Descripció de la feina del cap d’explotació: salari, habilitats i més

Un director general d'operacions (COO) és membre de l'equip executiu d'una organització. S'ocupen de l'administració del dia a dia i el funcionament d'una empresa. Amb la formació, l'experiència i les habilitats adequades, una persona pot cobrir aquest paper en diverses organitzacions, com ara una empresa amb finalitats de lucre, una organització sense ànim de lucre, una entitat governamental o una escola. El COO normalment té la responsabilitat general de supervisió de totes les operacions de l'entitat.

Un COO pot ser anomenat vicepresident d’operacions. Com a segon comandant del conseller delegat, la posició del COO té com a missió proporcionar lideratge, gestió i visió per assegurar que la companyia tingui implementades les persones, els controls operatius i els procediments administratius i d'informes. El COO ha d'ajudar a augmentar eficaçment la companyia i garantir la seva solidesa financera i la seva eficiència operativa.

Responsabilitats i funcions del director general

Els rols i les responsabilitats del COO varien, depenent no només de l'organització per a la qual treballen, sinó també de com aquesta empresa defineix la posició.No hi ha una llista d’acord sobre el que comporta el treball, i el paper també pot tenir diferents títols segons l’organització.

Es pot contractar un COO per dur a terme algunes o totes les tasques o objectius següents:

• Executa les estratègies desenvolupades per l'equip directiu
• Dirigeix ​​un imperatiu estratègic específic
• Mostra les cordes a un director general sense experiència
• Complementeu l’experiència o l’estil de gestió d’un CEO
• Proporcioneu un soci a un director general que no funcioni bé sol
• Prepareu el següent director general de l'organització o proveu-ho per assegurar-vos que ell o ella tenen raó per a la feina
• Promociona a algú que no vol perdre

Sovint, les empreses converteixen la responsabilitat de totes les àrees de les operacions comercials al COO, i normalment inclouen producció, màrqueting i vendes, i recerca i desenvolupament. En algunes empreses, la feina de COO ha de ser enfocada internament, mentre que el director general està orientat externament. En altres empreses, la missió de COO se centra en una necessitat empresarial específica.

Salari del cap d'operacions

El salari d’un cap d’operacions varia segons l’àrea d’experiència, el nivell d’experiència, l’educació, les certificacions i altres factors.

• Retribució anual mitjana: $ 100,930 ($ 48,52 / hora)
• Top 10% Salari anual: més de $ 208.000 ($ 100 / hora)
• Salari anual inferior al 10%: menys de 68.360 $ (32,87 dòlars / hora)

Als Estats Units, aproximadament 309.000 persones treballen com a directors generals, incloent COOS, directors generals i directors financers. Guanya un salari mitjà anual de 183.270 dòlars, informa l'Oficina d'Estadístiques Laborals, però els ingressos individuals poden variar molt en funció de la mida de l'organització i de la indústria, així com de les responsabilitats de la persona.

Educació, formació i certificació

Per ser considerat per a una posició de COO, es necessita una combinació d’educació i experiència significativa.

• Educació: El requisit educatiu mínim és un títol de llicenciat en negocis o un tema relacionat, però moltes organitzacions prefereixen contractar a algú amb un MBA.
• Experiència: Normalment, un COO ha de tenir una àmplia experiència en la indústria o el camp en què opera la firma. L’individu ha treballat sovint a través de la fila d’empresa durant almenys quinze anys, amb almenys cinc d’aquests anys dedicats a l’alta direcció.

Competències i competències del cap d’explotació

A més dels requisits educatius i d’experiència, les organitzacions busquen candidats al COO que també tinguin les següents habilitats suaus:

• Lideratge: Un COO ha de tenir excel·lents habilitats de lideratge, visió de negocis i capacitat per gestionar de manera eficaç, dirigir i supervisar un equip multidisciplinari
• Estratègia: Han de sobresortir en el pensament estratègic, estar oberts a noves perspectives i millors maneres de fer les coses; i sigues creatiu, visionari i gestiona la innovació bé
• Orientat a la finalització: Un COO ha de ser basat en resultats
• Comprèn les finances: El COO ha de tenir un historial de gestió financera exitosa
• Competències en la presa de decisions: Un COO reeixit ha de tenir habilitats de presa de decisions superiors

• Delegació: Ha de tenir la capacitat de delegar eficaçment
• Comunicació: El COO ha de posseir comunicació de nivell executiu i influir en les habilitats amb la capacitat de resoldre problemes, crear consens entre grups d'interessats interns / externs diversos i tenir habilitats provades en la negociació i la mediació de conflictes

Perspectives de feina

El BLS preveu que hi haurà un descens del 8% en els llocs de treball executius entre 2016 i 2026. Això inclou llocs de treball de COO, CFO i CEO. Aquestes perspectives de treball no desitjables es poden atribuir al fet que es preveu que es creïn menys empreses noves durant aquest període i la millora de la tecnologia de l’oficina que faciliti als directius la gestió d’operacions comercials sense la necessitat de tenir tants llocs executius. Aquesta taxa de creixement es compara amb el creixement previst del 7% per a totes les ocupacions.

Ambient de treball

Els COO i altres caps executius treballen en qualsevol tipus de negoci, des de petits a grans, amb pocs empleats o milers de treballadors. El seu treball sovint suposa un alt grau d’estrès perquè tenen la responsabilitat de fer que l’empresa tingui èxit.

Es corre el risc de perdre els seus llocs de treball en una organització amb un rendiment baix. Els executius sovint viatgen a conferències, reunions i diferents unitats de negoci de la seva empresa. També interactuen sovint amb molts altres executius d’alt nivell.

Horari de treball

Els caps executius sovint necessiten treballar moltes hores, inclosos els caps de setmana i els últims dies de la setmana. Segons el BLS, el 2016 aproximadament la meitat dels executius van passar més de 40 hores treballant a la setmana.

Com aconseguir el treball

GUANYAR EXPERIÈNCIA

Un lloc de cap d'operació requereix molts anys d'experiència en diverses facetes de les operacions d'una empresa. Busqueu llocs de treball a empreses que us permetran moure't i adquirir experiència en diferents departaments o empreses que tinguin una pista de formació en gestió que us ajudi a obtenir més exposició a totes les diferents operacions de la companyia.

FOCIU EL SEU RESUM

Si creieu que teniu l'experiència laboral i els antecedents educatius del lloc, llegiu les descripcions de feina de l'OCO i ressalteu l'experiència de treball rellevant que us pot qualificar. L’orientar el vostre currículum d’aquesta manera també pot revelar altres àrees en les quals és possible que hàgiu d’ampliar la vostra experiència abans de sol·licitar feines de COO.

APLICAR

Mireu els recursos de cerca d’ocupació com Indeed.com, Monster.com i Glassdoor.com per obtenir posicions disponibles. És possible que tingueu millors perspectives mitjançant l’experiència de l’OE a empreses més petites abans d’aplicar-la a organitzacions més grans i més consolidades.

Comparació de treballs similars

Les persones interessades en una posició de director general de l’operació també consideren les següents trajectòries professionals, que es detallen amb els seus salaris mitjans anuals:

• Gestors financers: $ 129.990
• Gerents de vendes: $ 124,220
• Gestors de serveis administratius: 96.180 dòlars