5 consells per crear una cultura d'aprenentatge en el lloc de treball

Al maig de 2015, la força de treball dels Estats Units va passar amb tranquil·litat una fita enorme. Segons un informe de Pew Research, els millennials -adults de 18 a 34 anys- van superar la generació X com a força dominant en la demografia en el lloc de treball. Amb més de 53 milions d’euros, Millennials és el grup demogràfic més gran de la història, que va anunciar l’anterior record dels Baby Boomers.

Què significa això per a tu com a gerent o professional de recursos humans si intentes construir una cultura d'aprenentatge? Això depèn de com reaccioneu al canvi. Per als Millennials, les oportunitats d’aprenentatge no són gaire bones per tenir avantatges: són una expectativa.

Empleats brillants i creatius

Aquesta generació també és més mòbil que els grups generacionals anteriors, de manera que teniu el repte de conservar els millors i més brillants. I haureu de trobar una manera de satisfer l’impuls de Millennials per al desenvolupament de la seva carrera i, alhora, gestionar oportunitats d’aprenentatge per a altres grups de la força de treball multigeneracional actual.

Afortunadament, el canvi cultural que haureu de fer per adaptar-vos a les expectatives dels nouvinguts i fer que els empleats més experimentats siguin satisfets sigui bo per a tots els grups demogràfics de la vostra força de treball i per a la vostra empresa. Es tracta d’un treball guanyador per a totes les generacions.

Mitjançant una inversió seriosa en el futur dels vostres empleats amb la creació i la disponibilitat d’oportunitats d’aprenentatge, que al seu torn poden generar oportunitats de desenvolupament de carrera intern, s’establiran les bases per a l’èxit de la companyia a llarg termini.

Establir vincles clars entre l'aprenentatge i el rendiment

Els empleats han de comprendre que es valora molt la voluntat d'aprendre i que la capacitat per aprendre a llarg termini és una part essencial de la millora continuada del seu treball. La integració de l’aprenentatge en les operacions diàries és la clau; això garanteix que l’aprenentatge no és només un esdeveniment únic, sinó una part fonamental de la cultura.

Assegureu-vos que s'aplica el que aprenen els empleats

Un cop establerts els vincles entre l’aprenentatge, el rendiment i els resultats, els directius poden donar suport a l’aprenentatge que s’aplica a la feina fent un seguiment periòdic del que l’empleat està aplicant, fent de manera diferent, etc. Per assegurar que els nous coneixements resultin en canvis de comportament i un millor empleat resultats, els gestors necessitaran eines de coaching per ajudar-los a treballar amb els empleats per aconseguir els resultats desitjats. Podeu reforçar aquest aprenentatge mitjançant elogis, valoracions positives i reforços freqüents.

Fer aprendre una iniciativa estratègica

Per funcionar com una eina que augmenta la participació dels empleats i augmenta la productivitat, l’aprenentatge ha de tenir el lloc que li correspon com a iniciativa estratègica bàsica. Comunicar quins aprenentatge i habilitats són necessaris per donar suport a l'estratègia de l'empresa i vincular totes les oportunitats d'aprenentatge a aquests objectius.

Creeu un procés de gestió del rendiment robust i continuat que fomenti la col·laboració entre els empleats i els directius i faci que l'aprenentatge de la retroalimentació sigui part de la vida quotidiana Doneu als empleats les eines per identificar les mancances de les habilitats i els punts forts i mapejar els resultats a les oportunitats d'aprenentatge i supervisar el progrés en el camí.

Identifiqueu experts en matèria

Una altra manera d’oferir oportunitats d’aprenentatge als empleats és aprofitar les habilitats i els coneixements dels experts en la matèria i implementar programes de compartició de coneixements a tota l’organització. Amb aquest enfocament, podeu enllaçar fàcilment les activitats d'aprenentatge amb les competències bàsiques i mesurar l'impacte del programa.

Feu que els empleats siguin responsables del seu propi aprenentatge

Els empleats d'avui veuen la seva relació amb els empresaris en termes menys paternalistes que les generacions anteriors. Esperen tenir accés a oportunitats d’aprenentatge com a soci en la relació, però una associació és un carrer de doble sentit.

Per tant, és perfectament just per a les empreses que facin responsables als empleats. Sigui clar qui és qui posseeix allò i els dóna responsabilitat pel seu propi desenvolupament i les eines que necessiten per avançar.

Les investigacions mostren que els programes d'aprenentatge i desenvolupament dels empleats poden millorar el compromís, preservar el coneixement institucional i augmentar la productivitat. La investigació de Bersin by Deloitte va trobar que les empreses amb una forta cultura d’aprenentatge van superar els seus companys amb un marge significatiu.

Però és important construir una estratègia deliberadament: CEB Global estima que la formació ineficaç costa a les empreses 145.000 milions de dòlars anuals.

Conclusió

Un important canvi demogràfic de la plantilla representa una oportunitat excel·lent per reorientar la vostra estratègia d'aprenentatge i desenvolupament i crear una cultura d'aprenentatge sòlida. Seguint aquests cinc consells, podeu fer que la transferència de coneixement i l’adquisició d’habilitats siguin una part diària de la feina i establir la vostra empresa per aconseguir un èxit a llarg termini.

-------------------------------------------------------------------

Dominique Jones és coneguda pel seu enfocament directe, conduint l'excel·lència en l'execució i la creació d'equips excepcionals.