Com tractar les persones negatives en el treball

Algunes persones transmeten negativitat. No els agrada els seus llocs de treball o no els agrada la seva empresa. Els seus caps sempre són sacsejades i sempre es tracten injustament. L’empresa sempre baixa pel tub i els clients no tenen cap valor.

Coneixes aquests Neds i Nellies negatius: totes les organitzacions tenen alguns, i és millor que pugueu tractar el seu impacte evitant-les. No teniu cap raó per quedar-vos amb persones negatives i és un fet que la seva negativitat és contagiosa. Pengeu amb persones negatives i també es pot convertir en negatiu. Per què anar-hi? La vostra carrera i feina us han de portar alegria, no pena ni negativitat.

D'altra banda, de vegades les persones normalment positives són negatives. Algunes vegades, també, les seves raons per a la negativitat són legítimes. Tindreu una adreça totalment diferent amb aquestes persones de tant en tant negatives.

Els següents consells proporcionen consells sobre com podeu fer front a aquestes dues varietats de persones negatives. Cal apropar-se a ells de manera diferent i, de vegades, pot necessitar ajuda per abordar el seu impacte sobre vostè i el seu lloc de treball.

Consells per tractar amb persones negatives ocasionals

Escolteu les queixes dels empleats o companys de feina fins que estigui segur que se senten escoltats i escoltats. De vegades la gent repeteix sentiments negatius una vegada i una altra perquè no se senten com si els haguéssiu escoltat realment. Fer preguntes. Aclareix les seves declaracions. Assegureu-vos que heu escoltat activament.

Decidiu si creieu que té el treballador o company de feina motius legítims de la seva negativitat. Si decidiu afirmativament, pregunteu si els agradaria la vostra ajuda per resoldre el problema. Si demanen ajuda, proporcioneu consells o idees sobre com el company de feina pot abordar el motiu de la seva negativitat.

Els consells a curt termini que assenyalen una persona en sentit positiu són benvinguts. Però, el vostre paper no és proporcionar teràpia o assessorament. Tampoc no és el vostre paper proporcionar assessorament integral sobre la carrera ni recomanacions a llarg termini. Assenyaleu el col·laborador a llibres, seminaris o al departament de recursos humans per resoldre el problema. Conegueu els vostres límits en assessorar els companys de feina.

De vegades, el company de feina només vol queixar-se a una orella amable i audaç; no volen que el vostre consell o assistència pugui abordar la situació. Escolteu, però fixeu límits perquè el company de feina no sobrepassi ni digui la seva benvinguda.

La queixa a llarg termini sobe la seva energia i les seves perspectives positives. No permeti que això passi. Allunya't. Digueu-li al company de feina que preferiu passar a temes més positius. Digueu-li al company de feina que la seva queixa afecta la vostra forma de treballar i el vostre lloc de treball, i no d'una manera adequada.

Si és franc, amb sort, la persona negativa deixarà de reclamar-se o, per desgràcia, probablement es dirigeix ​​a un empleat menys directe. Si veieu que això passa, és possible que vulgueu dirigir-vos al vostre gerent de recursos humans per deixar-lo entrar en el que passa. Pot abordar el problema per crear un lloc de treball més harmoniós.

Si escolteu la negativitat del company de treball i decidiu que les seves preocupacions no són legítimespracticar el coratge personal i professional i dir-los el que penses. Digueu-li al company de feina que us preocupeu per la seva preocupació i per la seva felicitat en el treball, però no està d'acord amb la seva avaluació de la situació. Per exemple, no accepteu que la direcció hagi mentitjat o retingut informació de manera incorrecta per enganyar el personal. Creieu que la informació es va proporcionar tan aviat com estava disponible.

Tornar gràcies a converses addicionals. El company de feina intentarà apel·lar a la vostra naturalesa simpàtica, però si creieu que la negativitat és injustificada, no passeu el temps escoltant o ajudant el company de feina a fer front als sentiments negatius. Només fomentareu sentiments negatius a llarg termini i en creixement i, potencialment, comportament. Vostè es configurarà com un imant de negativitat. Les interaccions negatives constants acabaran impregnant la vostra interacció amb el vostre lloc de treball. També pots convertir-te en una persona negativa.

Consells per tractar persones regularment negatives

Tracta de persones genuïnament negatives passant el menor temps possible. De la mateixa manera que establiu límits amb els companys de treball, la negativitat de la qual creieu que no té fons o és injustificada, haureu de fixar límits amb persones realment negatives.

Les causes de la seva negativitat a llarg termini no són la vostra preocupació. Cada persona negativa té una història. No incideix en la seva visió positiva si escolta les històries, o revisa la història i els antecedents sobre les queixes que pretenen causar la negativitat. Reforçareu la negativitat; la negativitat és una opció.

Els mestres de negativitat necessiten una nova feina, una nova empresa, una nova carrera, una nova perspectiva, una nova vida o un assessorament. No necessiten que els ajudi a la seva desesperació. No aneu allà: no és bo per a vosaltres, ni per a la vostra organització ni per a l'organització.

Tractar amb persones perpetuament negatives d’aquesta manera.

• Eviteu passar temps amb un company de feina negatiu. Per totes les raons esmentades, voleu limitar el temps que dediqueu.
• Si esteu obligats, a través del vostre paper a l'empresa, a treballar amb una persona negativa, establiu límits. No deixeu que us dediqueu a debats negatius. Digueu-li al company de feina negatiu que preferiu pensar positivament la vostra feina. Eviteu proporcionar una audiència simpàtica per a la negativitat.
• Suggeriu que la persona negativa demani assistència per part dels recursos humans o del seu gerent. Intenteu orientar la persona en direcció a obtenir ajuda amb la seva negativitat.

• Si falla tota la resta, parleu amb el vostre propi gerent o personal de recursos humans sobre els reptes que esteu experimentant per fer front a la persona negativa. El vostre gestor pot tenir idees, pot estar disposat a abordar la negativitat i pot abordar el problema amb el gestor de la persona negativa.
• Recordeu que la persistència de la negativitat que afecta el treball i l’entorn dels companys de feina és un comportament laboral que pot requerir mesures disciplinàries fins a la finalització de l’ocupació.

Si la negativitat entre els empleats de la vostra empresa és persistent, si els problemes que justifiquen la negativitat no es solucionen i la negativitat afecta la vostra capacitat per dur a terme professionalment el vostre treball, és possible que vulgueu considerar el seu pas. La vostra cultura actual no admetrà l’entorn de treball desitjat. I, si ningú no treballa per millorar una cultura de treball que permeti la negativitat, no espereu que la cultura canviï en breu. Segueix.