Visió vs. Estratègia vs Tàctiques

• Visió: què voleu que sigui l'organització; el teu somni.
• Estratègia: què faràs per aconseguir la teva visió.
• Tàctiques: com aconseguiràs la teva estratègia i quan.

La vostra visió és el vostre somni del que voleu que sigui l’organització. La vostra estratègia és el pla a gran escala que seguirà per fer que el somni passi. Les teves tàctiques són les accions específiques que prendreu per seguir el pla. Comenceu amb la visió i feu les tàctiques necessàries mentre planifiqueu la vostra organització.

Els conceptes són els mateixos

Tant si esteu planejant per a tota l’empresa com si només per al vostre departament, els conceptes són els mateixos. Només l’escala és diferent. Comenceu amb la declaració de la visió (de vegades anomenada declaració de missió). Quan sàpigues quina és la visió, pots desenvolupar una estratègia per arribar a la visió. Quan hàgiu decidit una estratègia, podeu desenvolupar tàctiques per complir l'estratègia.

Visió

Una visió és una idea exagerada del que hauria de ser l'organització. Sovint reflecteix el somni del fundador o del líder. La visió de la vostra empresa podria ser, per exemple, "el minorista més gran d’automòbils dels Estats Units", "el fabricant dels millors caramels de xocolata a Londres", o "el consultor de gestió d’elecció per a organitzacions sense ànim de lucre del sud-oest. " Una visió ha de ser prou clara i concisa que tothom de l’organització l’entén i pot comprendre-la amb passió.

Estratègia

La vostra estratègia és un o més plans que utilitzareu per aconseguir la vostra visió. Per ser "el major detallista d’automòbils dels EUA", haureu de decidir si és una millor estratègia per comprar altres minoristes, provar de fer créixer un detallista o una combinació d’ambdós. Una estratègia es veu cap a l’entorn de l’organització, però també es veu cap a l’exterior a la competència i al medi ambient i al clima empresarial.

Per ser "el consultor de gestió d’elecció per a organitzacions sense ànim de lucre del sud-oest", la vostra estratègia haurà de valorar el que altres empreses ofereixen serveis de consultoria de gestió al sud-oest, quina d’elles va dirigir a empreses sense ànim de lucre i quines empreses podrien començar en el futur oferir serveis de la competència. La vostra estratègia també ha de determinar com es convertirà en "el consultor preferit". Què faràs perquè els vostres clients objectiu trieu-vos a tots els altres? Va a oferir les tarifes més baixes?

Oferiràs una garantia? Voleu contractar a les millors persones i construir una reputació per oferir les solucions més innovadores?

Si decideixes competir amb les taxes de facturació més baixes, què faràs si una empresa consultora competidora baixa les tarifes per sota de la teva? Si decideixes contractar a les millors persones, com les atrauràs? Pagareu els salaris més alts en una àrea de quatre estats, donareu a cada empleat una posició de propietat a l'empresa o pagueu bons de retenció anuals? La vostra estratègia ha de tenir en compte tots aquests problemes i trobar una solució que funcioni i això sigui fidel a la vostra visió.

Tàctiques

Les teves tàctiques són les accions específiques, les seqüències d’actuacions i els horaris que utilitzareu per complir la vostra estratègia. Si teniu més d’una estratègia, tindreu tàctiques diferents per a cadascuna. Una estratègia per ser el consultor de gestió més conegut, com a part de la vostra visió de ser "el consultor de gestió d'elecció per a organitzacions sense ànim de lucre del sud-oest", podria implicar tàctiques com la publicitat a la Butlletí trimestral de beneficis no lucrats al sud-oest per a tres edicions successives, la publicitat en els tres diaris de major circulació del sud-oest durant els propers sis mesos, i la compra de temps de televisió mensuals a totes les estacions de televisió del mercat sud-oest per promocionar els vostres serveis.

O pot suposar enviar una carta de presentació i un fulletó al director executiu de totes les organitzacions sense ànim de lucre del sud-oest amb un pressupost anual de més de 500.000 dòlars.

Ferma o flexible?

Les coses canvien. Heu de canviar amb ells, o abans d’ells. Tanmateix, pel que fa a visió, estratègia i tàctica, necessiteu certa flexibilitat i certa fermesa. Tingueu en compte el vostre somni, la vostra visió. No deixeu que això s’enfileixi pels vents del canvi. La vostra visió hauria de ser l’àncora que uni tots els altres.

L’estratègia és un pla a llarg termini, per la qual cosa pot ser que hagi de canviar en resposta a canvis interns o externs, però els canvis d’estratègia només haurien de succeir amb un pensament considerable. Els canvis en l’estratègia tampoc haurien de passar fins que no tingueu un de nou que substituïa l’antiga. Les tàctiques són les més flexibles. Si alguna tàctica no funciona, ajusteu-la i torneu-ho a provar.

Gestioneu aquest problema

Tant per a un departament com per a tota l'empresa, per a una empresa multinacional o una empresa d'una sola persona, la visió, l'estratègia i les tàctiques són essencials. Desenvolupa la visió primer i mantingui-la. Desenvolupeu una estratègia per aconseguir la vostra visió i canvieu-la a mesura que hàgiu de complir els canvis interns o externs. Desenvolupa tàctiques flexibles que puguin ajudar-vos a complir la vostra estratègia.