Compreneu l’estafa de l’esquer i l’interruptor

Tot i que el consumidor denuncia sovint el terme "esquer-and-switch", poques vegades s'utilitza correctament. Les implicacions legals de l’ús d’ofertes reals d’esquer-and-switch poden ser greus i inclouen processament, multes i fins i tot el tancament d’una empresa.

Conèixer exactament què és l’esquer-and-switch és vital. Una tàctica de venda ombrívola o inusual pot no ser del vostre gust, però si no és il·legal, es pot fer molt poc sobre això. Abans de submergir-vos en els secrets de la publicitat de cames i canvis, mireu la definició general.

Anuncis de trucades i canvis

En resum, l’esquer-and-switch és l’acció de publicitat de béns que són una compra increïble, amb la intenció explícita de substituir productes inferiors o més cars en el moment de la compra. En efecte, l’increïble oferta és l’esquer, igual que l’atractiu llavi o volar al final d’una línia de pesca.

Aquesta oferta està dissenyada per atraure-vos, però en lloc de fer realitat una cosa massa bona, en realitat obtindreu un tracte molt diferent (el "canvi"). És un producte o servei molt inferior, o obtindreu allò que s’anuncia, però a un preu molt més gran. De qualsevol manera, cada cas és un cas clar de frau i és castigat per la llei.

La pràctica s'utilitza amb més freqüència en articles electrònics com a televisors, reproductors Blu-Ray, equips d'àudio i ordinadors, càmeres digitals de gamma alta, lents i accessoris. Però això no vol dir que no trobareu cap esquer ni cap altre lloc. Un menjar, un parell de sabates, o fins i tot el tipus de servei d’Internet que s’obtenen, es poden vendre mitjançant tècniques d’esquer i interruptor.

Com funciona l’estafa

L’anunciant generarà un anunci que ofereix alguna cosa per un preu molt inferior al valor de mercat actual; per exemple, una nova tauleta Android de 10 "per 50 dòlars, quan el preu habitual és de 350 dòlars. És gairebé massa bo per ser cert, però aquest esquer captura molta gent.

Després, el client anirà a la botiga per comprar la tauleta de $ 50 i s'enfrontarà a diverses opcions:

1. La tauleta ja no està disponible, però hi ha una altra per vendre a 100 dòlars. Es tracta d’una tauleta més petita, inferior en tots els sentits a la publicitat i és el doble del preu. Després d’haver realitzat el viatge a la botiga, moltes persones seran víctimes d’esta estafa d’esquerres i, simplement, de comprar el producte inferior, en lloc de deixar les mans buides.
2. La tauleta està disponible, però en realitat és molt més car que l’anunci. Al consumidor se li dirà que és un model lleugerament diferent del que anuncia, o que l’anunciat només estava disponible per als 2 primers clients. De qualsevol manera, ara està a les mans del consumidor per comprar la mateixa tableta dues o tres vegades el preu anunciat. Alguns venedors llisos poden tancar fàcilment l’operació.

1. La tauleta està disponible, però en realitat no és la tauleta publicitària. Més aviat, és un producte inferior, potser una còpia barata o falsa, o una que s’hagi renovat o desaparegut fins als elements essencials. Això passa molt amb les càmeres digitals, quan els anunciants oferiran una nova càmera a la meitat del preu de venda, però després vendran alguna cosa del mercat "gris". Aquesta és una càmera que no està destinada a ser venuda als Estats Units i no tindrà cap altra cosa que el cos. Tampoc tindrà garantia. Tot i que no és il·legal vendre càmeres de mercat gris, és contrari a la llei anunciar-les com a veritable negoci i vendre-les sense informar el consumidor.

Què NO és una oferta de Bait-and-Switch?

És igualment important saber què NO és una oferta d’esquerres i canvis, ja que l’acusació falsa d’una persona d’utilitzar aquesta tàctica pot tenir grans implicacions legals. Així doncs, anem a aclarir les aigües enfangades del terme.

A continuació, es mostren situacions en les quals els consumidors solen afirmar que són esquer i commutador, però en realitat són només casos de mala sort, errors o pràctiques publicitàries astutes (però legals).

Un error de preus

Aquesta és, amb diferència, la queixa més freqüent, especialment amb l’augment dels fòrums d’acord en línia. L’anunciant enumerarà un producte per un preu desconegut, per exemple, 50 dòlars per un nou televisor LCD de 60 polzades. Això és simplement un error de fixació de preus, és clar que és massa bo per ser veritat i la botiga minorista perdria centenars de milers de dòlars en honor de l’oferta.

Tanmateix, la botiga en línia acceptarà el preu i us permetrà comprovar-ho amb l’oferta de bojos. Més endavant, rebreu un correu electrònic indicant que la comanda s’ha cancel·lat i us reemborsaran els diners. La gent plora "esquer i interruptor!" però no és així. És només un error i el consumidor ha de saber millor.

Quantitats limitades disponibles

Un altre que atrau els consumidors de sobte és la quantitat limitada d’acords. La botiga minorista anunciarà alguna cosa pel 90% de descompte, però ho farà aplicable només als primers 10 clients.

Després d'això, tothom paga el preu habitual. No s’ha canviat d’esquer si l’anunciant no revela els detalls de l’oferta. Aquest escenari es posa en dubte el divendres negre, però no és cap esquer. És més com un líder de pèrdues, que porta a la gent a la botiga per a estalvis increïbles amb l’esperança de comprar més.

Redacció llisa

Aquesta és una línia d’ombra ombrívola, però si es fa correctament és només un cas de no entendre realment la forma d’escriptura de l’anunci. Per exemple, si un anunciant diu "Tots els reproductors de Blu-Ray fins a un 90% de descompte !!!" a continuació, arribeu a la conclusió que tots els reproductors Blu-Ray seran descomptats massivament.

No és així. Si en realitat es ven un reproductor de Blu-Ray a la botiga amb un 90% de descompte, l’anunciant ha complert els requisits de l’anunci. Tots els altres jugadors poden tenir un 5% de descompte. I el que va ser reduït de manera dràstica podria haver estat trencat, un model de pantalla, vell, reembalat o components que falten. Una altra manera d’utilitzar un llenguatge complicat és dir "oferta no vàlida a totes les botigues" o "preus en línia només, els preus de les botigues individuals varien". Una vegada més, no és agradable, però no hi ha cap esquer.

La publicitat de Bait-And-Switch és il·legal, maltractada i el refugi dels negocis deshonestos. Si ets un consumidor, resisteix la urgència de sentir-te trist cada vegada que faltes un tracte; l’anunciant no sempre està intentant tirar la llana dels ulls. Tanmateix, si es tracta d’una estafa autèntica, informeu el negoci immediatament.