de negocis estàndard. Un vestit bàsic, o un mínim de samarreta a mida i pantalons de bona qualitat (per a homes) o una brusa clàssica i bons pantalons o una faldilla de longitud moderada (per a dones) és un bon lloc per començar. La roba ha d'estar neta, lliure de taques i no arrugada. Colònia o perfum s’utilitza millor amb moderació o es salta completament, ja que moltes persones pateixen al·lèrgies a aquestes aromes.

El seu llenguatge corporal també és important en situacions de vendes. Les coses simples, com ara asseure's recte, fer contactes oculars regulars, però no excessives, i estrènyer la mà amb força poden fer una gran diferència en com els altres us perceben. Idealment, voleu transmetre una impressió de confiança i competència sense arribar a ser arrogant o massa assertiva.

L'atenció als detalls de l'aparença s'estén més enllà del vostre propi cos. Si els clients potencials i / o clients es troben al vostre lloc de treball, haureu de preparar la vostra oficina per transmetre el mateix missatge professional. El vostre escriptori hauria de ser bastant clar amb alguns detalls personals, com ara fotografies. Eviteu les visualitzacions excessives dels vostres interessos personals i aficions, ja que poden afectar la impressió general. Un certificat emmarcat per al primer lloc del torneig de golf està bé, però cobrir l’espai de treball amb records de golf és un problema tret que vengueu pals de golf.

Pot ser que sigui una persona una mica desorganitzada, però no voleu empènyer aquest fet a la cara dels vostres clients potencials. Manteniu les piles de paperassa i altres embussos discretament fora de la vista. Millor encara, formeu-vos per fer front a les tasques a mesura que sorgeixin i, a continuació, poseu-les als llocs apropiats. Assegureu-vos de proporcionar una cadira per als visitants a una còmoda distància de conversa amb la vostra pròpia cadira. I disposar d’un subministrament d’articles bàsics com ara bolígrafs, paper i targetes de visita disponibles en tot moment.

El vostre cotxe també hauria de reflectir un aspecte professional, ja que les perspectives poden acabar veient-les fàcilment durant el transcurs del negoci, per exemple; una persona pot arribar a arribar al seu cotxe després d'una reunió. Mantingui el seu cotxe grinyol net i ordenat fora i endins, i tendeix a qualsevol dents o dings tan aviat com sigui possible.