Com ajudar el vostre equip a moure més ràpid

Teniu poc control sobre la velocitat que els seus empleats creen noves idees o solucionen problemes. Podeu encoratjar o ordenar a les persones que treballin més ràpidament, però, quan es tracta de tasques que van més enllà de la mecànica o la física: les que impliquen treball de coneixement: l’enfocament ha de ser la implementació de processos i el foment d’un entorn que permeti un grup i un individu més ràpid aprenentatge.

Tot i que es pot sentir obligat a animar-se o fins i tot a exigir que les persones es moguin més ràpidament, la persuasió moral o els enfocaments de comandament són significativament menys efectius que construir un entorn on la gent faci el seu millor treball al seu ritme òptim.

Per bé o per mal, tots estem connectats per processar informació i generar resultats a la nostra manera i en els nostres termes i horaris. Els gestors eficaços entenen aquesta realitat i adapten els seus estils en conseqüència per promoure l'alt rendiment individual i d'equip.

Els impulsos per a la rapidesa i la velocitat sovint s'apropen a disfuncions

El nostre ritme ràpid suposa una gran velocitat. Ens esforcem a les nostres organitzacions per respondre ràpidament a les preocupacions dels clients i per moure'ns més ràpid que els nostres competidors. El ritme de canvi de tecnologia exigeix ​​una resposta corresponent de les nostres organitzacions o ens arrisquem a una obsolescència ràpida.

Desafortunadament, molts gestors s'esforcen per respondre a aquestes demandes com si estiguessin marcant el ritme d’un equip de rem que demanés a tots que remenessin més ràpid a l’uníson. Tot i que això podria funcionar fins a un punt en un equip de rem, la majoria no és eficaç en el lloc de treball.

Penseu en dues vocacions molt diferents: desenvolupament de programari i vendes. Potser intenteu obligar els vostres desenvolupadors de programari a codificar més ràpidament o entaular els vostres representants de vendes per tancar els contractes més ràpidament. Tanmateix, aquests comandaments ignoren tant els límits naturals de la creativitat com les realitats de les respectives vocacions.

L’escriptura de programari és una activitat creativa rigorosa on cada ordre té implicacions i, sovint, conseqüències no intencionals per a altres ordres o respostes. El desenvolupament de programari és comparable en molts casos per crear i resoldre simultàniament un trencaclosques. El crit per crear-se més ràpid caurà en orelles sordes i probablement es posicionarà i frenarà el públic objectiu.

En una situació de vendes, el tancament de l’acord requereix la participació final de múltiples partits, inclòs el comprador, sovint advocats i les autoritats financeres del comprador. Aconseguir que els seus representants acabin més ràpidament és similar a demanar al desenvolupador de programari que creï més ràpidament.

Altres rols de treball del coneixement comparteixen aquests límits naturals i professionals a la velocitat. En lloc d’intentar d’obtenir un rendiment més ràpid, els gestors intel·ligents resolen la necessitat d’un repte de velocitat enfocant-se en millores en el procés i el medi ambient.

Els canvis en el procés i el medi ambient ajudaran a la gent a moure's més ràpidament

En els darrers anys, els conceptes que inclouen enfocaments de projectes ràpids o lleugers i de projectes àgils han transformat els móns emprenedors i de la innovació, cosa que ha permès que nous llançaments empresarials i noves activitats de desenvolupament de productes avancin més ràpidament. Tant els mètodes d'engegada com els mètodes àgils es basen en processos simplificats que posen l'accent en la creació, la prova i el refinament ràpids i iteratius de les idees. Els devots d’aquests enfocaments adopten un mantra "més ràpid per fracassar".

Les millores en la velocitat dels canvis en el procés que posen l'accent en els recorreguts curts de creativitat i esforç i, a continuació, una pausa per avaluar els comentaris i determinar els propers passos ofereixen la possibilitat que els equips i les empreses avancin més ràpidament. Eliminen les ineficiències i les ambigüitats que envolten activitats de creació de llarga forma, com ara el desenvolupament de programari de cascada, on una sèrie d’etapes successives llargues frenen el procés d’aprenentatge.

Canvis per fer per ajudar al vostre equip a moure més ràpid

1. Anima els membres de l'equip a experimentar amb petites porcions de grans idees. Proveu idees "de trossos" de grans projectes per permetre a les persones aprendre més sobre les realitats de resoldre el problema. A partir d’una sèrie d’experiments més petits, l’equip o la persona estarà millor informat i capaç d’afrontar la iniciativa més gran.
2. Reduïu l’orientació i l’abast del vostre públic. Tot i que la vostra idea pot abordar un mercat intern o extern massiu, recordeu la frase "Hi ha riqueses en nínxols". Reduïu el nombre de públics que esteu esforçant per servir i us concentrareu en crear una solució o oferir un grup visible i ben definit. Creeu una oferta o un programa reeixit per a un públic i, a continuació, amplieu el vostre abast basant-vos en les idees adquirides fins ara.

1. Anima els equips a centrar-se en el treball que poden veure en els seus fars. La metàfora dels fars d’un cotxe a les nits és clar per a tots els membres de l’equip. Centreu-vos en el treball que tothom pugui veure en les properes setmanes. Tot i que el panorama general no és completament invisible, els esforços i l’enfocament de l’equip han de ser clarament en el treball a curt termini que es crearà que li permetrà passar a la següent fase.
2. Centreu-vos en donar suport al vostre equip eliminant els bloquejos de carretera. Un dels rols més importants del directiu és netejar el camí dels obstacles que tendeixen a frenar els individus i els equips en els seus viatges. Tant si l’emissió imminent se centra en recursos humans, financers o d’equips, el vostre treball consisteix a assegurar-vos que s’ofereixen i són accessibles en el moment adequat.

1. Entrenar a equips, no els feu servir. Observeu els vostres equips i empleats i identifiqueu els comportaments que cal reforçar o eliminar per millorar el rendiment. Utilitzeu una retroalimentació constructiva i positiva de manera generalitzada i sempre serveixi com a entrenador de promoció del rendiment i no com a gerent que exigeixi el compliment.
2. Organitzeu sessions regulars i oportunes de lliçons apreses on podeu crear coneixements globals del grup sobre les idees obtingudes a partir del treball en aquesta iniciativa. Centreu-vos en "el que va funcionar" i en el que és més comú, "el que no va funcionar" com a mitjà per estimular la creativitat.

1. Celebra els èxits i abraça els fracassos. El to que cultiveu per obtenir lliçons apreses a través dels fracassos i l'energia que creieu per aconseguir èxits donarà suport tant a un entorn lliure de por i enfocat a la recerca de l'èxit.

La línia de fons

L'oportunitat és essencial en el nostre món de canvi. Adoptar els comportaments d’un gestor d’alt rendiment i centrar-se a permetre un rendiment més eficient i lliure d’estrès, i seguiran la creativitat i la velocitat.