Podeu disparar un empleat amb compassió i classe

Els directius citen els empleats que despiden com la feina que més odien fer. De vegades, però, la finalització de l’ocupació de l’equip és el millor pas per a la vostra organització. De vegades, també es pot acabar amb l’ocupació d’una persona l’acció més adient per al treballador. Algunes relacions laborals mai no havien de funcionar.

En algunes circumstàncies, acomiadar un empleat és una necessitat immediata per a la seguretat i el benestar de la resta dels seus empleats. De tant en tant, és possible que l’empleat hagi fet una acció tan flagrante que s’hagi justificat la interrupció immediata de l’ocupació.

Com que la interrupció de l’ocupació pot adoptar moltes formes, depenent de les circumstàncies, fem una ullada a la terminació immediata per causa i terminació per falta de rendiment a causa de la manca de productivitat o un desajust general de l’empleat, la feina i l'empresa.

Extinció immediata de l’ocupació per causa

De tant en tant, sorgeixen situacions per a les quals voleu posar fi a la feina d'una persona immediatament. Assegureu-vos que teniu aquests casos enumerats al manual del vostre empleat. Sovint inclouen situacions en què un empleat:

• amenaça la violència o cometa un acte violent,
• porta una arma per treballar,
• mostra pel·lícules pornogràfiques en equips de treball i en temps de treball,
• roba la propietat de la companyia i / o
• realitza delictes similars de naturalesa extrema.

El millor que pugueu fer, en aquestes circumstàncies, és seguir aquest procés per suspendre l’ocupació d’un individu.

• Assegureu-vos que el treballador no sigui un perill per a ell mateix o per a altres empleats. (Si sembla, ajudeu els altres empleats a la seguretat i truqueu immediatament les autoritats policials i de seguretat).
• Si l’empleat no sembla ser perillós per a ell mateix o per als altres, notifiqueu les autoritats policials si s’ha produït un acte il·legal.
• Utilitzeu el personal de seguretat interna, si està disponible.
• Segueix sent amable i respectuós.
• Indiqueu-los amb calma i amb un testimoni a la sala.
• Digueu-li a l'empleat la finalització de la seva feina.

• Obteniu la devolució de tots els béns de l'empresa.
• Permetre al treballador empaquetar articles personals de la seva estació de treball si les circumstàncies ho justifiquen.
• Permetre al treballador fer preguntes sobre el final de la feina.
• Escolta a l'antic empleat de l'edifici, entenent que si torna a dominar.

Terminació de l’ocupació per falta de rendiment

L’execució d’un empleat no ha de ser la pitjor experiència del vostre any. Podeu utilitzar l’ocasió per examinar el que va passar malament en la relació laboral. Assumint que l’acabament s’aconsegueix un desajustament, podeu ajudar l’empleat a crear autoestima malgrat la seva finalització laboral.

Podeu animar l’empleat a mirar cap endavant i començar una nova recerca de feina. Fins i tot si el llançament és per no-rendiment, voleu posar fi a la relació amb una nota positiva.

És freqüent que acomiadar a un empleat que no pugui complir amb les normes de producció d’empreses raonables. Així doncs, està acomiadant a un empleat que, fins i tot amb una formació àmplia, resulta incapaç de realitzar la seva feina. De tant en tant, teniu un empleat amb retard per sempre per a una feina que requereix personal constant, com ara una línia de muntatge o un treballador de servei al client de primera línia.

De vegades, un empleat està avorrit o descontent amb la seva posició actual, el seu salari o el seu lloc de treball. No teniu posicions obertes per a les quals qualifiqui. El seu salari i títol són coherents amb la posició. Malauradament, el rendiment del treballador es deteriora ràpidament.

En alguns casos, un empleat està demanant-li conscientment o inconscientment que la dispari per la seva actuació. L'individu sap, en algun nivell, que la seva feina amb vostè és una col·locació incorrecta. En una recent reunió finalitzada, l’empleat va declarar: "Què us ha portat els nois a fer-me foc? Estic avorrit de la meva crani amb aquest treball".

En tots aquests casos, aquests són els passos a seguir.

Passos per a la interrupció de l’ocupació per falta de rendiment

Abans de la reunió de finalització

• Assegureu-vos que l’empleat té clar les expectatives de la feina, les expectatives de producció i qualsevol altre detall que permeti que la persona actuï de manera efectiva. Les descripcions de feina, els estàndards de producció publicats i les dades sobre el rendiment ajuden l'empleat a entendre i dur a terme el seu paper. Un sistema de gestió del rendiment garanteix la claredat dels empleats sobre els objectius.
• Si l’empleat està infringint polítiques i procediments, assegureu-vos que s’escrigui i que l’empleat s’hagi format en les polítiques i procediments. Un formulari signat que indica que l'empleat ha llegit i entès la política és un bon testimoni que podeu utilitzar per reduir el potencial de litigis futurs.

• Proporcioneu ajuda i orientació; doni al treballador informació sobre la seva actuació. Assegureu-vos que expliqueu les conseqüències potencials del rendiment baix. El coaching per millorar el rendiment proporciona un enfocament de coaching pas a pas que podeu utilitzar per ajudar un empleat a millorar el rendiment del treball. Aquest enfocament evita la disciplina i produeix resultats.
• Determineu que esteu aplicant els estàndards de rendiment de manera justa. A efectes d’evitar la discriminació, heu d’adreçar-vos a qualsevol empleat que faci les mateixes coses de la mateixa manera. Primer heu de dirigir l’empleat amb els problemes més greus. Tots els empleats que no compleixen les vostres polítiques han de ser disciplinats de la mateixa manera; no us centreu mai en el rendiment d’una persona.

• Si determineu que un Pla de millora del rendiment (PIP) pot ajudar el treballador a tenir èxit, utilitzeu un PIP per animar-lo de manera positiva. El detall que es requereix en un PIP de vegades ajuda a un empleat en fallida a assolir la claredat sobre les expectatives del treball. També podeu disparar a un empleat sense fer servir PIP.
• El més important és que heu de documentar qualsevol discussió sobre el rendiment del fitxer de l’empleat amb l’hora, la data i la política o el problema del rendiment identificats clarament. Mantingui els registres bons perquè mai se sap quan els necessitaràs. Mínimament, els bons registres actualitzaran la memòria de la terminació. Els empleats avancen i els registres adequats asseguren que l’empresari podrà abordar qualsevol problema sobre la terminació en el futur.
• En la disciplina progressiva, cada escriptura ha d'escalar-se de manera que tingueu advertències verbals, advertència escrita verbal i després suspensions al registre. Això garanteix que la terminació laboral mai no és una sorpresa. Quan programeu la reunió de finalització, l’empleat no s’ha de sorprendre. En una recent reunió de cessament, l'empleat va arribar a la reunió amb totes les seves possessions ja plenes. No hi ha sorpreses bones.

Terminació de l’ocupació per falta de rendiment

Durant la reunió de finalització

Aquests són els passos a utilitzar quan planifiqueu i realitzeu una reunió de cessament d’ocupació.

• Planifiqueu una reunió que inclogui l'empleat, el supervisor de l'empleat i un representant de Recursos Humans o, en alguns casos, el gerent del supervisor. Aquestes reunions sovint se celebren a la tarda un dimarts o dimecres, de manera que l'empleat pugui iniciar la recerca de feina immediatament. Fins i tot en aquest món connectat, voleu permetre que un empleat finalitzi a actuar immediatament.
• Sigui directe. Digueu-li a l'empleat que el seu treball finalitza. Podeu dir-li a l’empleat el motiu del cessament, tot i que la majoria dels advocats no l’aconsellarien. En moltes empreses, on els empleats es comuniquen amb regularitat i amb cura amb el treballador amb què es fa front, no ho fan. Es fa suposar que s'han comunicat eficaçment sobre els problemes de rendiment durant mesos. No cal refondre'l tot a la reunió de finalització. Sigui civil, concís i compassiu.
• Respectar la dignitat de la persona. Permeteu-li que parli si vol fer alguna pregunta i pot fer-li qualsevol pregunta. Fins i tot, podeu discutir sobre el que va passar malament en la relació laboral. Exemple, potser la persona no era bonaaptes per a la posició des del principi. Potser l’estil de treball de l’empleat és massa lent per al ritme de l’empresa. Potser l’empleat s'havia avorrit tant, volia ser acomiadada. En cap moment, però, permet que la persona pensi que es pot "parlar" de la decisió de posar fi a la seva ocupació.
• L’empleat pot intentar esgotar-se, sortir i fer-se mal. No us enfadeu, discuteix amb l'empleat o intenteu resoldre la puntuació. Reconeix que vas a la reunió que probablement també estareu molt decebuts. Tenia una inversió costosa en l’èxit d’aquest empleat, tant personalment com financerament. Haureu de contractar i formar el substitut de l’empleat. Assegureu-vos que les vostres emocions estiguin sota control perquè pugueu seguir sent compassiu i respectuós.
• Podeu avaluar la forma en què ha anat la reunió, si seria útil la discussió o l'assessorament a l'empleat que sortia. Trobareu que sovint podeu ajudar-vos a parlar del tipus de feina que l’empleat pot tenir èxit, de localitzar recursos de cerca d’ocupació, idees d’assistència escolar i els punts forts del treballador. Aquesta breu discussió pot ajudar l’empleat a aclarir la seva direcció i ajudar-los a seguir endavant. Consumeix l’autoestima de l’empleat i els ajuda a iniciar el procés de recerca de feina.
• Recollir tots els béns de l'empresa o determinar la seva ubicació i organitzar-la per recollir-la. Col·laboreu estretament amb el vostre personal de TI per tal d’eliminar l’accés dels empleats als sistemes de treball i recuperar els dispositius electrònics de la companyia.
• Doneu a l’empleat una opció sobre qui entre els assistents la trobareu fora de l'edifici. Doneu a l’empleat una opció sobre si vol eliminar les pertinences personals de la seva estació de treball ara o després d’unes hores.
• Completeu tots els passos de la vostra llista de comprovació de l’ocupació.

Nota: aquestes són les deu primeres coses que mai no voldríeu fer quan feu un empleat.

Més: Contingut més popular | Top 10 tendències en recursos humans de la dècada

Exclusió de responsabilitat: Tingueu en compte que la informació subministrada, tot i que té autoritat, no està garantida per a la seva exactitud i legalitat. El lloc és llegit per un públic mundial i les lleis i regulacions laborals varien d’un estat a un altre i de país a país. Si us plau, sol·liciteu assistència legal o assistència de recursos governamentals estatals, federals o internacionals, per assegurar-vos que la vostra interpretació legal i les vostres decisions siguin correctes per a la vostra ubicació. Aquesta informació és per orientació, idees i assistència.