Descripció de la feina del secretari mèdic: salari, habilitats i més

EQ - QU

Taula de continguts:

Obligacions i responsabilitats del secretari mèdic
Secretari mèdic Retribució
Educació, formació i certificació
Habilitats i competències del secretari mèdic
Perspectives de feina
Ambient de treball
Horari de treball
Com aconseguir el treball
Comparació de treballs similars

Les secretàries mèdiques exerceixen funcions administratives a l'oficina d'un metge o d'un altre professional de la salut. Igual que altres que treballen en carreres de suport a la salut, el seu treball és crucial per al funcionament de qualsevol instal·lació que proporcioni atenció al pacient. Escriuen correspondència i informes, mantenen fitxers, paguen els venedors, manegen formularis d’assegurances i facturen els pacients. Les secretàries mèdiques interactuen amb el públic durant tot el dia, prenent trucades telefòniques, programen cites i saluden els pacients.

Utilitzen una varietat d’equips d’oficina, incloent ordinadors, màquines de fax, escàners i sistemes de telefonia multi-línia per fer el seu treball. Les secretàries mèdiques també apliquen els seus coneixements sobre terminologia mèdica, normes d'assegurança de salut i procediments de facturació mèdica.

Obligacions i responsabilitats del secretari mèdic

Una secretària mèdica generalment realitza el treball següent:

Gestioneu les trucades telefòniques i truieu missatges
Planifiqueu les reunions del personal, que poden incloure reserves de sales de conferències i demanar menjar
Prepareu trànsit de factures, informes i notes
Planifiqueu les cites i consultes dels pacients i envieu recordatoris i seguiments de cites mitjançant trucades o correus electrònics
Gestioneu el correu i els faxos
Procés de facturació de pacients i reclamacions d'assegurança mèdica
Realitzeu la gestió de bases de dades i sistemes de fitxers

Els metges, el personal mèdic i els pacients confien en les secretàries mèdiques perquè les operacions funcionin correctament. A més de realitzar funcions administratives i de suport, han de conèixer la terminologia mèdica i estar familiaritzats amb diversos procediments mèdics i pràctiques comercials.

Una secretària mèdica ha de tenir bones habilitats informàtiques per processar amb precisió i eficiència la informació del pacient, inclosos els pagaments i les reclamacions d'assegurances, gestionar la base de dades de l'oficina i els registres del pacient i gestionar el calendari del metge. També haurien de ser capaços d’escriure i elaborar informes i transcriure i escriure informes mèdics.

Secretari mèdic Retribució

El salari anual d'una secretària mèdica pot variar en funció de la ubicació de la feina, l'educació, l'experiència i les habilitats:

Salari mitjà anual: $ 35,760 ($ 17,19 / hora)
Top 10% salari anual: $ 51,890 (24,95 $ / hora)
Salari anual inferior al 10%: 25.390 $ (12,21 $ / hora)

Font: Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA, 2018

Educació, formació i certificació

Les secretàries mèdiques no necessiten titulacions avançades, però, les secretàries mèdiques executives requereixen un títol de llicenciat. Els treballs i les certificacions addicionals també són útils per realitzar aquest treball:

Diploma d’escola secundària o equivalent: Obligatori.
Llicenciatura: Requerit per a secretàries mèdiques executives.
Certificació: La certificació d’especialitats de l’administració professional certificada (CAP) i la gestió de l’organització (OM) són voluntàries. L’Associació Internacional de Professionals Administratius (IAAP) ofereix aquestes certificacions a les persones amb experiència i que passen un examen escrit. Molts col·legis i escoles professionals ofereixen programes educatius dissenyats per preparar-vos per fer proves. Els cursos poden cobrir processos de text, teclat, gestió d'oficines i sistemes informàtics.

Aquesta posició requereix habilitats bàsiques d'oficina i coneixements sobre terminologia mèdica i procediments hospitalaris, clínics o de laboratori. Això es pot obtenir a través de la instrucció a l'aula o la formació en el lloc de treball. Els col·legis comunitaris i les escoles tècniques i vocacionals, i fins i tot algunes escoles secundàries ofereixen programes formatius de formació.

Habilitats i competències del secretari mèdic

Si voleu ser secretària mèdica, necessiteu excel·lents habilitats informàtiques. Heu de poder utilitzar el correu electrònic, el programari de processament de text i els fulls de càlcul, a més del programari utilitzat per a la gestió de registres i la facturació.

Per tenir èxit en aquest camp, també necessitareu certes qualitats personals, anomenades soft skills:

Comunicació verbal: Heu de ser capaç de transmetre informació a un altre personal de suport i professionals mèdics, així com a pacients que visiten l’oficina.
Escolta activa: La capacitat d’escoltar bé us permetrà entendre les necessitats dels vostres pacients i les instruccions del metge o d'altres professionals mèdics.
Escriptura: Les secretàries mèdiques sovint han de correspondre's per escrit amb altres oficines mèdiques, companyies d'assegurances i pacients.
Habilitats interpersonals: Aquest conjunt d’habilitats, que inclou la capacitat d’entendre el llenguatge corporal i de negociar i persuadir a la gent, us ajudarà en la vostra interacció amb pacients, metges o altres professionals de la salut i col·legues.

Habilitats organitzatives: Se us demanarà que feu un seguiment dels formularis d’assegurança, dels horaris, dels fitxers dels pacients i dels subministraments d’oficina.

Perspectives de feina

Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA, es preveu que l'ocupació de secretàries mèdiques creixi un 22% fins al 2026, molt més ràpid que la mitjana de totes les ocupacions. L'ocupació de secretàries mèdiques depèn del creixement de la indústria sanitària. Per exemple, l’envelliment dels baby-boomers requerirà més serveis mèdics, la qual cosa significa una major necessitat de serveis administratius per servir a aquests pacients.

Ambient de treball

Les secretàries mèdiques solen treballar en oficines, com ara metges i altres oficines de proveïdors de salut. Els entorns de treball inclouen hospitals, consultes externes i instal·lacions quirúrgiques.

Horari de treball

Els EUA.L'Oficina d'Estadístiques Laborals enumera les secretàries mèdiques que treballen un típic dia de 9 a 5 dies complets, excepte els caps de setmana. A més, es pot optar pel treball a temps parcial.

Com aconseguir el treball

APLICAR

iHireMedicalSecretaries.com llista llocs de treball específics per a secretàries mèdiques. Altres llocs de treball populars que publiquen aquestes posicions són Indeed, CareerBuilder i Idealist.org.

INTERN

Investigueu també la vostra comunitat per a centres sanitaris, com ara hospitals, clíniques de salut comunitàries, clíniques dentals, centres quirúrgics ambulatoris, centres de vida assistits, llars d'infermeria, consultes mèdiques privades i clíniques de salut mental. Truqueu o visiteu les instal·lacions i pregunteu si necessiten ajuda.

VOLUNTARIAT

Xarxa amb altres professionals de la professió per esbrinar si podrien utilitzar un intern o voluntari. A més, visiteu centres de carrera universitaris comunitaris per preguntar sobre oportunitats professionals.