Exemple de preguntes per a comentaris de 360 ​​empleats

Els vostres directius demanen informació d'altres directius i empleats quan ofereixen informació sobre el desenvolupament al seu personal informant? Si no els falten una de les millors oportunitats, han de proporcionar comentaris legítims i efectius amb exemples als empleats.

Però les organitzacions que utilitzen un procés de revisió informal de 360 ​​anys en què els directius demanen informació sobre el rendiment dels treballadors dels companys de feina d’un empleat poden trobar-se inundats en un mar de dades. Una pregunta de formulari lliure que demana comentaris sobre la visió dels companys de feina sobre el rendiment dels empleats, tant de bons com de dolents, provoca un efecte de dades i opinions no organitzades.

Es recomana un format estructurat per a 360 comentaris

Sense un format estructurat amb preguntes sobre 360 ​​ressenyes, les respostes de forma gratuïta d'altres empleats poden proporcionar moltes dades, però no dades que ajudin el treballador a créixer i prosperar. El gestor tindrà una tasca difícil de proporcionar comentaris útils i efectius als empleats.

La resposta a la sol·licitud de retroalimentació de 360, en una organització que té una cultura de confiança, pot ser aclaparadora. En entorns de bona voluntat, els empleats volen que els seus directius sàpiguen quan un company de feina els ha servit bé. També els agradaria veure millores a les àrees en què els companys de treball tenen un impacte negatiu en el seu rendiment.

Els gestors reben tantes pàgines de comentaris en un format de revisió 360 no estructurat que poden sentir-se aclaparats quan estan enterrats a totes les dades. Els gestors poden sentir que el temps invertit en l'organització de comentaris dels 360 comentaris supera el benefici que reben i els empleats del procés. Això no està bé.

360 ressenyes són crucials per a la capacitat d’un empleat de comprendre i actuar sobre els comentaris que l’ajudaran a contribuir de manera més eficaç.

Tot i que el feedback del gestor és important, no és suficient, ja que el gerent no treballa amb l’empleat cada dia. El gestor només podrà veure l’empleat cada pocs dies i només rebre informes d’avanç en el que s’ha realitzat setmanalment en una reunió.

Ken Blanchard va dir una vegada que un riu que no té bancs és un estany. Les seves paraules es fan ressò amb força en el terreny de la revisió 360. En un article anterior sobre com fer que la revisió 360 sigui efectiva, es van compartir idees importants que també haurien de considerar a mesura que desenvolupeu el vostre procés de revisió 360.

A continuació, s’aconsellen preguntes que us ajudaran a proporcionar les vostres 360 revisions amb els bancs.

Determinació de preguntes

Per descomptat, podeu desenvolupar un conjunt de preguntes que utilitzeu a cada sol·licitud de revisió de 360 ​​que envieu. Aquest és un pas en la direcció correcta.

De la mateixa manera que es desenvolupen processos d’incorporació de nous empleats, que inclouen la feina del nou empleat, es recomana desenvolupar un grup de preguntes a partir del qual escolliu la vostra resposta quan demaneu respostes per a la revisió de 360 ​​graus d'un empleat.

En aquest enfocament, podeu decidir quins aspectes del rendiment de l’empleat concentren la vostra atenció. Podeu treballar en desenvolupar diferents punts forts cada any. Una varietat d’enfocaments s’adapten a les necessitats individuals de cada empleat.

Quan es va decidir quines característiques, trets i activitats es podrien desenvolupar per a preguntes sobre 360 ​​comentaris, es va utilitzar la informació proporcionada per Indeed.com. Van fer un seguiment dels atributs que els empresaris van buscar amb més freqüència en els empleats potencials des dels anuncis laborals durant un període de temps. Aquests atributs encara es consideraran essencials per al rendiment d’un empleat.

Reviseu les preguntes

Utilitzeu aquestes preguntes quan demaneu comentaris en una revisió de 360 ​​graus.

Instruccions:Si us plau, respongui a les preguntes següents sobre el rendiment del treball (nom de l’empleat). Destaqueu la vostra experiència individual treballant directament amb ell i el seu equip. Ens agradaria conèixer el que fa bé en cadascuna d'aquestes àrees.

També us agradaria que suggeriu àrees de millora sempre que sigui possible. Proporcioneu exemples sempre que pugueu il·luminar les accions de l’empleat en context.

Les vostres respostes es combinaran amb la resta de comentaris que rebem i us proporcionarem la informació a l’empleat. A causa d’incidents individuals que poden ser identificats per l’empleat, no garantim la confidencialitat dels vostres comentaris. Hem d’utilitzar exemples perquè l’empleat pugui obtenir una imatge realista i aplicable de la seva actuació.

Lideratge

• Aquest empleat té qualitats de lideratge en els rols que juga a l'empresa?
• Si és així, podeu proporcionar exemples de com contribueix positivament a través del seu lideratge?
• Si no, com pot un empleat millorar el seu lideratge?

Habilitats interpersonals

• Quan aquest treballador treballa amb els companys de feina, quines habilitats interpersonals demostra?
• Heu tingut problemes amb ell de manera interpersonal?
• Com recomanaria que l’empleat millorés les seves habilitats interpersonals i de construcció de relacions?

Solucionar problemes

• L’empleat resol correctament els problemes?
• Si és així, quines habilitats ha demostrat en la resolució de problemes i en arribar a solucions i millores?
• Si no sabeu competir en la resolució de problemes, en quins àmbits de resolució de problemes recomanaria que el treballador treballés per millorar les seves habilitats?

Motivació

• Sembla que l’empleat està motivat per les seves tasques, feines i relacions relacionades amb el treball?
• Com demostra l'empleat que està motivat i compromès amb l'èxit de l'empresa?
• Has experimentat alguna dificultat amb el nivell de motivació de l’empleat?

Eficiència

• Són els mètodes de treball i el mètode de treball de l’empleat per aconseguir la seva feina eficaç, eficient i de millora contínua?
• Hi ha àrees de millora que recomanaria per a aquest empleat que l'ajudarien a aconseguir el seu treball amb més eficàcia? O, hi ha àrees de millora que us ajudaran a aconseguir el vostre treball amb més eficàcia?

Es proporcionen aquests cinc exemples dels tipus de preguntes que milloraran l’eficàcia de les vostres 360 revisions per ajudar-vos en el vostre procés de revisió 360. Ajuden als empleats que responen a saber què voleu saber. Organitzen el feedback d’una manera que promogui la vostra facilitat d’organització per compartir la informació amb l’empleat.

Proporcionar comentaris a l'empleat és més eficaç quan envieu preguntes que guien els comentaris que rebeu. Podeu utilitzar aquestes preguntes de mostra per preparar les vostres pròpies revisions 360 o escriure les vostres pròpies a partir d’aquests exemples