Definició de LPO (Externalització de processos legals)

La subcontractació legal de processos, o LPO, és l'exportació de serveis legals a mercats de baixos salaris a l'estranger. La subcontractació legal de processos també es coneix com offshoring, onshoring, LPO, deslocalització de processos legals i processos legals. Un nombre creixent d’empreses estan subcontractant treball legal a destinacions de tot el món per reduir costos i seguir sent competitius.

Diversos factors han impulsat la tendència legal de l’externalització de processos, incloent:

• Globalització
• Canvis econòmics i l'augment del cost dels serveis jurídics
• El creixement d'Internet
• Augment de l’automatització dels processos legals
• Evolució de la seguretat de les dades
• Noves eines tecnològiques

Més enllà de l'estalvi de costos, la subcontractació legal de processos ofereix molts avantatges, incloent l'accés a talents externs, la disponibilitat de les 24 hores i la possibilitat d'escalfar o reduir ràpidament les operacions. Les grans organitzacions, en particular, moltes de les quals tenen els seus propis departaments legals interns, estan subcontractant els seus serveis de back-end. Els processos de fons tendeixen a ser molt complexos. No obstant això, les consideracions ètiques i les qüestions de seguretat de les dades estan provocant que alguns dubtin a externalitzar les seves operacions legals més senzilles.

Destinacions LPO

L’Índia és actualment la major destinació de LPO. Igual que als Estats Units i al Regne Unit, el sistema jurídic de l'Índia deriva de la common law anglesa. I, a diferència de la Xina, que s’està convertint en un centre de deslocalització, l’anglès és la llengua d’ensenyament a les escoles i escoles de dret de l’Índia. L’Índia també té una de les agrupacions més grans de graduats de parla anglesa del món. Un cost laboral reduït és un altre factor important en l'obtenció de treballs a l'Índia, i la nació té una piscina de mà d'obra gran i altament qualificada.

Molts proveïdors de serveis legals a l'Índia requereixen un títol universitari com a mínim per a l'ocupació. La majoria dels empleats, fins i tot els treballadors d’entrada de dades, tenen un grau de postgrau i la majoria dels empleats legals tenen un títol jurídic.

Creixement recent a LPO

LPO es produeix a gairebé tots els sectors de la indústria legal. Els treballadors d’advocats, parajuristes, secretaris legals i personal d’assistència a litigis s’estan portant a terme cada vegada més per proveïdors de serveis legals a l’altra banda del món.

El mercat de LPO ha crescut a passos de gegant i es preveu que continuï fent-ho, segons MarketWatch. Un comunicat de premsa del 2018 va informar d’una taxa de creixement anual composta (CAGR) del 35%, i es preveu que la indústria excedeixi els 40.000 milions d’Euros al 2024.

S'espera que la necessitat creixent d’empreses legals eficients que ofereixen serveis jurídics orientats al procés augmenti el creixement de la indústria, mentre que les tecnologies digitals fan que el processament de documents sigui més ràpid i fàcil. Les empreses d’outsourcing utilitzen e-discovery i diverses eines de programari per processar dades. A més, aquestes eines són molt segures i les fan encara més atractives. Els governs estan moderant les regulacions i hi ha una consciència creixent entre els consellers generals i públics sobre els avantatges inherents a la subcontractació a través d'un proveïdor de serveis.

Els principals actors del màrqueting de LPO a partir de 2018, segons MarketWatch, van ser Axiom Law, UnitedLex Corp., Pangea3 LLC, Elevate Services, QuisLex Inc, Integreon i Mindcrest Inc. Aquestes empreses sovint participen en fusions i adquisicions per ampliar els seus serveis. la cartera i els serveis personalitzats juntament amb les estratègies de fixació de preus són els factors que afecten la seva quota de mercat LPO.