Habilitats tecnològiques de la informació i la comunicació

Les habilitats de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) es refereixen a la capacitat de conversar amb la gent a través de la tecnologia. Igual que les tecnologies de la informació (TI), les TIC es refereixen a la seva capacitat d’utilitzar tecnologia per a tasques habituals i quotidianes: enviar un correu electrònic, fer una videotrucada, cercar a Internet, utilitzar una tauleta o un telèfon mòbil i molt més. Les habilitats TIC també inclouen la capacitat d’utilitzar tecnologies de comunicació antigues com ara telèfons, ràdios i televisors.

Gairebé tots els llocs de treball requereixen algunes habilitats TIC i molts requereixen habilitats híbrides, un conjunt d’habilitats que és una barreja d’habilitats tècniques i no tècniques.

Assegureu-vos de conèixer les millors habilitats de les TIC que els empresaris del vostre sector vulguin.

A més, assegureu-vos de comprendre com demostrar les vostres habilitats TIC tant en els materials de treball com durant tot el procés de recerca de feina.

Les 8 millors habilitats TIC

1. Correu electrònic: Ser capaç de comunicar-se eficaçment i amb èxit per correu electrònic és fonamental per a qualsevol feina. Haureu d’enviar-vos correus electrònics a col·legues, empresaris, clients, venedors, etc. Les empreses esperen que els seus empleats escriguin correus electrònics professionals i ben escrits, a més de respondre ràpidament als missatges rebuts a les seves safates d’entrada.
2. Recerca en línia: Gairebé tots els llocs de treball requereixen almenys alguna investigació en línia. Tant si busqueu nous plans de lliçó en un tema com si consulteu les últimes notícies sobre el competidor de la vostra empresa, haureu de poder analitzar tota la informació en línia per trobar el que necessiteu. Això implica habilitats bàsiques de gestió d'informació en línia.

1. Mitjà de comunicació social: Alguns treballs requereixen l’ús de xarxes socials. Per exemple, moltes persones que treballen en màrqueting tendeixen a gestionar o actualitzar la presència de les xarxes socials d’una empresa. Fins i tot si aquesta no és una part crítica del vostre treball, els empresaris cada vegada busquen empleats amb alfabetització bàsica en mitjans socials.Com més sàpigues dels beneficis i els límits de les xarxes socials, més podràs començar a utilitzar aquest mitjà de forma valuosa a la feina.
2. Col·laboració en línia: La col·laboració en línia és una categoria àmplia que fa referència a qualsevol mitjà de compartir informació amb els vostres companys de feina (o supervisors o clients) en línia. Això inclou afegir una reunió a un calendari en línia compartit, proporcionar informació sobre un document a través d’una aplicació de documents basada en web i realitzar una videoconferència en línia amb els companys.

1. Fulls de càlcul: Des d'investigadors fins a assistents administratius a professors de K-12, gairebé tothom ara necessita ser capaç de desenvolupar i gestionar dades mitjançant fulls de càlcul. A més, han de poder analitzar aquestes dades i reconèixer tendències i patrons. La fluïdesa de programes com Microsoft Excel és fonamental en el mercat laboral actual.
2. Edició: L'edició escrita implica la creació d'una varietat de materials impresos mitjançant un ordinador. Podrien incloure fullets, fullets, butlletins i altres materials que incloguin gràfics. Com que podeu crear tants materials utilitzant la publicació per ordinador, gairebé qualsevol feina requereix algunes habilitats bàsiques en aquest camp. Mentre que la gent amb un ull creatiu i artístic podria ser especialment bona en l’edició escrita, qualsevol pot millorar amb la pràctica.

1. Smartphones i tauletes: Molts empresaris exigeixen que els seus empleats utilitzin smartphones i tauletes; fins i tot podrien emetre telèfons específics als empleats o indicar que els treballadors haurien de ser accessibles per correu electrònic durant determinades hores. Per aquests motius, és important saber utilitzar un telèfon intel·ligent.
2. Processament de text: En aquests dies, s’entén que tots els candidats a l’ocupació han de saber utilitzar la tecnologia de processament de textos. Els candidats a la feina han de ser capaços de produir documents escrits (incloent-hi cartes comercials, minuts de reunions i molt més) mitjançant un processador d’ordinador, com ara Microsoft Word. Els candidats també han de poder escriure de forma ràpida i precisa.

Com es mostren els ocupadors les seves habilitats TIC

Quan busqueu feina, és important demostrar la vostra capacitat de comunicació mitjançant la tecnologia. Podeu fer-ho de diverses maneres.

Primer de tot, llegiu la llista de treballs. Si el treball requereix competències específiques en TIC, assegureu-vos d'incloure aquestes paraules clau en els materials de la vostra feina. Podeu crear una secció "Habilitats TIC" al vostre currículum. Una altra idea és incloure aquesta informació a la secció "Historial de treball" del vostre currículum. Sota la descripció de la feina per a una posició concreta, podeu descriure com heu utilitzat amb èxit certes habilitats TIC a la feina.

També podeu afegir habilitats TIC a la vostra carta de presentació. Podeu fer èmfasi en com heu utilitzat amb èxit una habilitat tecnològica particular per afegir valor a la vostra empresa d’alguna manera. Per exemple, podeu escriure que heu pogut configurar i resoldre correctament totes les trucades de videoconferència a la vostra oficina o que heu resolt amb èxit el 100% dels problemes de videoconferència.

Si les habilitats de les TIC no s'esmenten específicament a la descripció de la feina, encara podeu demostrar les vostres habilitats durant la cerca de feina. Per exemple, podeu ressaltar la vostra capacitat de comunicar-vos en línia enviant correus electrònics professionals ben escrits. També se us pot demanar que realitzeu una entrevista a través de Skype o un altre servei de xat de vídeo. Assegureu-vos de practicar amb antelació per evitar problemes tècnics durant l’entrevista.

Mitjançant la comunicació professional durant tot el procés laboral, independentment de la tecnologia, impressionaràs a l’empresari amb les teves habilitats.

Si necessiteu algunes de les vostres habilitats, consulteu com fer-ho ràpidament (i sense pagar molts diners).

Com practicar les vostres habilitats TIC

Creeu que les vostres habilitats TIC no són tan bones com vulgueu que siguin? Hi ha alguna habilitat específica amb la qual lluites? Aquí teniu alguns consells per millorar les vostres habilitats i preparar-vos per al mercat laboral:

• Practiqueu la tecnologia.Si ja teniu habilitats bàsiques, podeu considerar simplement practicar amb algunes tecnologies. Per exemple, si voleu millorar l’ús de Skype abans d’una entrevista, només cal que practiqueu l’ús de la tecnologia de videoconferència. Demaneu-li a un amic que fingeixi que és entrevistador i feu una entrevista en línia simulada. Com més practiques, més segur sentiràs quan utilitzis aquesta tecnologia en una entrevista.
• Pregunta a un amic.També podeu demanar a un amic més expert en una tecnologia específica que us ajudi a desenvolupar les vostres habilitats. Per exemple, si no esteu còmodes amb el telèfon intel·ligent, demaneu a algú que conegueu (que utilitza molt el telèfon) alguns consells bàsics.
• Mireu un tutorial (gratuït).Hi ha molts tutorials en línia gratuïts sobre com utilitzar certes tecnologies. Alguns d’ells estan a YouTube o es poden trobar a través d’una cerca ràpida de Google. Altres es poden trobar a llocs d’empresa. Per exemple, consulteu els tutorials de Microsoft i els PDF amb consells sobre l’ús de determinats productes.
• Assistir a una classe (gratuïta).Consulteu la vostra universitat o biblioteca pública de la comunitat local per veure si ofereixen classes d’alfabetització informàtica o habilitats TIC. Molts d’ells són gratuïts o estan disponibles amb descompte per als residents locals. Tanmateix, abans de gastar diners en una classe, primer proveu algunes de les estratègies gratuïtes.

Manteniu les vostres habilitats actualitzades

Després d’afavorir les vostres habilitats, no deixeu d’aprendre. Preneu-vos una estona amb regularitat per treballar per millorar el vostre conjunt d’habilitats i augmentareu la vostra capacitat d’èxit en els llocs de treball que canvien constantment de l’economia del coneixement actual.