Com utilitzar tècniques de vendes suaus en una entrevista de feina

Les entrevistes són estressants. Ja saps bé que la majoria de tot el que dius o ho fas és jutjar molt de prop. Feu un error en una de les vostres respostes i les vostres possibilitats d’obtenir la feina queden reduïdes. Per molt que sigui estressant que pugui ser una entrevista, si podeu acabar l'entrevista tancant la posició, obtindreu un respecte enorme i demostrarà amb un exemple real de les vostres habilitats de tancament.

Per què tancar?

A més de la prospecció, la construcció de relacions i el lliurament de presentacions, els professionals de vendes han de poder tancar ofertes. Sense la capacitat ni la resistència de tancar les vendes, totes les altres habilitats són inútils.

La tasca principal dels professionals de vendes és convertir els clients potencials en clients. Aquest procés es fa a través de les vendes. Si entreveu per a una feina de vendes, teniu una oportunitat d’or per mostrar als responsables de la presa de decisions que esteu disposat i segur a tancar-vos a la feina. Tot i que les teves habilitats de tancament poden ser febles i necessiten algun entrenament, el teu intent de tancar parlarà volum i guanyarà respecte.

Quan es tanca

Els professionals de vendes viuen per una fórmula senzilla que es resumeix a les lletres "ABC". Aquests representen "Sempre estigui tancat". Tot i que aquesta actitud de tancament sempre pot suposar un excés de agressivitat, és important tenir en compte les possibilitats de tancar les vendes. El mateix és cert durant una entrevista.

Mentre que alguns experts en entrevistes suggereixen que espereu fins al final de l’entrevista per tancar-se per la posició, el millor consell és utilitzar el "judici" o el "mini-tancament" al llarg de l’entrevista.

Aquests "mini-tancaments" poden ser tan senzills com afirmar "Estic segur que l'educació i l'experiència són consideracions importants per a vostè durant el procés de decisió". Una declaració com aquesta provocarà una resposta que us donarà una idea de com se senten els entrevistadors sobre la vostra educació i experiència. Basant-se en la seva resposta, es podria fer una prova a prop, com "Sembla que la meva experiència és un bon partit per a la posició. Quins altres factors són importants per a vostè?" Això no només us ajudarà a controlar el ritme i la direcció de l’entrevista, sinó que us ho faran saber que enteneu com tancar un acord.

Què tan dur ha de tancar?

Les tècniques de tancament dur són perilloses si es fan mal ús. De vegades transmeten desesperació, confiança excessiva i creen un ambient molt estressant. Tancar una feina requereix un toc més delicat, però ha de ser ferm i ple de certesa. El vostre tancament ha de transmetre un missatge:

Voleu treballar i saber que podeu lliurar els resultats esperats

Si creieu que la posició està per sobre del vostre conjunt de competències actuals, el vostre intent de tancament revelarà la vostra vacil·lació. Sovint, les persones que intenten tancar-se amb força són persones que no tenen la certesa de poder oferir els resultats esperats de la posició.

En lloc de tancar dur la feina, utilitzeu un estil de tancament més assumptiu. Si usava mini-tancaments durant l’entrevista, hauríeu desenvolupat una bona relació amb els entrevistadors, i vosaltres i vosaltres hauran arribat a un acord sobre la vostra capacitat per complir les demandes del rol o hauran identificat algunes àrees de potencial interès. De qualsevol manera, utilitzar mini-tancaments genera un impuls i una base per a un tancament final.

Tot i que les paraules que utilitzeu han de ser les vostres pròpies, una entrevista pròxima podria ser similar ", basat en tot el que parlàvem, sembla que certament compleixo els requisits que teniu per a aquesta posició. Crec que és obvi que sóc Està interessat a seguir endavant amb vosaltres i voldria preguntar-li què creieu que han de ser els següents passos per a mi?"

Aquest tancament suau i assumptiu suposa que tothom està d'acord amb les vostres qualificacions i demana el següent pas. Assumeix que tots vostès estan d’acord que hauria de ser el següent pas i, finalment, assumeix que se us hauria de demanar que feu el següent pas.

Si no teniu cap interès per tenir-vos com a empleat, esbrinarà la pregunta final de tancament. Tot i que pot ser frustrant, us permetrà centrar-vos a trobar la posició adequada per a vosaltres. Tanmateix, si es considera candidat viable, la seva disposició a tancar-lo probablement us posarà a la part superior de la llista de candidats.