Apreneu a vendre qualsevol producte

Els venedors de diferents indústries tendeixen a utilitzar diferents tècniques de venda. Al cap ia la fi, si vostè ven productes financers d'alta gamma a corporacions gegants, haurà d'acostar-se als seus clients potencials d’una manera totalment diferent d’algú que ven llibres a una llibreria del barri. Tot i així, les regles fonamentals de com vendre es mantenen iguals, independentment del tipus de producte i de la base de clients.

Coneix el producte

Si no enteneu el que esteu venent, perdreu moltes vendes. No sabreu el millor que s’adapti al client per al vostre producte, de manera que no podreu fer una bona feina de clients potencials. No sabreu tots els beneficis del producte, cosa que significa que perdreu constantment les possibilitats de cobrir els clients potencials.

I si un prospectiu us fa una pregunta tècnica, no sabreu la resposta … que elimina la vostra opció de presentar-vos com a expert o consultor. Vendre sense coneixement del producte és com executar una marató amb les cames lligades.

Honoreu les vostres perspectives

Si sentiu menyspreu pels vostres clients potencials, ho sabran, per molt que intenteu amagar-lo. Heu de posar-vos en una actitud respectuosa i útil davant del telèfon. La majoria de la gent pensa que els venedors són egoistes i es dediquen a ajudar-se a si mateixos, de manera que l’enfocament consultiu és tan eficaç: es converteix en aquest estereotip.

Però, si en realitat s'està posant en primer lloc, els vostres clients potencials seran hostils i descontents, fins i tot si aconsegueixen pressionar-los per comprar-los. Això vol dir que gairebé inevitablement els diran als seus amics, familiars i companys de treball quant a no t'agraden. Aquesta no és la paraula de la boca a boca que voleu crear.

Sigues Veritable

Un altre estereotip de venedor que haureu de superar és l’enginy de confiança. És a dir, el venedor que ven productes que es descomponen en una setmana o si són potencials per comprar molts extres innecessaris. Igual que l'estereotip anterior, la manera de superar aquest desafortunat sentiment és fer tot el contrari. En ser completament honest i honest amb els vostres clients potencials, crearà una impressió positiva que els farà tornar més (i també us enviarà els vostres amics).

Sigui simpàtic

En molts sentits, l’èxit de les vendes es redueix a la personalitat. Pregunteu-li a un centenar de venedors d’estels quina és la seva aproximació i obtindreu un centenar de respostes, però el que tots tenen en comú és la simpatia. Gairebé tota la resistència a la compra es redueix a la por a la part del potencial.

Si no els agrada la persona que intenta vendre'ls alguna cosa, és poc probable que comprin el que sigui el producte mateix. Però si els agrada i se senten còmodes amb un venedor, és molt més probable que passi el pas.

Mai deixis de créixer

Els fonaments de les vendes sempre són els mateixos, però les eines i les tècniques que podeu utilitzar per aplicar-les canvien constantment. Igual que metges i advocats, els venedors necessiten mantenir-se al capdavant d'aquests canvis. Això inclou canvis interns de les empreses, com ara canvis de polítiques i actualitzacions de productes i canvis externs, com ara l’augment de les xarxes socials o les noves regulacions estatals i federals per a la vostra indústria.

Els venedors no poden deixar d'aprendre i de créixer. Però això no és realment un inconvenient, perquè si apreneu i desenvolupeu constantment les vostres habilitats, no és probable que us avorriu amb la vostra feina. En lloc de donar el mateix to a les mateixes perspectives dia rere dia, podeu explorar noves tàctiques, parlar amb gent nova i seguir estirant-vos de noves maneres.