Com tractar professionalment amb un cap bo

Estàs cansat. Estàs frustrat. Ets descontenta. Ets desmotivat. La vostra interacció amb el vostre cap us deixa fred. És intimidant, intrusiu, controlador, punyent o mesquí.

Ell assumeix el crèdit per la seva feina, mai no proporciona comentaris positius i no aconsegueix a totes les reunions que programi amb vosaltres. O cau immediatament sota pressió i no us dóna suport en el compliment de la vostra feina. Mai no reconeix la vostra excel·lent actuació ni la de cap altre empleat, de manera que l’oficina no té alegria i és descontenta.

És un mal cap, dolent per als ossos. Tractar amb un gestor menys que efectiu, o simplement gestors i gestors dolents, és un repte que s'enfronten a molts empleats. No importa el personatge del teu mal cap, aquestes idees t'ajudaran a tractar-lo.

El vostre cap dolent pot ignorar-se que és dolent

Comenceu la vostra campanya entenent que el vostre cap pot no saber que és un mal cap. Igual que en el lideratge situacional, la definició de dolent depèn de les necessitats de l'empleat, de les habilitats del gerent i de les circumstàncies.

Un gestor de mans potser no s'adonarà que el seu fracàs en no proporcionar cap direcció ni comentaris el converteix en un mal cap. Potser creu que és potenciar el seu personal. Un gerent que ofereix massa direcció i microgestions pot sentir-se insegur i incert sobre el seu propi treball. Pot ser que no s’adoni que la seva direcció insulta a un membre del personal competent, segur i autodirigit.

O, potser, el cap manca de formació i està tan aclaparat amb els seus requisits laborals que no pot proporcionar-vos suport. Potser s'ha promogut massa ràpidament, o les seves responsabilitats d'informació s'han ampliat més enllà del seu abast. En aquests dies de reducció de personal, les responsabilitats sovint són compartides per menys membres del personal que mai, cosa que pot afectar la seva capacitat de fer el treball bé.

Pot ser que aquest mal cap no comparteixi els vostres valors. Les generacions més joves de treballadors esperen que puguin utilitzar el seu temps de vacances i prendre mesures per fer que la conciliació laboral sigui una prioritat. Un horari de treball flexible pot fer que el treball sigui el seu treball de somni. Però no tots els patrons comparteixen aquestes opinions. Alguns, per exemple, pensen que els treballadors remots perjudiquen la cultura i interfereixen en el desenvolupament d'una cultura de treball en equip.

Si els vostres valors no estan sincronitzats amb els del vostre cap i no creieu que aquest desequilibri canviarà, teniu un problema. Potser és hora de canviar de cap. Però, fins llavors, es recomana que aquestes accions preservin la vostra relació, tal com és.

Enfocament recomanat per al cap bo que no es vol

• Parli amb aquest cap. Digueu-li el que necessiteu en termes de direcció, comentaris i suport. Sigui cortès i centreu-vos en les vostres necessitats. Heu de dir-li exactament el que necessiteu al cap. Dir-li al cap que és un mal cap és contraproduent i no us ajudarà a complir els vostres objectius.
• Demaneu-li al gestor com pot ajudar-lo a assolir els seus objectius. Assegureu-vos d’escoltar bé i proporcionar l’assistència necessària que demana.
• Cerqueu un mentor entre altres directius o companys més qualificats, amb el coneixement complet i la cooperació del vostre gerent actual, per ampliar la vostra oportunitat d'experiència.

• Si heu fet aquestes accions i no han funcionat, consulteu el gerent del vostre cap i demaneu assistència. O bé, podeu anar al vostre personal de Recursos Humans per assajar i obtenir consells. Compreneu que el vostre cap actual no us pot perdonar mai, així que assegureu-vos que heu fet el que podeu fer amb ell, abans de prendre els vostres problemes.
• És possible que no sàpiga què va fer el cap del cap o el personal de recursos humans per ajudar a resoldre el comportament del seu mal administrador. És confidencial. Però, permeteu passar algun temps perquè les accions tinguin el seu impacte desitjat.

• Si no canvia res, malgrat els vostres millors esforços, i creieu que el problema és que no us creuen, ajunteu companys de feina que també experimenten el comportament. Visiteu el gerent del cap per ajudar-lo a veure la mida i l'impacte del comportament.
• Si creieu que el problema és que el vostre cap no pot o no canviarà, demaneu un trasllat a un altre departament. Aquesta recomanació suposa que us agrada la vostra empresa i la vostra feina, de manera que no considereu la sortida o la recerca de feina com la vostra millor opció.
• Si no hi ha cap transferència o promoció disponible, comenceu la cerca d'un treball nou. La fugida és sempre una opció. És possible que vulgueu dur a terme la vostra recerca de feina en secret, però, en virtut de les circumstàncies, pot ser que s’hagi d'anar.

Quan el Bad Boss sap

Un gerent d'una empresa de fabricació mitjana volia millorar el seu enfocament per treballar amb els seus empleats. Sabia que els mirava cap avall. Va criticar i va cridar als empleats. Va humiliar públicament a qualsevol empleat que es va equivocar, com a exemples.

Un dia va trucar per fer una pregunta del seu consultor. La pregunta la va condemnar a la decepció quan va dir: "Sé que no s'aprova que jo cridi al personal com a cosa normal", va afirmar. "Per tant, podeu dir-me, si us plau, quines són les circumstàncies en què em permet cridar-les?"

Aquest gerent va pensar que el seu comportament era perfectament acceptable. (El final de la història? Ell mai no va canviar i finalment va ser tret com a gerent.) La majoria dels gestors que intimiden, intimiden, criticen cruelment, truquen el seu nom i et tracten com si fossis estúpid probablement saben què estan fent. Potser sàpiguen que són dolents i fins i tot es diverteixen de la seva maldat.

Poden sentir que el seu comportament ha estat tolerat –i fins i tot encoratjat– dins de la seva organització. Potser han après els comportaments del seu antic supervisor que va ser vist com un èxit.

No heu de suportar un comportament degradant.

Mereu un bon cap que ajudi a créixer la vostra confiança en vosaltres mateixos i la vostra autoestima. Mereu un bon cap que us ajudi a avançar en la vostra carrera. Mereixeu un tractament professional i civil en el treball.

Aproximació recomanada al mal patró que sap que és dolent

• Comenceu reconeixent que teniu dret a un entorn professional al vostre lloc de treball. No sou el problema. Tens un mal cap. És el problema. Heu de tractar amb ell.
• Podeu provar de parlar amb el mal cap per explicar-li l’impacte que tenen les seves accions o paraules sobre vostè o la vostra actuació. En una rara lluna blava, el mal cap podria preocupar-se per treballar per modificar el seu comportament. Si decideix treballar en el seu comportament, manteniu-lo en els seus compromisos. Si li permeten cridar a vostè, fins i tot una mica, li està entrenant perquè pugui sortir amb el seu comportament anterior.

  No aneu a la guerra públicament, però tingueu en compte el seu comportament tan aviat com tingueu l’oportunitat, de manera privada.

• Si el comportament no canvia, apel·leu al seu supervisor i al personal de recursos humans. Descriu exactament el que fa i l'impacte que té el comportament en tu i en el rendiment del teu treball.

  És possible que no sàpiga què va fer el cap del cap o el personal de recursos humans per ajudar a resoldre el comportament del seu mal administrador. És confidencial. Però, permeteu passar algun temps per a les accions que potser han intentat tenir el seu impacte desitjat.

• Si no canvia res, malgrat els vostres millors esforços, i creieu que el problema és que no us creuen, ajunteu companys de feina que també experimenten el comportament. Visiteu el gerent del cap per ajudar-lo a veure la mida i l'impacte del comportament.
• Si creieu que el problema és que el vostre cap no pot o no canviarà, demaneu un trasllat a un altre departament. Aquesta recomanació suposa que us agrada la vostra empresa i la vostra feina. Si no, la cerca de feines pot ser la seva millor opció.
• Si no hi ha cap transferència o promoció disponible, inicieu la cerca per segur. La fugida és sempre una opció si el seu mal cap no canvia. És possible que vulgueu dur a terme la vostra recerca de feina en secret, però, en virtut de les circumstàncies, pot ser que s’hagi d'anar.