Perfil de carrera professional dels serveis de protecció dels nens

Cada dia a tot el món, els nens són maltractats i negligits. Cada vegada que succeeix això, és tràgic, però afortunadament hi ha homes i dones que dediquen la seva carrera professional a la protecció del nen. Els que són a la primera línia són els treballadors socials de serveis de protecció de nens. Investiguen les denúncies sobre abús i negligència infantil i treballen amb les famílies per mitigar la probabilitat que els nens maltractats i negligits tornin a ser víctimes.

Aquest és un treball noble, però la gent tendeix a cremar-se ràpidament. El salari és relativament baix i la feina és difícil. Els que romanen més enllà d’un any o dos solen fer una carrera professional perquè troben maneres saludables de tractar els agreujaments i les decepcions inherents als serveis de protecció.

El procés de selecció

Als EUA, la llei estatal dicta com s’estableixen les agències de serveis de protecció infantil. Hi ha dos mètodes principals per a això. Una manera és que el govern estatal operi un programa a nivell estatal. L’altre és que l’Estat delegui la responsabilitat de la protecció dels infants als comtats, mentre que el govern estatal manté un paper de supervisió. En qualsevol dels dos esquemes, el procés de contractació és similar. La major diferència és si el personal de serveis de protecció de nens treballa per a l'estat o per a un comtat.

Les agències de benestar infantil generalment segueixen el procés normal de contractació del govern amb alguns passos addicionals. Moltes agències administren proves de personalitat als sol·licitants amb la finalitat de contractar una força de treball que es quedarà. Les posicions dels serveis de protecció infantil solen tenir una rotació molt elevada. Les agències també realitzen comprovacions de fons contra els seus propis sistemes per assegurar-se que les persones que volen contractar no han estat maltractades o descuidades per un fill. Això és a més de les proves de antecedents penals.

Els treballadors familiars són contractats i supervisats per supervisors de serveis de protecció de nens. A les jurisdiccions més grans, els supervisors poden tenir rols disminuïts en el procés de contractació. Tenint en compte l'elevada rotació dels serveis de protecció, els directius gastarien una quantitat excessiva de temps contractant de manera que no podrien realitzar efectivament altres tasques de gestió, com ara la consulta de casos, el desenvolupament de personal i la conciliació de càrregues de treball. Els supervisors solen tenir llocs vacants a les seves unitats. Moltes jurisdiccions tenen anuncis de publicitat en tot moment amb ofertes de feina per a treballadors socials.

L’educació i l’experiència que necessiteu

La majoria de les agències de protecció infantil requereixen que els treballadors socials de protecció de nens de recent contractació tinguin un títol de llicenciat. Els camps d'estudi preferits inclouen treball social, psicologia, sociologia, assessorament i justícia penal. Els sol·licitants amb altres titulacions poden ser contractats, però, òbviament, els candidats amb títols preferits tenen un avantatge sobre els que no ho fan.

Molts treballadors / es de serveis de protecció de la infància són contractats fora de la universitat. Els estudiants que planifiquen una carrera professional en benestar infantil solen completar pràctiques professionals com a part d'un pla d'estudis de grau en treball social. La gent també arriba a les carreres de benestar infantil més tard a la vida. Els que tinguin experiència en matèria d'aplicació de la llei com a agents de policia i detectius arriben al benestar infantil per allunyar-se del tracte amb criminals tot exercint les seves habilitats d'investigació.

Per molts anys d’educació i experiència rellevants, els empresaris ofereixen una formació extensa als nous treballadors socials. Les noves contractacions guanyen coneixement de la matèria en àrees com el desenvolupament infantil i la dinàmica familiar. També adquireixen habilitats per fer entrevistes, recollir proves, analitzar proves i proporcionar serveis. Els programes d’entrenament solen incloure components d’ombrejament i de tutela laboral. Les noves contractacions també aprenen a navegar per sistemes de gestió de casos en què els treballadors socials documenten les seves accions relacionades amb el cas.

Què faràs?

Els treballadors socials dels serveis de protecció de nens investiguen les denúncies d'abús i negligència comeses contra els fills per part dels responsables legals de cuidar-los. Una vegada que un treballador social sàpiga el que va passar pel que fa al presumpte abús o negligència en un cas en particular, el treballador social pot oferir serveis a la família per solucionar la situació actual i evitar nous maltractaments. Els treballadors socials de protecció de nens necessiten habilitats d'investigació i habilitats de treball social per tenir èxit en els seus llocs de treball.

Tot i que cada cas és diferent, els treballadors socials realitzen determinades tasques en gairebé totes les investigacions. El primer que fan els treballadors socials és revisar la informació reportada sobre una denúncia d'abús i negligència. Aquesta informació és només una de les parts d’una història que podria tenir multitud d’aspectes. Els treballadors casers utilitzen aquesta informació per desenvolupar un pla inicial per investigar la denúncia. El pla pot canviar al llarg de la investigació, però un treballador social ha de començar en algun lloc.

Els treballadors casers parlen amb moltes persones al llarg d'una investigació. Un cas podria incloure entrevistes amb qualsevol o tots els següents: nens, pares, avis, tietes, educadors, clergues, personal mèdic i psicòlegs. Certament, això no és una llista exhaustiva, però cobreix les persones més habituals que poden tenir coneixements sobre un suposat incident d’abús o negligència. A més de recollir proves testimonials, els treballadors socials també recullen proves documentals com ara informes mèdics, registres de detenció, documents judicials i registres bancaris.

Després de determinar si s'ha produït un abús o negligència, els treballadors socials planifiquen i coordinen serveis per ajudar a la situació d'una família. Mentre que els treballadors socials de vegades han de treure els nens de les seves llars, prefereixen no fer-ho. En canvi, persegueixen totes les altres opcions per mantenir les famílies juntes i en el camí cap a la fi de la implicació dels serveis de protecció infantil en les seves vides.

Una cosa que els treballadors socials aprenen ràpidament és controlar el seu entorn. Mentre que els maltractaments i la negligència dels infants es produeixen en famílies de tots els impostos sobre ingressos, els treballadors socials viatgen sovint a través de barris difícils i entren a llars que poden tenir armes de foc, activitats farmacèutiques i animals agressius. La millor arma contra els danys personals dels treballadors familiars és la intuïció. Saben quan els pèls de la part posterior del coll solen posar-se dret, és hora de sortir tranquil·lament i ràpid.

Es demana als assistents socials que testifiquin en els procediments judicials. Quan els casos de serveis de protecció de la infància comporten casos de tribunals penals o tribunals familiars, els treballadors socials són cridats a testificar sobre la seva implicació amb les famílies. Es plantegen preguntes sobre els fets dels casos i se'ls demana que facin les seves opinions pericials sobre com ha de decidir un jutge en un cas concret.

La gent sovint es crema per treballar els serveis de protecció del nen perquè hi entren pensant que canviarà el món. Després d'uns quants anys de veure les mateixes famílies tornar al sistema de benestar infantil i veure les noves famílies amb els mateixos problemes, els treballadors socials poden sentir que no estan fent la diferència. El que sosté els treballadors socials quan s’embruten és que potser no canvien el món, canvien els mons de les famílies que serveixen. Els treballadors casers han de tenir en compte les petites victòries perquè els grans poden ser pocs i distants.

Què guanyaràs

La gent no entra en aquesta línia de treball per obtenir diners. Algunes jurisdiccions paguen uns salaris inicials elevats, però la majoria inicia els nous treballadors socials amb salaris d'entre 30.000 i 35.000 dòlars. Les agències de serveis de protecció de nens solen tenir programes de carrera professional que proporcionen increments salarials periòdics. Per obtenir més de 45.000 dòlars aproximadament, els treballadors socials han de promoure en rols de supervisió o altament especialitzats.