Suport tècnic a empreses i llocs de treball domèstics

El suport tècnic pot abastar una àmplia gamma de descripcions de treball i habilitats requerides: des de agents de centres de trucades fins a enginyers de programari. Aquesta llista d’empreses amb llocs de treball d’assistència tècnica basada en la llar té més llocs d’agents de centres de trucades domiciliàries, però hi ha algunes posicions de nivell superior.

01 Accolade Support Serveis de centres de trucades

Aquesta empresa contracta contractistes independents basats en Estats Units com a agents de suport tècnic per a llocs de treball a casa. Els agents realitzen la solució de problemes d’escriptori i el suport de programari per a les principals marques.

02 AdviseTech

Advise Tech és un proveïdor de solucions informàtiques amb seu a Pasadena, Califòrnia, que contracta agents de centres de trucades per treballar a casa. Viu amb PC en un entorn empresarial necessari.

03 Alorica at Home

A més del suport tècnic, els agents d'atenció al client d'Alorica at Home gestionen vendes, atenció al client, facturació, enquestes i gestió de comptes per als clients de la companyia.

04 Apple a casa

Apple fa servir "Assessors domèstics" a temps complet i parcial que ofereixen servei al client per telèfon o xerrar i avaluar problemes i resoldre problemes dels seus productes. Les habilitats bilingües són un avantatge.

05 ComputerAssistant.com

Computer Assistant proporciona personal de TI de servei complet als seus clients mitjançant la contractació amb professionals de TI experimentats per a serveis com ara assistència informàtica, reparació, servei i formació. Els sol·licitants d’ocupació es registren a l’empresa i es contacten quan els clients de la seva àrea sol·liciten servei. El treball es realitza a la ubicació del client.

06 Convergys Home Agent Program

Els agents de centres de trucades virtuals de part i de temps complet del programa Convergys Home Agent reben trucades entrants i ofereixen serveis que poden incloure servei d'atenció al client, vendes o suport tècnic. El suport tècnic, com ara proporcionar assistència tècnica per a la solució de problemes sobre l’ús del producte, és només una part del treball que inclou vendes i servei al client. Convergys ofereix formació i beneficis remunerats.

07 Dell

Dell és un gegant de maquinari informàtic que contracta assessors d'assistència tècnica de treball a casa a la seva divisió de programari. Aquests enginyers de programari treballen amb els clients per resoldre problemes. Utilitzeu "treballar des de casa" com a paraula clau a la base de dades de feines de la companyia.

08 Geeks en línia

Geeks Online (formalment Geeks On time) contracta tècnics informàtics per fer trucades de servei a clients de petites empreses i residencials, però també ofereix serveis de suport telefònic les 24 hores del dia i els 7 dies de la setmana.

09 GeekSquad

Mentre que GeekSquad és coneguda per la seva feina dins de llocs de venda al detall i les seves trucades a la casa, moltes de les seves posicions de suport tècnic són treballar des de casa. Heu de navegar per les posicions per trobar el que busqueu.

10 Kelly Services

Aquesta coneguda agència de personal temporal ofereix llocs de treball en centres de trucades al seu centre de trucades virtual "Kelly at Home", alguns dels quals són tasques de suport tècnic per a productes de maquinari / programari.

11 Sitel

Sitel Work at Home empra agents de servei al client a casa. Poden proporcionar servei en facturació, consultes sobre comptes, comandes de productes o consultes, programació d’instal·lació o resolució de problemes tècnics. Totes les posicions impliquen algunes vendes.

12 Support.com

Support.com contracta agents d'atenció telefònica i de xat, així com llocs de supervisió i vendes a casa.

13 teleNetwork

TeleNetwork contracta agents de suport tècnic en 18 estats per a clients de proveïdors sense fils i Internet.

14 TeleTech @ Home

El suport tècnic figura entre les funcions que figuren a la llista dels agents d'atenció al client basats en la llar de TeleTech. Altres responsabilitats laborals inclouen vendes i servei al client. Els avantatges inclouen la formació remunerada i un 401k.

15 Transcom

Transcom és una empresa global que contracta agents de suport tecnològic que treballen des de casa a diversos estats dels EUA i províncies canadencs.

16 Solucions de treball

Solució de treball contracta amb agents per realitzar tasques d’entrada de dades i de centres de trucades per a clients. El treball de centre de trucades inclou treballs de suport tècnic des de casa.