Pregunta d’entrevista de feina sobre com gestiu els reptes

La pregunta: "Com vau tractar un repte?" Pot ser complicada. D'una banda, és una oportunitat per a vosaltres comunicar les vostres capacitats de resolució de problemes i de pensament crític, juntament amb la vostra aptitud per tenir èxit sota la tensió.

D'altra banda, hi ha diverses maneres de fer front a un repte; Una empresa podria preferir un empleat que tingués un enfocament mesurat, metodològic i planificat, mentre que una altra organització podria preferir els individus que busquen i fan tot el possible per afrontar el repte, sense pensar necessàriament en el panorama general.

Depenent de la indústria, les diferents tècniques de gestió de problemes poden ser una prioritat.

Abans d’arribar a algunes respostes de mostra, revisem el procés de com hauríeu d’aconseguir una resposta per a vosaltres mateixos.

Com respondre les preguntes de l'entrevista laboral sobre els reptes

1. Recordeu un repte significatiu, però que considereu un èxit. I el més important és que vulgueu parlar d’un veritable repte professional, no d’un fet arbitrari o molest. També voleu definir com heu complert amb èxit el repte. Si és possible, mencioneu un repte més rellevant per al paper al qual esteu aplicant. En la vostra resposta, voldreu configurar el repte de manera clara i succinta.
2. No diguis el que has fet, explica com ho vas fer.L'empresari està interessat a aprendre la vostra enfocament a un repte, incloses les accions que heu pres i el vostre procés de pensament. No vagi cap al resultat final. Utilitzeu detalls específics per descriure el que heu fet per contribuir a la solució.

1. Feu èmfasi en el resultat i en el que heu après. Els empresaris volen contractar persones que puguin convertir els desafiaments en oportunitats. Quan feu una pluja d’interrogació sobre una resposta, penseu en maneres d’emfatitzar com s’ha aprofitat un moment difícil. Per descomptat, en el món real, no és possible encallar una vareta màgica i transformar totes les dificultats en un gran èxit. És possible aprendre de les vostres dificultats i aplicar el que heu après als reptes futurs. Assegureu-vos que expresseu els vostres menjar per emportar i com heu crescut dels vostres desafiaments.

1:04

Mira ara: 3 consells per respondre "Com heu manejat un desafiament?"

Exemple de respostes a "Com heu manejat un desafiament?"

• Durant un període financer difícil, vaig poder negociar satisfactòriament els calendaris d’amortització amb diversos proveïdors. Vaig desenvolupar un pla de pagament mutu i un programa de bescanvi que treballava tant amb el flux de ingressos de la meva empresa com amb el calendari del projecte, i les necessitats del proveïdor en aquell moment. A més, l’acord per a mi va ser més fàcil d’obtenir perquè he treballat molt dur a desenvolupar una relació positiva amb el venedor durant els mesos en què hem estat treballant junts. A partir d'aquesta experiència, vaig aprendre la importància de pensar fora de la caixa mentre resolia un problema. També vaig aprendre la importància de desenvolupar i mantenir bones relacions amb els venedors.

• Quan el desenvolupament de programari del nostre nou producte es va estancar, vaig coordinar l’equip que va aconseguir que el programa tornés a la pista. Hem pogut resoldre els problemes amb èxit i resoldre els problemes en un període molt curt de temps i sense cremar completament el nostre equip. Vaig poder fer-ho motivant l’equip d’enginyeria sènior a fer una pluja d’interrogació sobre una solució tecnològicament innovadora que resolgués els problemes del client amb menys hores de desenvolupament al final.
• Un client de llarga durada estava a punt de portar el seu negoci a un competidor. Em vaig reunir amb el client i vaig poder canviar la forma en què gestionàvem el compte diàriament per mantenir el negoci. A partir d’aquesta situació, vaig aprendre la importància de tenir en compte les relacions amb els clients, i les operacions, no només després de sorgir problemes, sinó per a la durada de la relació. Com a resultat, altres gestors de comptes han adoptat els meus processos de facturació i gestió i han obtingut resultats millorats amb els seus comptes.

• El nostre butlletí de notícies d'empresa va ser enviat sovint amb retard, i, pitjor encara, a errors o errors tipogràfics. Va ser una mala mirada per al departament de màrqueting. He revisat aquest flux de treball del butlletí de notícies amb l’equip, que va revelar diversos problemes: no hi havia cap data límit per a la presentació del butlletí i cap persona tenia la propietat del projecte. Recentment, el nostre coordinador de màrqueting va demanar més responsabilitat, així que li vaig demanar que supervisés el procés. Junts, vam crear un calendari, un formulari per a les presentacions i un procés de revisió. Des de la creació d’aquests canvis, el butlletí de notícies s’ha exposat amb exactitud a temps i sense errors, a més, els clics i les obertes s’han incrementat.