Motivar els supervivents de la baixa

Els acomiadaments empresarials s’han convertit en un pilar de la vida als Estats Units. El que fa menys atenció a les notícies nocturnes és que els acomiadaments generen reduccions de supervivents o aquells que romanen a la vostra empresa després de la reducció de personal.

És una fàbrica tradicional que actualment experimenta una caiguda de vendes a la indústria? Potser sou una agència governamental o una universitat que no pugui ocupar càrrecs a mesura que la gent surti. La reducció de la mida té moltes formes. Pot ser que la vostra organització es redueixi a mida, trieu bé, elimini la redundància, hàgiu acomiadat o hagi reduït el personal.

Qualsevol que sigui la terminologia o les circumstàncies, si la vostra organització es redueix a la mida, us quedareu amb els supervivents de acomiadaments, els empleats es consideraven afortunats perquè van fer la retallada. Mentre que la reducció té un efecte positiu en el resultat final de l'empresa, per tal de beneficiar-se realment dels acomiadaments, cal invertir energia en els empleats que van sobreviure. Si ho fa, us ajudarà a recuperar-vos, a augmentar la productivitat i augmentar la moral. També minimitzaràs els danys en la confiança en el lloc de treball i, si practiques una gestió eficaç del canvi, en última instància veuràs que els teus empleats restants floreixen i creixeran.

Demostrar que valora els supervivents

Si sou administrador, és molt important que les persones que us informin del seu valor per a vosaltres i per a l'organització siguin més tranquil·les. Heu de parlar amb cada persona individualment per fer-los saber per què i com es valoren, destacant la seva contribució al funcionament general de l'operació.

És habitual que després dels acomiadaments, la confiança hagi estat ferida. Els empleats han de ser tranquil·litzats sobre la seva seguretat i el seu futur. També s’ha de dir per què es va triar a les persones que es van deixar anar.

No vol que els vostres supervivents sentin que són les víctimes. Això també és freqüent, ja que és probable que els supervivents tinguin més feina a fer i que hi hagi treballs diferents per aprendre.

Per a alguns, aquesta acció serà emocionant i en expansió. Per a altres, això pot resultar difícil. Per exemple, un departament de recursos humans, un cop compost per cinc persones, pot ser que hi hagi només una persona. És probable que aquesta persona se senti exagerada i poc apreciada. Una manera d’evitar la sobrecàrrega d’un supervivent és treballar amb la vostra base de clients per identificar els processos de treball que aporten el mínim valor a l’experiència del client i després eliminar-los.

Centrar-se en el desenvolupament de la carrera professional i la construcció d’autoestima

Les persones que us informen estan preocupades per diversos motius. Alguns supervivents de acomiadaments estan preocupats per no tenir els coneixements i les habilitats necessàries per assumir llocs de treball nous o ampliats. Algunes persones estan preocupades per tenir el temps i l'energia necessaris per fer front al repte més gran.

Això crea una oportunitat per a un debat sobre desenvolupament professional a cadascuna de les persones que us informin. Comenceu per identificar la formació, els recursos i el suport addicional que cada empleat sent que necessita i, a continuació, assegureu-vos que el proporcioneu.

Expliqueu a cada empleat que les noves habilitats que obtenen les faran més comercialitzables. Això, al seu torn, crearà un sentit més gran de seguretat laboral i autoestima. Recordeu que el vostre objectiu és ajudar a les persones a sentir-se segurs que tenen la capacitat de contribuir, de créixer i de dominar l’entorn de treball canviat.

Establir confiança i reconèixer les emocions

Haureu de treballar per restaurar qualsevol confiança que hagi estat danyada, com ara un empleat que perd una valuosa companya que consideraven valuosa. Reconèixer que la gent està patint pèrdues. La gent lamentarà fins i tot si veuen que els canvis són bons per a ells i per l’organització a llarg termini.

Quan les persones han treballat junts, independentment de la relació o de la contribució percebuda, experimenten inevitablement la pèrdua d'un company de treball. Heu de donar a aquells que romanen en el treball el temps i l'espai que necessiten per fer front a sentiments de ràbia i pèrdua. Fins i tot tindràs algunes persones que se senten culpables de ser elegides per romandre després dels acomiadaments. Fixeu-vos en la gamma d’emocions que experimenten les persones, inclòs vosaltres mateixos, i accepteu-les com a part normal del canvi.