Els beneficis i els reptes de la gestió de la matriu

La gestió de matrius s'utilitza comunament a les organitzacions per compartir recursos, empleats a.k.a, entre funcions. En un sistema de gestió de matrius, una persona té un informe principal al cap mentre treballa també per a un o més gestors, normalment en projectes.

Per què i on es fa la gestió de la matriu

La gestió de matrius és ideal per compartir talents i habilitats entre departaments. És un sistema especialment útil en desenvolupar nous productes: permetre a persones de totes les funcions diferents organitzar-se sota un gestor de projectes per crear alguna cosa nou i únic. Això dóna a l’equip la possibilitat d’utilitzar diversos conjunts d’habilitats de diverses disciplines, cosa que reforça l’equip global del projecte.

També és una gran manera de reduir costos: els enfocaments matricials dels projectes solen ser menys costosos que establir equips de projectes dedicats, i la diversitat dels membres de l'equip els fa superiors a molts equips purament funcionals.

On la gestió de la matriu no és ideal

Tot i que hi ha molts beneficis potencials per a aquest estil flexible d’estructura d’equips, hi ha algunes circumstàncies en què no és ideal. Això inclou:

• Projectes a llarg termini: En aquesta situació, una estructura d’equip dedicada amb una assignació permanent pot ser òptima.
• Quan un empleat té la càrrega pesada: En situacions en què les habilitats d'un empleat són fonamentals per a una funció determinada, compartir aquesta persona pot reduir de manera material o perillosa l'eficàcia de la funció.

Varietats d'estils de gestió de matrius

Depenent del poder del gestor que lideri la iniciativa transversal, hi ha tres tipus: equips de matriu suau, matriu moderada i matriu dura. El format de la matriu dura és similar a un equip dedicat, on el directiu i els membres de l'equip tenen una autonomia gairebé independent de la seva iniciativa. Una matriu suau de matriu normalment significa que el gestor de la iniciativa depèn dels diferents gestors funcionals dels participants de l’equip per a l’autoritat de presa de decisions. Una forma moderada se situa entre els dos.

Reptes amb la gestió de Matrix

Tot i que hi ha molts beneficis d’un enfocament de gestió de matrius, també hi ha reptes. Alguns d’ells inclouen:

• La possibilitat que els participants tinguin conflicte entre els diferents gestors i les prioritats.
• Confusió de la comunicació entre i entre les iniciatives i funcions.
• Pèrdua de claredat sobre qui és responsable de l’avaluació del rendiment.
• Pèrdua de claredat sobre qui és responsable del coaching i del desenvolupament professional.
• L’estrès a mesura que els participants s’estenen en massa iniciatives.
• Reducció de l’eficàcia entre els equips que han estat vigents durant un període.
• Pèrdua d’aprenentatge organitzatiu o d’equip i memòria d’equip perquè les persones estan involucrades només per una curta durada.

• La possibilitat que les persones s’assignen massa a moltes iniciatives. De vegades és difícil avaluar la capacitat o la càrrega de treball de les persones en una situació de matriu.

Succeir com a empleat en una situació de gestió de matriu:

Treballar en un entorn de matriu pot ser gratificant i frustrant. La seva exposició a diferents iniciatives i col·laboradors dóna suport a l'aprenentatge i al desenvolupament de les relacions. Tanmateix, és important per a un empleat, que treballa en una matriu, entendre l’enfocament de la vostra empresa en la vostra avaluació i desenvolupament.

• Aclareix qui té la responsabilitat primordial d'avaluar-lo.
• Aclariu com es capturarà i reflectirà l’avaluació del rendiment dels vostres diferents gestors de matrius (sovint els gestors de projectes).
• Manteniu un diàleg regular amb el gestor de l’informe per mantenir-lo informat del vostre progrés i de les vostres prioritats.
• Identifiqueu les prioritats en conflicte i les discussions dels agents entre els diferents gestors per aclarir qualsevol confusió.
• Preneu la iniciativa de proposar o animar el vostre gestor d'informes per invertir en el vostre desenvolupament professional a través de la formació, l'educació i el coaching. Obteniu el suport dels vostres gestors de matrius per a aquests esforços.

Hi ha pros i contres per a cada estructura i enfocament de gestió, i això és cert per a la gestió de matrius. No és ideal en totes les circumstàncies, i pot crear estrès per als participants quan les demandes superin el temps, els recursos o la capacitat de fer malabars amb les prioritats. També pot oferir accés a coneixements especialitzats de manera temporal. Finalment, pot ser més rendible que comptar amb equips dedicats. Tenir èxit amb la gestió de matrius requereix la participació activa de totes les parts.