Revisió del rendiment: aprofiteu al màxim la vostra avaluació

Recordeu la sensació que vau tenir al pou de l'estómac quan va arribar el moment perquè el vostre mestre lliurés les fitxes? No importava si esperava un bé o un dolent. Simplement no sabíeu del tot el que ell o ella pensava del vostre treball fins que ho vau veure per escrit. El mateix passa amb la vostra revisió de rendiment anual de la vostra empresa. Fins i tot si teniu confiança en fer una bona feina, no us sembli estrany. Al capdavall, aquesta única avaluació pot tenir efectes profunds en la seva carrera.

Sovint, els empresaris basen les seves decisions sobre recaptacions i promocions en revisions de rendiment, de vegades anomenades avaluacions dels empleats o valoracions del rendiment. Fins i tot poden utilitzar-los per decidir si disparen o no un empleat. Per deixar-vos endevinar un petit secret, molts directius no els agrada fer-ne les revisions. Les seves organitzacions les requereixen, tot i que la majoria prefereix oferir comentaris més regularment.

Una revisió del rendiment fa que els treballadors se sentin impotents perquè la persona que escriu té molta força. La seva opinió sobre el que heu fet durant l’últim any –no necessàriament un compte imparcial– entra a l’informe i, per tant, al vostre fitxer permanent. Tot i que no teniu gaire control sobre aquesta situació, teniu alguns. Tenir una estratègia per fer front a la revisió alleujarà algunes de les tensions i fins i tot podria millorar el resultat.

Primer, conegueu el procés

Per a molts, la por a la incògnita és la pitjor part del procés de revisió. Familiaritzeu-vos amb com funciona tot per sentir-vos més controlats. Si es tracta de la primera revisió de rendiment de la vostra empresa actual, demaneu-vos què hi ha.

També és essencial comprendre per què molts empresaris utilitzen les avaluacions del rendiment com una manera d’avaluar els seus treballadors. Teòricament, el seu objectiu és proporcionar comentaris, comunicar expectatives i obrir un diàleg amb els empleats. En un món ideal, això es faria amb més freqüència que una vegada a l'any. Malauradament, massa sovint no ho és.

A continuació, prepareu una autoavaluació

Avalueu el vostre rendiment abans de la revisió de la vostra empresa. Enumereu tots els vostres èxits i assoliments durant l'any passat. És útil fer-ne un seguiment a mesura que es produeixin en lloc de tractar de fer-ho tot alhora. Pot ser que sigui massa tard per a la vostra revisió actual, però recordeu aquests consells per al futur. Tingueu en compte com el vostre patrocinador es va beneficiar, per exemple, de beneficis més alts, una llista de clients més gran o la retenció dels clients actuals.

Sigues molt específic. Per exemple, indiqueu la quantitat per la qual els beneficis augmenten o el nombre de clients que es van incorporar o el percentatge retingut. Ressalteu tot el que vulgueu discutir durant la revisió i recopileu qualsevol documentació que farà una còpia de seguretat de les vostres reclamacions. Consulteu la vostra revisió personal la nit anterior a la reunió amb el vostre cap per estar preparats per discutir tots els vostres èxits i els vostres assoliments al dia següent.

Decidiu com respondre a una revisió incorrecta

Pot semblar contra intuïtiu pensar què fer si les coses no van bé, però us ajudaran a respondre de manera efectiva a una mala revisió si cal. Elaboreu un pla abans de necessitar-lo per evitar errors greus.

El més important és resistir la temptació de reaccionar immediatament. En el seu lloc, demaneu-vos de reunir-vos amb el vostre cap en un parell de dies. Fer això ofereix l'oportunitat de reflexionar sobre la revisió de manera objectiva i esperem que es calmin. Passarà una de les dues coses: potser s’adonen que la retroalimentació negativa no va ser tan llunyana com es creia inicialment o si es pot concloure que la revisió era realment injusta.

Mantingueu la vostra cita encara que decidiu que la revisió era exacta. Utilitzeu la reunió per examinar maneres de millorar. També val la pena parlar d’una revisió injusta amb el vostre cap. Dóna exemples clars que contraresten les crítiques. Potser us heu sentit massa aclaparats per discutir els vostres assoliments durant l’avaluació original, però seria un moment perfecte per fer-ho.

Després de la seva revisió de rendiment: Take-Aways

Independentment dels resultats de la vostra revisió de rendiment, és una oportunitat per aprendre informació valuosa, ja sigui sobre vosaltres o el vostre cap. Utilitzeu crítiques vàlides per descobrir com realitzar millores durant el proper any.

Després d'una revisió de rendiment, algunes persones s'adonen que els seus caps no eren conscients dels seus èxits. A partir d'ara, organitzeu reunions durant tot l'any en lloc de revisar-lo per informar-lo.

Fins i tot un feedback brillant us ofereix una oportunitat. Us informarà sobre què seguir fent i quines accions addicionals poden fer que la revisió del proper any sigui encara millor.