Informeu-vos sobre les oportunitats de treball a casa al Centre de trucades de Transcom

La firma de centres de trucades globals, Transcom, es va fusionar amb els empresaris domèstics, com ara Cloud 10 i NuComm al llarg dels anys. L'empresa ofereix funcions de centre de trucades de treball a casa per a agents de diversos estats dels EUA, els de parts de Canadà i llocs de treball addicionals a tot el món.

Oficialment coneguda com Transcom WorldWide AB, aquesta empresa especialitzada en experiència global de clients actua com a agència de cobrament de deutes on ofereix serveis d'atenció al client, vendes, suport tècnic i col·leccions. La companyia té la seva seu a Suècia i va ser fundada el 1995. Amb el lema "La nostra gent fa la diferència", aquesta empresa ofereix més de 29.000 experts en experiència al client, 50 centres de contacte a tot el món i oficines a més de 20 països. Els serveis també estan disponibles en 33 llengües a diferents marques, cosa que no fa cap sorpresa que els ingressos de la companyia pugen a 586 milions (EUR) el 2016.

Tipus de treballs a casa

Transcom contracta agents a temps complet per treballar des de casa, de manera que els empleats han de treballar entre 35 i 40 hores setmanals. Els llocs de treball són principalment rols de servei al client i de suport tècnic, disponibles per a aquells que parlen anglès i francès. Es proporciona formació, es paga i es realitza des de casa.

No obstant això, hi ha alguns requisits específics per als empleats. Per exemple, els agents han d'estar disponibles per treballar els caps de setmana i poder aprovar una verificació de antecedents penals. Els sol·licitants també necessiten tenir un mínim de 18 anys i tenir un diploma d’educació secundària o un diploma d’escola secundària.

A més, és imprescindible que els agents posseeixen un ordinador amb cable (sense connexió sense fils) al servei d’internet per cable o DSL. L’ordinador també ha d’estar en un lloc tranquil, sense sorolls ni distraccions, ja que la majoria de rols giren al voltant de parlar amb els clients al telèfon.

Procés d'aplicació

Per sol·licitar-ho a Transcom, comproveu primer si esteu en un estat al que contracten, ja que l’empresa només contracta als estats següents:

• Alabama
• Arkansas
• Arizona
• Colorado
• Florida
• Geòrgia
• Iowa
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• Nou Mèxic
• Carolina del Nord
• Dakota del Nord
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Carolina del Sud
• Dakota del Sud
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Washington
• Wisconsin

No obstant això, al Canadà, la companyia va contractar a Alberta, Colúmbia Britànica, Manitoba, Saskatchewan, Nova Escòcia, Nou Brunswick, Terranova i Labrador, la illa del Príncep Eduardo, el Yukon i el Nunavut.

Si estàs en una de les ubicacions indicades, pots sol·licitar una posició al lloc web de Transcom. La sol·licitud en línia, que inclou una prova d'ocupació, té una durada aproximada de 30-45 minuts. Després d'això, hi ha una breu i automatitzada audició telefònica.

Pagament i avantatges

El pagament i els beneficis són competitius i varien en funció de la funció. Segons Glassdoor, no obstant això, es subministra equip de treball si treballa des de casa. La companyia també té generalment un bon ambient i un entorn amigable ple de persones motivades. Mentre que l’horari de tornada pot ser un repte, es pot esperar una bona formació remota en programes, grans companys de treball, l’oportunitat de fer hores extres i un equip de professionals acollidor.

_{Exclusió de responsabilitat: Els treballs a domicili o les oportunitats de negoci que apareixen a aquesta pàgina a la secció "Enllaços patrocinats" o en altres llocs no són necessàriament legítims. Aquests anuncis no són seleccionats per l’autor, sinó que apareixen a la pàgina a causa de tenir paraules clau similars al text de la pàgina. Més informació sobre enllaços patrocinats a treballs a casa.}