Treballa a la llar per Aspire LifeStyles (anteriorment VIPdesk)

Descripció de l'empresa:

Amb seu a Alexandria, VA i fundada el 1997 com a VIPdesk, aquesta empresa va començar oferint serveis de consergeria personal virtual als clients d'alt valor del seu primer client, una empresa de serveis financers. El 2013 es va convertir en Aspire Lifestyles. Avui, es dedica al servei d'atenció al client de gamma alta dels seus clients o al servei de consergeria en àrees com ara viatges, salut, benestar i assistència a domicili i automòbil.

Tipus de treballs a domicili a Aspire:

Els empleats domèstics de la companyia en aquestes posicions a temps complet i parcial gestionen les sol·licituds de clients entrants a través del telèfon, el correu electrònic i el xat.

Aquestes posicions s'anomenen "ambaixadors de la marca" o "conserge". Els ambaixadors de marca són les funcions de servei al client més típiques i donen suport a les necessitats de servei al client de l'empresa corporativa. En general, hi ha disponibles llocs més ambaixadors de marca. La majoria de les posicions suposen vendes lleugeres o elevades. Els conserge, que s’assemblen més a assistents virtuals, s'ocupen de sol·licituds més personals, com ara fer reserves de restaurants, hotels i bitllets d’air o obtenir entrades per a esdeveniments.

Es requereix fluïdesa en anglès. La fluïdesa en francès, alemany, espanyol o italià és un avantatge en algunes posicions. (Vegeu més treballs de centre de trucades bilingües.)

Els agents són empleats, no contractistes independents. L’empresa ofereix alguns avantatges, com ara les vacances i les vacances i l’assegurança mèdica i dental.

Requisits i qualificacions:

Les qualificacions bàsiques per al treball són un diploma d’escola secundària (algunes universitats prefereixen), una experiència d’un any en atenció al client i algunes experiències de vendes, 35 habilitats d’escriptura de WPM, capacitat de treballar caps de setmana i dies festius i una verificació de fons i de crèdit satisfactòria.

A més, els agents han de tenir una oficina casolana tranquil·la en una habitació separada, auriculars amb cable, telèfon fix, Internet fiable, ordinador per a PC, destructor, i diversos requisits de programari. Es poden requerir altres compres d’equips d’oficina després d’iniciar l’ocupació.

Sol·licitud a Aspire:

Feu clic a "Aplica ara" al lloc web Aspire Lifestyles i creeu un inici de sessió. Rebràs un correu electrònic amb un enllaç al procés d’aplicació. Se us demanarà que empleneu un qüestionari de pre-screening sobre la vostra experiència laboral, educació i habilitats. També podeu completar una valoració de les competències.

Restriccions geogràfiques:

Aspire contracta majoritàriament als Estats Units. Tanmateix, de vegades té llocs al Canadà i al Regne Unit. Quan tingueu obertures allà, s’anunciaran al seu lloc web. Als Estats Units, els seus treballs remots només estan oberts als residents d’aquests estats:

• Alabama
• Arizona
• Colorado
• Delaware
• Florida
• Geòrgia
• Illinois
• Indiana
• Kentucky
• Louisiana
• Maine
• Maryland
• Massachusetts
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• New Hampshire
• Carolina del Nord
• Ohio
• Oklahoma
• Oregon
• Pennsylvania
• Carolina del Sud
• Dakota del Sud
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

El vostre estat no apareix a la llista? Trobeu una feina al centre de trucades al vostre estat oa un lloc de treball de centre de trucades a Canadà.

Voleu veure més perfils com aquest? Perfils d’empreses de centres d’atenció telefònica inicial