Què fa i fa un coordinador de recursos humans?

Els coordinadors de recursos humans (també coneguts com a especialistes en RRHH, generalistes en recursos humans i assistents de recursos humans en determinats rols en algunes organitzacions) són responsables de dos tipus diferents d'activitats de recursos humans a les organitzacions. En el primer tipus de rol de coordinador de recursos humans, la persona és responsable de coordinar i organitzar activitats, esdeveniments i iniciatives relacionades amb una o diverses funcions de recursos humans d’una organització.

Són responsables de planificar i negociar amb gerents, empleats i personal de recursos humans per tal de garantir que treballen conjuntament de manera eficaç per operar i donar suport a la funció específica que se'ls assigna.

En el segon lloc, el coordinador de recursos humans és responsable d’una gran varietat de funcions de recursos humans en un camp, departament o unitat que opera en un lloc allunyat de l’oficina central de recursos humans. En aquest rol de coordinador de recursos humans, l’empleat és vist com un gestor de recursos humans fora del lloc per part dels empleats.

Es proporcionen exemples de cada rol de coordinador de recursos humans per obtenir més claredat.

Exemples de funcions de coordinador de recursos humans funcionals

Tots els coordinadors de recursos humans informen a un director o gestor de recursos humans i són els responsables d'assessorar-los sobre la seva àrea funcional. Són els responsables de mantenir-se al dia sobre els requisits i les lleis governamentals en la seva àrea funcional.

El paper del coordinador de recursos humans també proporciona suport administratiu al departament de recursos humans de manera global, segons sigui necessari, en àrees com ara la investigació, la conservació de registres, el manteniment de fitxers i l'entrada de recursos humans. Són els responsables de mantenir-se al dia sobre els requisits i les lleis governamentals en la seva àrea funcional.

Es pot assignar a tots els coordinadors de recursos humans responsabilitats departamentals de recursos humans addicionals, segons sigui necessari.

Coordinador de compensació

Un exemple d’una feina que sovint es troba amb el títol de coordinador de recursos humans és un coordinador de compensació. La persona que treballa en aquest rol és responsable de la investigació, l'establiment i el manteniment del sistema de pagament d'una empresa, coordinant la comunicació de salaris dels empleats i mantenint-se al capdamunt de les taxes de mercat perquè la retribució de l'organització sigui competitiva per atraure i retenir els empleats.

El coordinador de compensacions comunica la filosofia de pagament de l’organització als empleats. Ajuden els empleats a entendre el cost dels seus beneficis i defensen el concepte de personalització i personalització dels plans de beneficis. Sovint tenen un paper de lideratge en la contractació i orientació de nous empleats.

Coordinador de formació i seguretat

Un segon exemple d’un rol de coordinador de recursos humans funcionals és un coordinador de formació i seguretat. Aquesta persona és responsable de dur a terme i supervisar programes de formació i desenvolupament per als empleats. Això inclou l'avaluació de la formació més necessària, la realització o la contractació de la formació i l’avaluació de l’eficàcia d’aquesta formació.

En el seu paper de seguretat, aquesta persona coordina les iniciatives de seguretat laboral, imparteix converses sobre seguretat i omple la documentació requerida pel govern. Sovint participen en prospectes de recorreguts per a empleats, nous programes de incorporació de treballadors i formació i manteniment de registres de seguretat.

Exemple del rol de coordinador de recursos humans en una unitat o en una operació de camp

El coordinador de recursos humans en un paper de la unitat sol ser responsable de totes les activitats de recursos humans en una oficina remota. Per exemple, en un entorn d’una gran universitat on el campus pot ocupar quilòmetres de camp, les unitats individuals poden voler un coordinador de recursos humans al lloc, en lloc d’haver d’enviar empleats a una oficina central de recursos humans.

Per tant, la universitat de negocis o el departament d'informàtica de la universitat té un coordinador de recursos humans que funciona com a operació de mini-recursos humans. Aquest coordinador és un coordinador de compensacions, un coordinador de formació, un coordinador d'assessorament assistencial, un entrenador de gestió, un especialista en relacions laborals, un coordinador de reclutament en el lloc, un solucionador de problemes, etc.

Realitzen moltes de les funcions de la funció centralitzada de recursos humans en coordinació amb els empleats de l’oficina central que fan el paper funcional. A més del seu responsable principal, generalment el cap del departament, sovint tenen una línia de punts que relata la relació amb un gerent de recursos humans a l'oficina central. S'espera que es consultin amb l’oficina central per tal que la seva gestió de qüestions de recursos humans sigui coherent amb altres unitats.

Funcions específiques de feina i expectatives dels coordinadors de recursos humans

Com podeu veure, les funcions dels coordinadors de RRHH depenen del paper que tinguin o siguin funcionals o en una unitat o un departament de camp. El títol de la feina és freqüentment intercanviat amb altres títols de feina de recursos humans com ara generalista de recursos humans, especialista en recursos humans i associat de recursos humans. Però hi ha comunitats.

• El coordinador de recursos humans normalment no té membres del personal informant.
• Realitzen funcions de servei al client intern responent les sol·licituds i preguntes dels empleats i la gestió en la seva àrea funcional. En una unitat de camp, esbrinaran què han de saber els directius i els empleats.
• Interaccionen professionalment i es comuniquen bé amb tots els clients interns atesos per la funció que coordinen.
• Mantenen els registres necessaris per demostrar l'impacte de la seva àrea funcional.
• Mesuren l’èxit de la seva funció de recursos humans i fan canvis basats en les dades.

Habilitats requerides i educació per a un coordinador de recursos humans

Aquesta posició requereix generalment un grau de quatre anys amb una especialitat en un camp relacionat, com ara recursos humans, negocis o estudis socials. Els candidats també haurien de tenir habilitats d’escriptura i comunicació. Els coordinadors de recursos humans han de ser experts en tecnologia i molt organitzats.

Pel que fa a les qualificacions de soft skills, el coordinador de recursos humans és sensible, ètic, confidencial, avaluatiu críticament, orientat al valor, coneixedor de les seves responsabilitats en RRHH, organitzat i preocupat per les necessitats dels clients.

Normalment es prefereix l'experiència d'almenys un a cinc anys en una ocupació similar.

Quant paga el coordinador de recursos humans?

La professió d’HR utilitza molts títols d’ocupació de forma intercanviable segons l’organització, la seva ubicació, la seva mida i els seus mercats. Els rols del coordinador de recursos humans sovint es defineixen com molt similars a la feina d'un generalista de recursos humans, especialista en recursos humans o assistent de recursos humans.

Per tant, els salaris dels coordinadors de recursos humans tenen un ampli ventall de possibilitats. La vostra millor aposta és visitar un lloc com Glassdoor.com o Indeed.com i cerqueu rols que es descriuen de manera similar a la feina que voleu obtenir. Això us donarà una idea de quina és una expectativa raonable.

Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units, "es preveu que l'ocupació d'especialistes en recursos humans creixi un 7 per cent des del 2016 fins al 2026, aproximadament tan ràpid com la mitjana de totes les ocupacions. Els especialistes en recursos humans hauran de gestionar les lleis laborals cada vegada més complexes i les opcions de cobertura sanitària. Es preveu que la major part del creixement es trobi en la indústria dels serveis laborals."

El BLS afirma que el seu salari mitjà és de 60.350 dòlars per any, que és una mitjana de 29,01 dòlars per hora. Glassdoor cita $ 36-66,000 com el rang per al personal de recursos humans en aquests rols. Payscale.com ofereix un rang de salari per a un rol inicial de coordinador de recursos humans amb menys de cinc anys d’experiència de 34.292 $: 59.122 dòlars. Finalment, Indeed.com diu que el salari mitjà del coordinador de recursos humans és de 42.448 dòlars, però mostra un rang de distribució de 14.000 a 94.000 dòlars.