Caixer: Descripció de la feina, currículum vitae, carta de presentació, habilitats

Hi ha moltes oportunitats d’ocupació disponibles per als caixers. Des de petits i grans fabricants, trobareu empreses que contractin. La majoria de posicions ofereixen un horari flexible i és possible que pugueu seleccionar les hores disponibles per treballar. Les empreses sovint estan disposades a treballar al voltant dels horaris escolars tant per a estudiants com per a pares.

Què passa amb ser caixer? Els caixers operen caixes registradores. La majoria, però no tots, treballen en la indústria minorista. A les botigues petites, tot el personal pot donar el torn a la caixa registradora, independentment de les altres responsabilitats que tinguin. Les ubicacions més grans solen mantenir una divisió completa d'associats que treballen principalment o fins i tot exclusivament com a caixers. Sovint, la posició de la caixa és tractada com un trampolí cap a llocs més prestigiosos, com ara un associat de vendes, però també hi ha caixers de carrera.

Descripció de la caixa del treball

Els caixers treballen a les botigues de queviures, farmàcies, estacions de servei, oficines mèdiques i molts altres tipus d'establiments i passen els seus dies de feina a escanejar compres i processar transaccions. Accepten targetes de crèdit, pagaments mòbils i sense contacte, xecs i diners en efectiu per a mercaderies, compres de bosses i també poden incloure mercaderies de regal i clients de benvinguda.

Els caixers responen a les preguntes dels clients sobre les polítiques de mercaderies i botigues. El processament de devolucions i intercanvis també pot ser una cosa que fan. Els caixers són responsables de promoure els programes de recompenses i targetes de crèdit de la botiga, i sovint ajuden a deixar de costat els establiments de mercaderies i neteja. Compten i concilien els rebuts de caixa i de targeta de crèdit al començament i al final dels torns.

Perspectives d’ocupació

L'Oficina d'Estadístiques Laborals (BLS) espera poc o cap canvi en el creixement de la feina per als caixers de 2016 a 2026. La tendència a la comprovació del servei d'autoservei i l'augment de la compra al detall en línia limitarà les oportunitats. No obstant això, al 2016 hi havia més de 3,5 milions de llocs de treball.

Sou

Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, el salari horari mitjà dels caixers al maig del 2016 era de 9,70 dòlars. El 10 per cent més baix va guanyar menys de 8,24 dòlars per hora, mentre que el 10 per cent superior va obtenir com a mínim 13,83 dòlars per hora. Molts estats i ciutats estan introduint increments del salari mínim, cosa que augmentarà els salaris d'alguns caixers.

Què cal incloure en un full de càlcul i una carta de presentació

Les botigues al detall que busquen els caixers requereixen un conjunt d’habilitats molt específiques en els seus candidats a la feina. Els candidats a l’ocupació més sol·licitats, per descomptat, seran capaços de descriure les habilitats de caixer específics de la feina en el seu currículum. Aquests inclouen tasques com la gestió d’efectiu, les transferències de crèdit i l’experiència en vendes, inventari, marxandatge i servei al client. Les habilitats matemàtiques bàsiques també són necessàries per als caixers de primer nivell i experimentats.

Utilitzeu la llista "Qualificacions" inclosa a la descripció de la feina com a guia.Aquesta llista contindrà paraules clau bàsiques que hauríeu de fer ressò, si és possible, del vostre currículum i de la vostra carta de presentació. Els empresaris solen utilitzar sistemes de seguiment automatitzats de sol·licitants que estan programats per ordenar i valorar els currículums de vida basant-se en la freqüència amb què utilitzen paraules clau específiques per a la feina (normalment aquelles que s'utilitzen a la descripció de la feina). Com més d'aquestes frases incorporeu, més probabilitats arribareu a una entrevista personal.

Bàsicament, si es menciona una tasca específica com "el maneig de diners en efectiu" a la feina, haureu de fer al·lusió a això en el vostre currículum i en la vostra carta de presentació. L'ideal és que, si ja teniu experiència en cashiering, podeu proporcionar exemples específics de quan i com heu utilitzat aquestes habilitats.

Tanmateix, fins i tot si sou un candidat de primer nivell que no té cap habilitat, tu pot i hauria de mencionar l’habilitat al vostre currículum. Tot és qüestió de fraseig; Mentre que un caixer experimentat pot incloure una línia com "5 anys d'experiència en el maneig d'efectiu en un entorn minorista de gran volum", un candidat de primer nivell hauria de dir: "És capaç d'aprofitar una forta aptitud matemàtica per dominar i realitzar funcions de gestió de diners ràpidament. "Es revisaran els dos currículums perquè tots dos utilitzen paraules clau específiques per a la feina i, per tant, amb un entusiasta candidat a nivell d’entrada que demostra com tenen habilitats transferibles que els permetran aprendre ràpidament una habilitat de gestió de diners, ja que probablement s’ha de considerar seriosament l’ocupació..

Utilitzeu exemples quantificables de les vostres habilitats de cashiering. Si teniu experiència en caixa, proveu de proporcionar exemples específics de com heu utilitzat amb èxit les vostres habilitats en el lloc de treball. Aquesta experiència es pot esmentar tant en el resum de les qualificacions inicials del vostre currículum com en l’historial de carrera inclòs a la secció "Experiència professional". Per exemple, si heu utilitzat sistemes de punt de venda específics, mencioneu-ne el nom. Si heu entrenat altres persones amb habilitats específiques de caixers, feu èmfasi en aquest punt del vostre currículum.

Definitivament, assegureu-vos d'incloure els premis que hàgiu guanyat, com ara "Empleat del mes".

No us oblideu de les habilitats suaus. En particular, si sou un candidat de primer nivell, es pot esmentar que s’expliquen habilitats suaus sòlides per ser considerat per a una feina de caixer. Moltes botigues estan disposades a formar nous empleats sobre les dures habilitats necessàries per a la feina: coneixements tècnics, com ara com operar una caixa registradora, però encara prefereixen contractar persones que, almenys, posseeixin les habilitats suaus que els permetran obtenir un valor positiu emmagatzemar experiència per als seus clients. Aquests talents interpersonals inclouen competències com la simpatia, la iniciativa proactiva, l’aspecte professional, les habilitats de comunicació oral en anglès i, depenent de la ubicació, potser espanyola o una altra llengua, i la flexibilitat per treballar diferents torns o hores extres.

Ressalteu els vostres assoliments i contribucions.Per destacar de la vostra competència, heu de destacar els treballs realitzats anteriorment tant en la vostra carta de presentació com en el vostre currículum. A la vostra carta de presentació, els èxits clau apareixeran a la pàgina si els enumereu en una secció amb pics i utilitzeu selectivament el tipus de lletra negreta per ressaltar els nombres o percentatges quantificables.

En el vostre currículum sota la secció "Experiència professional", primer proporcioneu una descripció narrativa de les vostres obligacions específiques com a caixer al vostre patró anterior, seguit d’una llista amb pics dels vostres principals assoliments o contribucions. La separació dels èxits de la descripció de feina actual permetrà mostrar-los capturant els ulls del lector; aquests exemples ajudaran a proporcionar un argument convincent perquè un empresari us doni una entrevista personal per a una posició de caixer.

Càrrec: Exemple de carta de presentació

Aquest és un exemple de carta de presentació per a una posició de caixer. Baixeu la plantilla de la carta de presentació de la caixa (compatible amb Google Docs i Word Online) o vegeu més endavant per obtenir més exemples.

Baixeu la plantilla de Word

Càrrec: Exemple de carta de presentació (versió de text)

Sol·licitant Brent

750 Victory Blvd.

Anytown, WA 98995

360-123-1234

[email protected]

1 de novembre de 2018

Benvolgut gerent de contractació:

Amb el vostre interès del 21 d’octubre, vaig conèixer amb molt d’interès que Acme Groceries està buscant omplir una posició de caixer.

Com a escola secundària i com a estudiant universitari comunitari, vaig treballar a temps parcial, primer com a bagger i després com a caixer, per a les botigues de queviures de Mulligan a Anytown, WA. Així doncs, tinc una sòlida experiència en les qualificacions bàsiques que busqueu, incloent el maneig d’efectes, l’atenció al client i el proveïment / comercialització. Les habilitats específiques que puc oferir inclouen:

• Quatre anys d’experiència progressiva en operacions de botiga minorista, amb una gran competència en l’ús de tecnologies de POS, incloent escàners de codis de barres, caixes registradores, telèfons, impressores de rebuts i lectors de targetes de dèbit / crèdit
• Una dedicació incomparable a oferir un servei excel·lent, definint de manera proactiva les necessitats de les persones per garantir una experiència positiva del client
• La voluntat i la flexibilitat de treballa múltiples torns i hores extres tal com justifica
• Participar en talent comunicatiu, amb fluïdesa nativa de l’anglès escrit i parlat i un domini bàsic de l’espanyol
• Un registre d'assistència perfecte i una ètica de treball inigualable, com ho demostren els quatre premis "Empleat a temps parcial del mes"

Amb ganes d’utilitzar aquestes habilitats per excel·lir com a caixer a temps complet amb insereix el nom de l’empresari, donaria la benvinguda a l’oportunitat de parlar amb vosaltres en una entrevista personal a la vostra conveniència. Gràcies per la vostra consideració i resposta pròxima.

Atentament, Sol·licitant Brent

Posició del caixer: Exemple de currículum

Aquest és un exemple d’un currículum vitae per a una posició de caixer. Baixeu la plantilla de cistella de reinici (compatible amb Google Docs i Word Online) o mireu a continuació per obtenir més exemples.

Baixeu la plantilla de Word

Càrrec: Codi d'exemple (versió de text)

Sol·licitant Aubrey

750 Victory Blvd.

Anytown, WA 99999

(360) 123-1234

[email protected]

OBJECTIU DE LA CARRERA

Cajera orientada al servei al client per excel·lència en el paper a temps complet que requereix una gestió de tresoreria comprovada, resolució de problemes i capacitats de control d'inventari.

QUALIFICACIONS PRINCIPALS

Quatre anys d’experiència en un entorn de gran volum, que obté múltiples premis per l’excel·lència en el servei al client.

• Gestió sòlida de tecnologies de punt de venda, incloent l'ús de caixes registradores, ordinadors, telèfon, escàners de codis de barres, impressores de rebuts i lectors de targetes de dèbit / crèdit.
• Comunicar-se eficaçment amb clients de tots els àmbits de la vida, amb fluïdesa nativa en anglès i domini bàsic de l'espanyol.
• Jugador d’equips enèrgic i dedicat, que treballa voluntàriament diversos torns i hores extres per garantir una cobertura sense compromisos de les caixes.

EXPERIÈNCIA PROFESSIONAL

MULLIGAN'S GROCERY, Ellensburg, WA

Caixer / BaggerSetembre del 2014 al juny del 2018.

Paral·lelament a l'educació, va treballar a temps parcial per al supermercat establert a la comunitat.

• Salutació dels clients, articles de comestibles escanejats, manipulació de diners en efectiu i transferències de crèdit amb una precisió del 100 per cent.
• Dominar i utilitzar eines de sistema de venda d'última generació, com ara caixa registradora, escàner de codis de barres, impressora de rebuts i lector de targetes de dèbit / crèdit.
• Va proporcionar respostes amables i atents a les consultes i problemes dels clients.

CONTRIBUCIONS I HONORS

• Es va promocionar ràpidament des del bagger fins a la caixa, basant-se en una excel·lent aptitud matemàtica i de servei al client.
• Seleccionat pel gerent per formar nous contractes en procediments d’ús de caixa registradora i en tramesa d’efectiu.
• Es van obtenir quatre guardons "Empleat a temps parcial del mes"
• S'ha intensificat amb voluntat per cobrir els canvis d'altres empleats en diversos rols de botigues.

EDUCACIÓ

Associate of Science in Business (2018); GPA 3.56

Iakima Valley Community College, Grandview, WA

Llista de degà; Graduat Summa cum Laude

Llista d’habilitats de caixer

Les obligacions d'un caixer varien d'alguna manera d'una empresa a una altra, de manera que les habilitats necessàries també ho fan, però hi ha una considerable superposició. Com que la majoria de les posicions de la caixa són a nivell d’entrada, normalment inclouen una formació intensiva en el lloc de treball, de manera que potser no necessiteu molta habilitat al detall quan feu la sol·licitud, tot i que l’experiència prèvia no fa mal. Ser capaç de demostrar que ja teniu moltes de les habilitats necessàries us donarà un avantatge als candidats d’una altra manera qualificats.

Aquí teniu una llista de les habilitats de caixers per incorporar-les al vostre currículum i per compartir amb possibles ocupadors.

Competències bàsiques en comptabilitat i diners.Tot i que la caixa registradora afegeix automàticament les compres i calcula el canvi, només serà tan precís com els números que hi introduïu. Un canvi desconegut o un element amb un codi de barres equivocat podria provocar una discrepància. Haureu de ser capaç de mantenir un registre correcte al capdavant de quins números s'ha de donar a la caixa registradora, de manera que quan algú cometi un error, ho notareu. Les habilitats relacionades amb les finances inclouen:

• Comptabilitat
• Acceptació de pagaments
• Precisió
• Càlculs d'embossament
• Administració de diners
• Creació de rebuts
• Crèdit
• Targetes de crèdit
• Intercanvi de mercaderies
• Targetes regal
• Alt nivell de precisió
• Fer canvis
• Gestió
• Gestió de calaixos de caixa
• Matemàtiques
• Gestió de diners
• Transaccions monetàries
• Tipus de pagament
• Preus
• Devolucions
• Emprar coneixements de recompensa
• Transaccions

Alfabetització informàtica bàsica.Les caixes registradores modernes són ordinadors. El vostre empresari us capacitarà en l’ús del model específic que tingui la vostra ubicació, però l’entrenament s’aproparà si ja esteu familiaritzats amb el funcionament de les computadores. Les habilitats relacionades amb els caixers són:

• Ús de caixa registradora
• Sistemes de punt de venda (TPV)
• Ús de l’escàner

Coneixement dels productes.Si s’ha apagat una etiqueta, haureu de poder identificar l’article i introduir el codi del producte a la memòria o dirigir algú a trobar el codi de barres correcte ràpidament. També podeu afegir valor significatiu a l’experiència del client si coneixeu prou sobre els productes de la vostra botiga per notificar-vos si un element està malmès o per respondre a preguntes sobre l’article.

Atenció al client i habilitats interpersonals.Com a última cara –i de vegades l’únic rostre–, el client veu, hauràs de respondre a preguntes, explicar la política de botigues i fer front als clients irritats per llargues línies o per altres qüestions, tot mantenint un comportament amable i professional. Si teniu problemes greus, és probable que pugueu convocar un gerent o un representant del servei d'atenció al client. Aquí teniu les habilitats interpersonals dels empresaris:

• Servei d'atenció al client
• Comunicació
• Amable
• Retorna la manipulació
• Mans amunt
• Informatiu
• Interpersonals
• Actitud positiva
• Vendes
• Comunicació verbal
• Embalatge de compres
• Comunicació escrita

Flexibilitat i puntualitat.El vostre empresari dependrà de vosaltres per venir a treballar per als vostres torns programats. És important tenir flexibilitat i ser fiable. És possible que el vostre horari canviï, se us demani que feu feines d’horaris addicionals o que us demanin d’ajudar en un departament diferent. Aquestes habilitats són importants en un paper de caixer:

• Dependabilitat
• Eficiència
• Horari flexible
• Puntualitat
• Jugador d'equip
• Treball en equip
• Puntualitat