Les preguntes de l'entrevista avaluen les habilitats de resolució de conflictes

Lupita D'Alessio - No Preguntes Con Quien (Video con Letra)

Taula de continguts:

Preguntes relacionades amb l'entrevista per a la resolució de conflictes i les desacords
Preguntes sobre resolució de conflictes i desacord per als directius
Resposta a la pregunta de l'entrevista amb resolució de conflictes
Exemple de preguntes sobre entrevista laboral per a ocupadors

Busqueu preguntes d’entrevistes per als candidats a la vostra feina que us ajudaran a avaluar les seves habilitats de resolució de conflictes? Les habilitats per a la resolució de conflictes i la capacitat d’acord amb els altres de manera professional i educada són necessàries per obtenir una contribució satisfactòria a les organitzacions.

Si tots els empleats contractats estan disposats a resoldre conflictes, a la vostra organització tindran lloc més idees noves i millors enfocaments per resoldre problemes i millorar els processos. Les habilitats de resolució de conflictes són necessàries per a les relacions interpersonals saludables i per a la construcció d'equips efectius.

Les habilitats de resolució de conflictes i la disposició a estar en desacord són pràctiques que poden ajudar-vos a servir millor als clients. És imprescindible el desacord de mantenir la vostra organització innovadora i de millorar contínuament. El desacord pot reforçar els vincles entre els seus empleats a mesura que persegueixin la comprensió del punt de vista de l’altra part.

El desacord i la resolució de conflictes poques vegades es produeixen en una entrevista perquè tots els participants es comporten professionalment. L’objectiu de l’entrevista és fer un bon partit, de manera que és un repte identificar els punts forts del vostre candidat en la resolució i el desacord dels conflictes.

Les següents preguntes de l’entrevista mostrals us poden ajudar a identificar els punts forts i els punts febles dels vostres candidats en l’àmbit de la resolució i el desacord dels conflictes.

Preguntes relacionades amb l'entrevista per a la resolució de conflictes i les desacords

Explica'm un moment en què no estàs d’acord amb una idea que el seu company de feina volia dur a terme. Com es va apropar al desacord?
Penseu en una situació en què no esteu d'acord amb la direcció o la idea que el vostre cap va suggerir. Què vas fer per estar en desacord professional? Si no, quins eren els vostres pensaments sobre la situació?
Quan es treballa amb un equip o un grup, el desacord sobre la direcció, les decisions i, fins i tot, la missió i la visió, són comuns. Parli'ns d’un moment en què va gestionar un desacord. Com es va apropar a la situació i quina va ser la resolució?

Quan penseu en la vostra experiència amb el desacord i la resolució de conflictes, com qualificaríeu les vostres habilitats en el maneig de les diferències d’opinió? Doneu un exemple que il·lustri aquesta habilitat.
Què tan còmode esteu, generalment, de fer front a les diferències d’opinió i de desacord? Podeu proporcionar un exemple relacionat amb el treball que il·lustri el vostre nivell de confort?
El líder d’un equip en el qual participeu parla de manera més sistemàtica que tots els membres del grup. En conseqüència, les seves opinions dirigeixen en gran mesura les accions de l'equip. És intel·ligent, vol participar, vol que els altres membres intensifiquin, però ningú no practica el valor professional necessari per fer que l’equip tingui èxit. Què faríeu en aquesta situació?

Penseu en un moment en què vau treballar amb un company de feina que sembla estar d’acord amb l’orientació decidida per un grup. Però, durant setmanes i fins i tot mesos més tard, el company de feina va continuar formulant objeccions a les decisions del grup. Com heu abordat aquesta situació amb el company de feina? Si no, què pensaves quan vau decidir no afrontar el problema actual?

Preguntes sobre resolució de conflictes i desacord per als directius

Com a gestor, expliqueu-nos un moment en què vosaltres i un empleat de l’informació no estaven d’acord amb una direcció, la manera de gestionar una situació, una revisió del rendiment o suggeriments de millora. Com vau gestionar el desacord?
Com a gerent, estic segur que heu experimentat situacions en què els empleats estaven en conflicte i estaven en desacord els uns amb els altres sobre qüestions importants. Quin és el vostre mètode preferit per ajudar els empleats a resoldre el conflicte?
Com a gestor, representareu els interessos d’un departament o unitat d’empresa en particular. Mentre que la direcció general es defineix pels directius de la majoria de situacions, depèn del gerent d'una unitat en concret establir la direcció del seu personal. Com vas tractar amb una situació en què no estàs d’acord amb l’orientació en la qual altres directius volien dirigir els seus equips?

Resposta a la pregunta de l'entrevista amb resolució de conflictes

Quan reviseu les respostes dels vostres candidats a preguntes relacionades amb els conflictes i els desacords, quina adequació heu trobat en les seves respostes? Quina articulació té el candidat en les respostes ofertes sobre el tracte amb el desacord?

Si el candidat sol·licita la gestió del treball d'altres empleats o només necessita un col·laborador individual, quina claredat el candidat va comunicar el que va fer per gestionar el conflicte o el desacord?

El candidat va poder identificar els conflictes específics en què ha participat? Si no és així, és possible que hagueu parlat amb una persona que eviti un conflicte necessari per qualsevol motiu. Això no és bo quan busqueu un membre efectiu de l’equip.

Si el candidat va proporcionar exemples, pensava que el candidat va abordar eficaçment el conflicte? El candidat va evitar, va aguantar o va abordar de manera massa agressiva la situació? L’estil de resolució de conflictes del candidat és congruent amb la norma de la vostra organització?

El candidat està disposat a participar en conflictes i desacords? Tracta d’avaluar si l’aproximació de l'individu al conflicte és adequada i preferida. Trobeu més informació sobre com tractar els conflictes i els desacords.