Suport al reconeixement: treballs de centre de trucades remot

Indústria:

Contacteu amb el client BPO

Empresa: Descripció:

Una divisió de la companyia de centres de trucades Tier 3 amb base de maó i morter de Nou Mèxic, Accolade Support és una empresa de processos de outsourcing (BPO) especialitzada en la prestació de serveis de centres de trucades als seus clients amb agents remots ubicats a les seves pròpies oficines.

Tipus de treballs a casa:

La companyia contracta contractistes independents de manera temporal per fer trucades fent feines relacionades amb el servei al client. Podria incloure suport tècnic o contacte amb el client d’ajuda, treballant amb programes de fidelització, fent reserves, fent enquestes o processant comandes. Els agents poden treballar amb diversos clients o ser entrenats per treballar per a un client en particular.

Requisits:

Quan es tracta de l’equip necessari, els requisits d’Acolade són bastant típics dels requisits d’una oficina de domicili al centre d’atenció telefònica. Els agents han de tenir un telèfon fix, cap cel·la o VOIP permès; un telèfon amb cable, sense telèfons sense fils; un auricular amb cable i un ordinador amb Windows que està connectat per un cable a un cable o mòdem DSL; sense routers sense fils.

Accolade busca llocs de treball candidats amb experiència en atenció al client, excel·lents habilitats de comunicació oral i escrita, atenció al detall i professionalitat,

Compensació:

Accolade paga un salari base per hora i després paga una estructura per minut, però la taxa màxima que es pot obtenir és una tarifa per hora de 10 dòlars per hora. Igual que amb molts BPO que contracten contractistes independents, l’estructura de compensació no garanteix necessàriament el salari mínim i la quantitat que es pot guanyar pot variar segons el volum de trucades.

Restriccions geogràfiques:

Accolade només contracta agents basats en Estats Units.

Com sol·licitar l’assistència de recompensa:

Envia un currículum vitae a través del seu lloc web. Assegureu-vos que són professionals i lliures d’errors i que l’objecte del missatge és la línia "Contractista independent - RSC". No truqueu el número al seu lloc web.

Per trobar més empreses com Accolade que contracten agents de servei al client basats en la llar, consulteu aquests perfils d'empreses de centres de trucades a casa. Mentre que Accolade contracta a tots els Estats Units moltes empreses de centres de trucades treballant a casa (especialment aquells que contracten empleats i no contractistes). Per trobar feines al centre d’atenció telefònica al vostre estat, consulteu aquesta llista d’empreses per estat.