Desafia els responsables de la gestió i com tractar-los

La gestió té els seus avantatges i avantatges. Els gestors solen tenir una millor posició per influir i liderar el canvi. En la majoria d’organitzacions, ser gerent significa un millor paquet de compensació i no haver de seure en un cubicle. El més important, no hi ha res com la satisfacció d'ajudar un individu o un equip a assolir els seus objectius i actuar al màxim.

No obstant això, hi ha un preu per pagar l’estat i els avantatges i avantatges addicionals. Ser administrador significa que també haureu de fer front a problemes difícils que poden fer que perdeu el son. A continuació, es mostren els deu primers problemes que mantenen a l’administrador a la nit, juntament amb un "ajut per dormir" per a cadascun d’ells.

Afrontar un problema de rendiment dels empleats

Tenir problemes amb el rendiment ha estat i sempre serà la font principal de les nits d’insomni d’un gestor. Tot i que aquests problemes no són mai fàcils, no han de ser tan durs. Es poden prevenir molts problemes de rendiment amb millors pràctiques de selecció i després establir unes expectatives de rendiment clares.

Si identifiqueu un problema, més aviat us engegueu un comentari constructiu, més fàcilment podreu facilitar un canvi de comportament. Si el comportament no millora, es demana un procés de disciplina progressiva transparent, just i en temps.

Posposar els debats o evitar el procés de la disciplina perllongar el problema i afegir-hi les nits d'insomni. Afrontar els problemes de rendiment tan aviat com apareguin al lloc de treball i us quedarà més fàcil.

Finalitzar un empleat

No hi ha ajuda per a dormir per a aquesta. No importa el que hàgiu fet (vegeu el número 1), sempre s’està agotant. Cap responsable no hauria d’acostar-se massa a aquesta responsabilitat. Assegureu-vos que teniu polítiques i formació clares per a violacions greus de la conducta. Per a acomiadaments, assegureu-vos que utilitzeu un procés just i consistent, formeu-vos sobre com dur a terme el debat amb respecte i proporcioneu un paquet de despatx i recanvi decent.

Decisió sobre la contractació adequada

Triar entre els vostres candidats finals pot ser agonitzant. Si trieu malament, acabareu tractant alguns dels altres problemes d’aquesta llista. La cura? Utilitzeu un procés de selecció adequat - no ho facis "Ala".

Formeu-vos en les entrevistes de selecció; considerar l’ús d’avaluacions de selecció validades; obtenir múltiples entrades, oferir vistes prèvies realitzades de feina o ombres, i treballar amb un bon professional o reclutador de recursos humans.

Fer alguna cosa ètic o incorrecte

Aquí hi ha una mesura preventiva: quan tingueu una decisió, pregunteu-vos: "Què tan còmode estaria llegint sobre la meva decisió al diari al dia següent"? Aquesta és una pregunta molt millor que "Quines són les possibilitats de ser capturat?"

Si fa malbé (i tots ho fem), el millor és netejar-lo i posseir-lo. Els recobriments solen ser pitjors que els errors. Viu amb les conseqüències, apreneu-vos amb el vostre error i seguiu-lo.

Si un dels vostres empleats travessa la línia de comportament ètic i fa alguna cosa poc ètic, confronteu-vos immediatament amb el problema i obtingueu ajuda del vostre equip professional o de compliment de recursos humans.

Enfront del teu cap

Cobrir el tema de com tractar amb un mal cap ocuparia més temps que la lectura que permetria. Suposem que la majoria dels caps són competents raonablement amb bones intencions. Els caps i la gent, en general, no els agrada que se'ls digui que estan equivocats. Si això és el vostre objectiu en una confrontació (per convèncer al vostre cap que teniu raó i estan equivocats), no serà una discussió productiva. Intenteu posar-vos a les sabates del vostre cap i oferir la vostra idea com a alternativa que els ajudi a assolir els seus objectius.

També escolteu i mantingueu una ment oberta. Qui sap: el vostre cap pot tenir informació que us porti a reconsiderar la vostra idea.El més important és treballar per establir una base de confiança i respecte mutu amb el vostre cap. D'aquesta manera, podreu tenir desacords en un entorn productiu i segur.

Conflictes d'equips

Com a directius, tots volem que els nostres empleats col·laborin, treballin en equip i juguin bé a la caixa de sorra. Quan un empleat us acudeix amb queixes sobre un altre empleat, posa l’administrador en una posició incòmoda d’haver d’arbitrar la disputa.

És important distingir entre la tasca o el conflicte personal quan s’alertin d’una situació entre els membres de l’equip. Es demostra que el conflicte de tasques és saludable i condueix a la consideració i al desenvolupament d’idees alternatives. El conflicte personal, però, és tòxic per als equips i ha de ser eliminat immediatament.

Molts directors de projectes i líders d’equips treballen dur per aclarir els valors de l’equip al principi del procés de formació. Els valors descriuen comportaments acceptables i aspiracionals i el suport dels membres de l'equip als valors és un requisit. Si els conflictes són personals, realitzeu una discussió justa i franca amb les parts implicades i indiqueu-ne que cal esperar un ajustament de comportament immediat. Si el conflicte continua, elimineu els individus de l’equip.

Es pot evitar una quantitat significativa de conflictes entre els membres de l’equip amb un perfil de reclutament de membres de l’equip que descriu clarament la necessitat de treballar en equip i col·laborar. Els comportaments esperats haurien d’identificar-se amb detall i les comunicacions haurien de comunicar-se les recompenses i conseqüències que reforcen aquestes expectatives.

Com a última precaució, vés amb compte amb l’executant "estrella" que està eliminant els seus companys de treball. Si ho fa, llavors esteu convidant a un grup d’equips a un conflicte. La identificació i el reforçament dels valors de l’equip és la millor medicina preventiva per als conflictes d’equips. Si s’estén, tracti-ho de forma ràpida, ferma i justa.

Conflictes entre iguals

Esteu començant a veure una tendència aquí? Sí, els enfrontaments –aquests problemes de gent desordenada– són probablement l'únic aspecte del treball que fa que els administradors pugin més de nit. Per això, molts directius tendeixen a evitar-los. En alguns casos, no és una mala estratègia (és a dir, desenvolupa més tolerància, acceptació, etc …). No obstant això, quan les apostes són altes, l’evitació és una estratègia terrible.

No tots els enfrontaments són dolents: un petit conflicte constructiu és saludable per a un equip.

Haver d'aprendre alguna cosa nova

Sempre és un repte quan hem de sortir de la nostra zona de confort i tornar a sentir-nos "incompetents" de nou. Si mai no feu res nou i diferent, no es desenvoluparà. La manera més efectiva de desenvolupar-se com a líder és la creació de nous llocs de treball i tasques difícils. "Aprendre agilitat" no és alguna cosa amb el que tothom neixi, sinó que es pot desenvolupar amb el pas del temps.

Quan tingueu un paper nou o feu alguna cosa nova, poseu en marxa un pla de desenvolupament per garantir el vostre èxit. Normalment, hi ha entre dos i tres "experts en temes" que podeu aprendre, així com llibres, cursos i recursos en línia. Avui en dia, amb les xarxes socials, podeu trobar fàcilment a algú que vulgui ajudar compartint els seus coneixements en tot allò que necessiteu aprendre. Els grans líders sempre estan aprenent i no tenen por de reconèixer-ho.

Perdre un empleat d'alt potencial

No espereu fins que el vostre treballador amb estrella aparegui amb una carta d’oferta. Aleshores, és massa tard. Assegureu-vos que els vostres empleats d’elevat potencial estiguin pagats el que valguin, es posin en dubte, es recolzin i aprenguin. Fes-los saber que els importa i quant els aprecies.

Tingueu en compte que els intèrprets estrella finalment es promocionaran o sortiran per obtenir millors oportunitats. Està bé, aquesta és la part gratificant de ser un gran líder (sempre que avancin per les raons adequades, no perquè no estiguin insatisfetes).

Esgotament

Tingueu cura de la vostra salut i mantingueu sempre una perspectiva sobre les coses més importants de la vida. Els gestors que no prenen vacances no es beneficien de l’oportunitat de recarregar les bateries. També van posar exemples terribles per als seus empleats, cosa que també pot provocar la crema d’ells.

Una causa principal de l'esgotament és la satisfacció laboral i no la feina. Si fas alguna cosa que odies realment, fes un pla per passar a una altra cosa. La vida és massa curta. No hem de conformar-nos amb una feina que odiem.