Treballa als perfils d’empreses de Call Center

Per obtenir una visió més detallada de les empreses que contracten agents de centres de trucades virtuals, consulteu aquests perfils d’empreses de centres d’atenció personalitzada. Si esteu interessats a treballar com a agent de centres de trucades, assegureu-vos de dedicar més temps a investigar els requisits tècnics de la feina, el salari mitjà i els tipus de centres de trucades.

Centre de suport al reconeixement

Aquesta empresa de subcontractació de processos de negoci contracta agents tècnics d'assistència tècnica i d'atenció al client dels Estats Units com a contractistes independents per a les posicions de centres de trucades a temps complet a temps complet i parcial. Els llocs de treball paguen una estructura de compensació per minut (amb una base horària) que surt a $ 10 per hora.

Accessos alpins / Sykes

Aquesta empresa d’outsourcing de Denver només utilitza agents de centres de trucades a casa a la majoria d’estats dels Estats Units i al Canadà. Contracta els seus agents de centres de trucades com a empleats i ofereix beneficis com un pla de salut.

Apple At-Home Advisors

Mentre que la majoria dels treballs d’Apple a casa són per a estudiants universitaris, contracten no estudiants a alguns llocs de treball en centres de trucades a casa.

Amazon

Aquesta coneguda empresa de comerç electrònic de Seattle té una operació relativament petita de servei al client a casa. Contracten agents com a empleats, no contractistes i ofereixen avantatges i també contracta feines temporals temporals per a la Nadal. Amazon només contracta treballs de WAH a determinats estats.

American Airlines

Aquesta companyia aèria contracta agents de venda de reserves que treballen des de casa, però fora de llocs particulars, com ara Dallas, TX, Cary, NC i Miami, FL.

American Express

La divisió de viatges d’American Express compta amb una gran plantilla de teletreball i contracta activament els operadors de telecomunicacions als Estats Units d’Amèrica, EUA, Canadà i Austràlia per a assessor de viatges i altres treballs de centre de trucades.

Centre de contacte ARO

ARO utilitza una mà d'obra domèstica basada als Estats Units, ja que ofereix contractes de subcontractació de negocis (BPO) per a empreses de sectors com ara assegurances, sanitat, farmacèutica i energia.

Aspire Lifestyles

Aquesta empresa va començar oferint serveis de consergeria personals i virtuals als clients d'alt valor del seu primer client, una empresa de serveis financers. Al llarg dels anys, ha ampliat la seva base de clients per incloure empreses que necessiten serveis de centres de trucades, transformant-se en un BPO i, per tant, ara contracta tant agents de centres de trucades a casa com assistents virtuals.

Asurion

Aquesta empresa ofereix contractes de serveis i programes de protecció de productes estesos. Els seus agents de centres de trucades de treball a casa solucionen problemes i proporcionen servei al client.

Carenet

Aquesta empresa de centres de trucades mèdiques contracta infermeres registrades a determinats estats per treballar des de casa. El pagament és de 25 $ / hora.

CenturyLink

Aquest proveïdor de serveis de banda ampla, entreteniment i veu ofereix llocs de treball de WAH a les posicions de centres de trucades que treballen tant en vendes com en atenció al client en alguns estats dels EUA.

Cloud 10

Aquesta empresa de Denver contracta el que diu "professionals domèstics" o AHP per proporcionar servei al client, finances, vendes i coneixements tècnics per als clients, des de companyies de Fortune 500 a petites empreses.

Convergys

La majoria dels llocs de treball en centres de trucades de la companyia amb seu a Cincinnati es troben in situ, però encara té una gran força de treball de WAH als Estats Units.El seu centre de trucades WAH (assistència tècnica, vendes i atenció al client) i els llocs de treball en centres de trucades bilingües inclouen beneficis com ara el pagament de despeses, plans mèdics i assegurances de vida.

Empresa

Aquesta empresa de lloguer de cotxes ofereix posicions de centre de trucades remot per als agents de reserves. La indemnització és aproximadament de 12,50 dòlars per hora.

Fonmed

Fonemed contracta infermeres registrades (llicència RN a l'estat de residència requerida) dels Estats Units i del Canadà per donar consells de salut a les persones que truquen. Les infermeres es compensen per cada trucada amb un mínim d'hora pagat quan el volum és baix.

GE Retail Finance

En aquesta divisió del conglomerat global GE, els agents de centres de trucades de WAH en llocs de treball a llarg termini però a temps parcial són els principals punts de contacte per als sol·licitants de consumidors en els programes de finançament de la salut i la venda al detall de la companyia.

Hilton @ Home

Aquesta cadena hotelera fa servir treballadors a domicili i agents de servei al client de les seves oficines de Dallas i Tampa.

HSN

La Xarxa de compres domèstiques (HSN) va ser pionera en anar de compres des de casa, de manera que no és estrany que ofereixi feina a casa. Ofereix llocs de treball WAH en llocs específics. Els agents prenen trucades entrants i responen preguntes, augmenten la mercaderia i completen les transaccions de vendes.

Live Ops

Aquesta empresa de subcontractació només utilitza agents de centres de trucades WAH basats en Estats Units. Els seus més de 20.000 agents de centres de trucades virtuals són contractistes independents.

Sitel

La divisió de centres de trucades a casa-llar de treballadors a casa contracta els residents dels Estats Units com a empleats que triguen a trucar al servei al client als seus clients. Els agents poden oferir servei en facturació, consultes sobre comptes, comandes de productes o consultes, programació d'instal·lació o resolució de problemes tècnics. Totes les posicions impliquen algunes vendes.

TeleTech @ Home

Aquesta subcontractació global de processos de negoci (BPO) amb seu a Colorado té una divisió de treball a casa que contracta agents de centres de trucades als Estats Units i al Regne Unit per atendre serveis als seus clients.

U-Haul

Aquesta empresa de lloguer de vehicles contracta agents a temps parcial per oferir atenció al client, fer reserves i prestar assistència a la carretera als Estats Units i al Canadà.

Ver-a-Fast

Aquesta empresa contracta contractistes independents basats a temps parcial per dur a terme serveis de verificació per als seus clients de diaris.

West at Home

La divisió de centres de trucades virtuals d'aquesta Omaha, NE, empresa de subcontractació, contracta els seus agents com a empleats, no com a contractistes independents, encara que se'ls paga per trucada. Reben trucades entrants i realitzen serveis com ara vendes, atenció al client, facturació, enquestes, gestió de comptes i assistència tècnica.

Solucions de treball

Aquesta empresa amb seu a Texas contracta contractistes independents com a agents de centres de trucades virtuals i per treballar en dades.