Com respondre al duel del col·laborador i dels empleats

Passen tristes coses als empleats i companys de feina. Els membres de la família moren. Els membres de la família i els amics es posen malalts i tenen accidents de cotxe. De vegades, els companys de feina experimenten els moments tristos de la vida. Aquestes són les persones amb les quals passen més temps gairebé tots els dies de la setmana.

Quan els vostres companys de feina succeeixen el duel i el dolor, també podeu ser profundament afectat –i també voleu saber què fer. L’empresari i els companys de feina poden oferir suport i ajudar els empleats a fer front a les tragèdies personals en el lloc de treball.

El gerent i el personal de Recursos Humans són clau quan el duel o el dolor afecten un empleat. Esperem que tinguin una relació amb un empleat de tal manera que se'ls cridés, estiguessin informats o que tinguin coneixement del que està passant a la vida de l’empleat. A més, la majoria de les polítiques de desocupació requereixen que el treballador truqui al seu supervisor. La majoria de les ocasions de duel i de dolor requereixen un temps lliure de feina - i la simpatia i la comoditat dels directius i companys de treball.

Com oferir simpatia quan els empleats experimenten dol i dolor

Qui truca un empleat quan la tragèdia entra en la seva vida? El cap. Quan un empleat truqui o s'atura amb una situació de vida trista, els gestors han d'oferir simpatia i suport genuïns com a primer pas. Llavors, els gestors han d'estar preparats per parlar amb l'empleat sobre les opcions disponibles de la companyia, independentment de les circumstàncies del problema, la pèrdua o la pena del treballador.

Els directius haurien d’incloure el personal de Recursos Humans que estarà al dia sobre possibilitats com ara la pòlissa de desemparament, l’hora de descans de l’Ordre de Medicina Familiar, etc. El personal de recursos humans també sabrà a qui es posarà en contacte amb les assegurances de salut, les aplicacions de discapacitat a curt i llarg termini i les assegurances de vida.

Aquests són els primers passos que generalment es produeixen quan un empleat experimenta una de les penes de la vida. És important que els responsables d’empresa i el personal de recursos humans estiguin atents, solidaris, informats i propers sobre les opcions dels empleats i la seva resposta oportuna i els esforços per ajudar el treballador.

Com les organitzacions poden oferir simpatia

Les empreses aborden experiències doloroses dels empleats de diferents maneres. Els empleats d’empreses clients han fet molt per als empleats que experimenten esdeveniments tristos o tristos. Aquestes idees us ajudaran a triar una manera adequada d’expressar la vostra simpatia.

• Recollir diners per a un empleat en dificultats.
• Tome un plat per passar durant un sopar funerari o per despertar-lo.
• Alineeu els sopars cuinats a la llar durant diverses setmanes per a una família en situació de dol o una família amb un ésser estimat que necessiteu visites diaris a l'hospital.
• Envieu flors o una planta a funerals, llars i hospitals.
• Feu que els companys de feina estiguin a prop de l’empleat per signar una targeta de grup.

Benvinguts i agraïts són gairebé totes les contribucions voluntàries dels empleats i companys de feina per alleujar el dolor d’un company de feina afectat. Si us plau, no aneu a la casa o a l’hospital de l’empleat sense consultar primer amb el treballador o amb la seva família. És possible que la vostra visita no sigui benvinguda; la seva trucada pot ser. Però, pregunteu primer.

Més enllà de proporcionar informació, també és adequat que l'empresa enviï flors per honrar una mort en una família, un empleat malalt o un familiar, o una família amb un nadó prematur. La llista de problemes dels empleats és infinita i, per tant, ofereix oportunitats freqüents a l’empresari per oferir simpatia i atenció.

És suficient una nota senzilla que digui que es preocupa i que manté el treballador i la seva família en els seus pensaments. També podeu demanar permís per alertar a altres empleats sobre la situació de l’empleat, si no ho saben. Com a empresari, no podeu emetre aquesta informació confidencial sense permís, però voleu oferir-li l’oportunitat de donar-li permís.

Molt sovint trobareu que l’empleat accepta que sàpiga que altres empleats sàpiguen. També amb més freqüència, l'empleat ja ha deixat saber als seus companys de feina i han iniciat una sèrie d'esdeveniments per ajudar l'empleat. Com a empresari, el vostre treball és oferir-vos per facilitar i ajudar les accions patrocinades pels empleats quan pugueu.

Com que es preocupen per tots els seus empleats i, sens dubte, us sembla que us importin els ulls dels altres empleats, no podeu desenvolupar cap patró de discriminació. Per tant, tots els empleats mereixen el vostre propi respecte i ajuda.

Aquestes idees us ajudaran a fer front al dol i al dolor que experimenten regularment els vostres empleats i companys de feina. La majoria de les penes no es produeixen a la feina, sinó que passen al lloc de treball i afecten els companys de feina i els amics. Podeu ajudar els empleats a fer front al seu duel i dolor proporcionant-los suport i simpatia.