Informació sobre l'ocupació dels negociadors d'ostatges i crisis

De vegades, quan les persones es trenquen o es trenquen criminals perillosos, creen situacions on poden amenaçar els danys a altres persones per salvar-se. Els robatoris bancaris, els sospitosos de les barricades i els segrestos poden donar lloc a crisis que requereixen habilitats i tàctiques especials per aconseguir una resolució pacífica. I aquí és on entra la feina d’un negociador d’ostatges.

Què fan els negociadors d'ostatges i crisis?

Sovint, part de la convocatòria de l'equip SWAT, els negociadors d'ostatges de la policia responen a situacions de crisi en què s'han pres ostatges o on s’han barricadat individus suïcides o perillosos i es neguen a lliurar-se.

El seu paper és parlar amb els subjectes implicats i convèncer-los que es tornin pacíficament, sense fer-se mal a ells mateixos o als altres. Tot i que normalment s'anomena negociadors d'ostatges, el terme més adequat és la negociació de crisi, ja que els negociadors treballen amb persones en tot tipus de situacions tumultuoses.

Els negociadors de crisi utilitzen les habilitats de comunicació i els seus coneixements sobre psicologia per identificar qui és el responsable o controlar durant la situació d’ostatges o de crisi, dialogar, avaluar l’estat de la ment dels subjectes implicats i transmetre informació crucial a altres oficials d’escena.

La informació que poden recopilar i proporcionar pot ajudar a influir en les decisions i les accions del personal de comandament, i el diàleg que participen pot salvar les vides no només dels ostatges, sinó també dels oficials que responen i fins i tot dels sospitosos.

Com entrar al camp

La majoria dels negociadors d'ostatges comencen a treballar com a oficials de policia, la qual cosa significa que el primer que haureu de fer és assegurar-vos de complir les qualificacions mínimes d'un agent de policia i treballar per convertir-vos en policia.

Normalment, les oportunitats de negociació d'ostatges es troben en departaments de policia més grans, oficines dels xèrifs i agències d'aplicació de la llei estatals i federals. Com a llocs d’especialitat, poden passar uns quants anys abans que pugueu ser elegible per passar a una posició negociadora de crisi.

Sovint, els negociadors provenen de les files dels detectius de la policia o dels agents especials. És possible que hàgiu de construir anys d’experiència en altres àrees, inclosos equips de resposta tàctica i investigacions penals.

El Consell Nacional d'Associacions de Negociació (NCNA) recomana que els possibles negociadors tinguin un alt nivell d'autocontrol, que siguin capaços de mantenir la calma fins i tot sota una immensa pressió, que tinguin habilitats interpersonals extraordinàries, siguin capaces d'utilitzar l'escolta activa i puguin treballar bé. dins d'un equip.

Quin tipus d'entrenament hi ha?

Inicialment, els negociadors solen rebre almenys 40 hores de formació en temes com la psicologia, la intervenció de crisi, l'escolta activa i la gestió d'incidents. També revisen estudis de casos i escenaris de joc de rol.

Un cop formats, els negociadors se sotmeten a formació contínua i formació avançada, revisen els arxius de casos arreu del país i es connecten amb altres professionals de la negociació de crisi per aprendre i comparar maneres de ser encara més eficaços en els seus llocs de treball.

Informació de salari

Els negociadors d'ostatges i crisis generalment obtenen el mateix salari que qualsevol altre agent de policia, agent especial o investigador penal amb el mateix rang i anys de servei. Això significa que, depenent del nivell del departament, de l’educació i de l’experiència, els negociadors poden guanyar entre $ 30.000 i $ 90.000, de vegades més.

Mantenir els civils amb seguretat

Segons les dades comunicades per la NCNA, els negociadors de crisi aconsegueixen aconseguir una conclusió segura, pacífica i no violenta en el 79% de les trucades externes. Com a negociador d’ostatges, també podria tenir un paper important a l'hora de mantenir els civils innocents, els agents de policia i els sospitosos problemàtics segurs i lliures de danys.