Què podeu fer per reduir el robatori de temps dels empleats?

És possible que hagueu sentit parlar del robatori de salaris, quan un empresari no paga a un empleat el que deuen: sigui mitjançant una retenció il·legal o per desgràcia de classificar un empleat com a exempt quan haurien de ser elegibles per pagar la pròrroga. Però el robatori de temps dels empleats també és un problema per als empresaris.

El robatori de temps dels empleats es produeix quan un empleat es paga per un treball que no va fer. Això pot passar a través d'un frau deliberat, com demanar a algú que el rellisca abans que aparegui a la feina, oa través de la mandra, com llegir un llibre quan hagi de treballar.

Si la vostra empresa està perdent diners a causa de que els treballadors no treballin totes les hores que pagueu, heu de fer quatre maneres d’evitar que el robatori de temps dels empleats pugui danyar el vostre negoci. Vegeu també les circumstàncies en què podeu acoblar el pagament d'un robatori de temps per a un empleat.

Informeu clarament els empleats de les regles

Pot semblar obvi que el rellotge en un company de feina que encara no hagi arribat al treball no sigui apropiat, però no és obvi per a tothom. Poden fer-ho com un favor a un company de treball per evitar que aquesta persona tingués problemes. No es detenen a pensar les conseqüències reals per al negoci i l’èxit en la seva integritat i la integritat del seu company de treball que les seves accions creen.

Si teniu un rellotge d’hora, publiqueu un signe que recordi a les persones que no s’admet el registre per a algú més. Si la gent entra al’ordinador o omple un full de temps, recordeu a la gent que està en contra de l’ús d’inici de sessió d’un altre i que omplir falsament una targeta de temps és un frau.

Aquests recordatoris poden semblar arriscats, però no només protegireu el vostre negoci, sinó que també els ajudeu a protegir els seus llocs de treball. Fer una persona amb un favor pot costar una persona la seva feina i no vol que això passi.

Establiu expectatives

Si un empleat està robant temps si no treballa quan ho ha de fer, pot resultar de no entendre els requisits del seu treball. Per exemple, els empleats de venda al detall poden pensar que està bé jugar amb els seus telèfons intel·ligents mentre no hi hagi cap client directament al davant. Però, voleu que netegin, redreixin i emmagatzemen la botiga: no cometi el robatori de temps dels empleats.

Assegureu-vos que entenguin clarament les seves funcions, de manera que no perden temps. Si veieu a algú que no es descarta, no ho feu i no feu una tasca específica per al minut. Si només dieu: "Podeu netejar aquest passadís?", Podria pensar que l’empleat és una sol·licitud única. En comptes d'això, digueu: "Quan no estigueu ajudant directament als clients, heu de fer les tasques A, B i C. Podeu fer-ho si us plau ara ara?"

Seguiu els procediments disciplinaris

De vegades els empresaris deixen anar les coses, això està bé. Seríeu una gran pilota d’estrès si no podíeu deixar anar cap error. Però, quan deixeu que el robatori de temps dels empleats no estigui marcat, els vostres empleats comencen a pensar que està bé, i no ho és.

Per tant, seguiu els procediments sancionadors normals. Generalment, la disciplina progressiva és el camí a seguir: advertència verbal, avís escrit, suspensió i terminació. Per descomptat, cal considerar la gravetat de les infraccions. La falsificació d’una targeta de temps és un problema molt més gran que no pas anar a Facebook durant uns minuts entre els clients. El rellotge en 5 minuts abans de començar a treballar no és tan dolent com no desviar-se per un dinar de dues hores.

Però, independentment de la infracció, és important que feu el seguiment i que els vostres empleats sàpiguen que feu el seguiment. En cas contrari, és massa fàcil deixar que el mal comportament es quedi permanentment.

Recordeu establir un bon exemple

Sovint amb robatori de temps, els empleats emulen un comportament que veuen fer altres. Poden veure el seu cap prendre un dinar de dues hores, però no entenen que el cap és un empleat exempt que rep la mateixa quantitat de diners, independentment del nombre d’hora que treballa. Potser no s'adonen que el cap sovint fa molt de temps a les nits i els caps de setmana.

Però, de vegades, els directius són seriosos. Si els vostres supervisors solen jugar en els seus telèfons en lloc de treballar, podeu esperar que la vostra força de treball no exempta no segueixi el seu exemple? Tracta amb els teus directius.

Aquestes són les quatre accions més importants que podeu prendre com a empresari per minimitzar o aturar el robatori de temps dels empleats. Utilitzeu tots ells per reduir un problema que permeti no contestar-vos, perjudicarà els resultats de la vostra empresa.

Què podeu fer quan es produeixi el robatori de temps dels empleats?

La pregunta més important que pot tenir un empresari sobre el robatori de temps dels empleats després d’implementar aquestes quatre idees, és que pot acollir el pagament de l’empleat pel moment en què l’empleat no treballava? La resposta és potser. El servei de pagament és un negoci seriós. En alguns casos, el tall de pagament es talla i s'asseca: si en John hi ha un rellotge de Jane i no entra per a una altra hora, no haureu de pagar a John durant aquesta hora. No estava treballant.

Si, en canvi, John estava a la seva estació de treball i es retirava durant 15 minuts, probablement haurà de pagar-lo. I, en qualsevol cas, quan John realment no tenia res a fer i no volia que tornés a casa, li hauríeu de pagar per estar preparat, disposat i capaç de treballar, fins i tot si no està fent res més que esperar un assignació.

Tot plegat, vol pagar a les persones per cada hora que treballa, i vols que treballin per cada hora per la qual les pagues. Mentre sigueu a la part superior del problema del robatori de temps dels empleats, no hauríeu de experimentar el robatori de temps com a problema al vostre negoci.

-----------------------

Suzanne Lucas és periodista independent especialitzada en recursos humans. El treball de Suzanne ha estat present en publicacions de notes, incloses Forbes, CBS, Business Inside r i Yahoo.