Obteniu respostes a les vostres preguntes sobre reclamacions d'atur

Estar aturat és estressant i, de vegades, el procés de les prestacions per desocupació pot augmentar a l’estrès. Pot ser difícil arribar a l’oficina de l’atur per obtenir ajuda amb les vostres preguntes o per resoldre problemes amb les vostres reclamacions. Una persona desocupada va recordar: "Vaig haver de trucar a més de 20 vegades per arribar a la meva oficina estatal d'atur. Només em vaig asseure allà davant del televisor i em van trucar una i altra vegada".

A continuació, es mostren les respostes a algunes de les preguntes més freqüents sobre qüestions de reclamació sobre desocupació que us ajudaran a recaptar les prestacions per desocupació i gestionar els problemes en el procés.

Per què no vaig obtenir el meu control d'atur?

Hi ha diversos motius pels quals les vostres prestacions per desocupació podrien haver-se aturat. L’explicació més simple és que heu gastat tots els avantatges disponibles. Els beneficis varien segons l'estat, de manera que la indemnització per desocupació difereix en funció de la vostra ubicació i de la vostra reclamació individual.

També pot haver-hi un problema amb la vostra reclamació. Shahrzad Arasteh, fundador de Career Consulting Services, assenyala que quan treballava per a una organització sense ànim de lucre per al desenvolupament de la mà d'obra, alguns dels seus clients compartirien que els seus xecs s'havien aturat inesperadament. En alguns casos, va saber que havien respost "No" a la qüestió de si estaven buscant activament una feina, cosa que va provocar que la sol·licitud d'assegurança d'atur (IU) es marqués i es detingués el xec.

Assenyala que treballar amb un assessor de carrera o amb una agència de desenvolupament de carrera pot haver complert amb els requisits de recerca de feina, però els clients tampoc no ho sabien o no sabien què passaria si responia.

Si els vostres beneficis s’han aturat i no esteu segurs de per què, haureu de demanar aclariments a la vostra oficina estatal de desocupació, la qual cosa ens porta a la nostra següent pregunta.

No puc aconseguir cap persona a l'Oficina d'atur. Que hauria de fer?

Scott Barer, advocat laboral i laboral a Califòrnia, té una paraula per a qualsevol que intenti contactar amb una oficina d'atur: tenacitat.

"De vegades fa visites a l’oficina local", diu Barer. "De vegades es triguen interminables esperes al telèfon. De vegades es necessita treballar fins a la cadena de comandament. Gairebé sempre té tenacitat".

A un dels seus clients se li va negar una reclamació per prestacions per desocupació. Després de baixar a l’oficina d’ocupació per atendre la seva reclamació i demanar que es reunís amb un representant, les coses semblaven ser molt més suaus. Fins i tot se li va donar un número de telèfon "interior" perquè pogués arribar a una "persona viva" en lloc de quedar-se enganxada a "perma-hold". Així mateix, assenyala que, una vegada que es va imposar en la crida, els seus beneficis es van retornar a la data de la seva sol·licitud original.

Què passa si la persona que parlo no pot respondre a la meva pregunta?

Fins i tot quan arribeu a algú a l’oficina de l’atur, és possible que no tinguin les respostes a les preguntes que feu. No us rendeixis. Si no podeu obtenir la resposta que voleu, Arasteh recomana demanar una conversa amb un supervisor o amb algú que revisi els casos. Si el supervisor no hi és, deixeu el número i demaneu que us tornin a trucar. Si no sents d’ells en un dia o dos, torneu a l’oficina. També pot ser una bona idea demanar-li a un empleat quan el supervisor segueixi, de manera que pugueu esperar o tornar en un moment millor.

Si encara no podeu obtenir les respostes que cerqueu, Arasteh suggereix posar-vos en contacte amb algú del departament de treball del vostre estat, explicant el vostre problema i demanant ajuda per resoldre'l.

El procés de reclamació de prestacions per desocupació pot ser frustrant en un moment en què més frustració és l'última cosa que necessiteu a la vostra vida. Però la paciència i la persistència donaran resultats, literalment.