Com contestar: "Què espera d'un supervisor?"

Les preguntes de l'entrevista sobre el que esperes d'un supervisor poden ser qüestions difícils de respondre, ja que normalment no coneixeu l'estil de gestió del cap i, si la vostra resposta és diferent del seu enfocament, això pot perjudicar la vostra candidatura. Heu de ser capaç de demostrar que podeu treballar de forma autònoma sense tenir cap aspecte que tingueu un problema amb l’autoritat; pot ser un acte d’equilibri delicat.

Com no haureu de respondre a la pregunta

Molts candidats utilitzen aquesta pregunta com una oportunitat per desfer-se del seu paper actual o d'un horrible cap que han tingut en el passat. Tot i que pot semblar natural compartir les vostres experiències passades, li pot donar una mala impressió al gerent de contractació.

Per exemple, aquesta seria una mala resposta: "Després del meu últim paper, realment vull un cap que tingui un nivell alt i parli amb mi abans d'acceptar els projectes. També vull algú que em jutgi a partir del meu treball, no basat en política de l’oficina."

En aquest exemple, el vostre idioma mostra que heu tingut problemes amb el vostre administrador i que encara conserven ressentiments. L’entrevistador només obtindrà la vostra part de la història, de manera que puguin suposar que sou un empleat problemàtic o un que provocarà teatre al lloc de treball.

Com respondre efectivament a la pregunta

No us centreu en el comportament inadequat d’un passat cap o patrons. No critiqueu els responsables del passat ni us quejeu això només us reflectirà malament. En comptes d'això, centreu-vos en allò que us capacita per fer el vostre millor treball. Si heu tingut un supervisor eficaç en el passat, val la pena elogiar les bones qualitats de gestió que van demostrar que us van ajudar a fer la vostra feina bé.

Potser t'agradaria fer check-in regulars o ser consultat abans de seguir endavant amb un projecte. Aquests comportaments i preferències us donaran una bona idea del vostre estil de treball.

Exemples de les millors respostes

Utilitzeu aquests exemples per ajudar a desenvolupar i enquadrar la vostra resposta en funció de les vostres necessitats i preferències:

• Aprecio un entorn de treball on els supervisors intenten establir connexions personals amb els seus empleats.
• En el meu últim treball, em va agradar el fet que la direcció no mostrés favoritisme i que comprenguessin les necessitats dels empleats, així com els seus punts forts. Per descomptat, aquestes coses triguen a percebre, però voldria que el meu supervisor intentés conèixer-me d’aquesta manera.
• M'agradaria poder anar al meu gerent si tinc un problema o idea i poder sentir-me còmode en expressar els meus pensaments. També espero que el meu supervisor sigui obert i honest amb mi i que em faci saber si hi ha alguna cosa que puc fer per millorar o fer de manera diferent en la meva feina.

• Realment aprecio els directius que poden donar crítiques constructives sense fer que els empleats se sentin com si haguessin fallat o estiguessin sentits negativament. Tothom fa errors ocasionalment. Quan això succeeix, el millor és avaluar i aprendre de l’error per no repetir-lo en el futur, sense menyscabar ni censurar.
• Crec que els millors supervisors transmeten les seves expectatives de manera oportuna, a més de mantenir els seus equips "en bucle" pel que fa als nous canvis en el lloc de treball. Tot i que crec que treballo molt bé independentment, també m'agrada tocar la base amb regularitat amb el meu supervisor per assegurar-me que els nostres projectes estiguin a la pista - de manera informal a través de correus electrònics o en reunions formals setmanals de personal.

• Crec que és important que els directius s'adonin de la importància de la moral de l'equip en el rendiment del treball. Tot i que tinc la responsabilitat de fer el millor treball que puc fer cada dia, sempre és un xut al braç que es lloa de tant en tant per la feina ben feta.