Maneres fàcils d'innovar en empreses

Tots sabem com és essencial la innovació per a l'èxit empresarial. Hi ha maneres en què els líders promouen la innovació. Si Apple Corp no hagués innovat, no tindríem iPhones. Si Microsoft hagués deixat d’innovar quan publicessin DOS, mai no hauríem vist sistemes operatius Windows.

Si els fabricants haguessin deixat d'innovar, tots estaríem conduint el model T i cridant-nos mútuament en telèfons amb candelabros que necessiten assistència per part de l'operador; no hi hauria televisió a veure i no la llegiríeu perquè Internet no s'hauria creat mai.

Per què la innovació és essencial en les empreses

Per tant, si la innovació és tan important, per què moltes empreses gasten tot el temps fent petites millores en el procés i veient als seus competidors robar-los als seus clients amb nous productes i serveis innovadors?

És evident que el problema no és que els empresaris i els gerents no vegin la necessitat d’innovació. Molts simplement no saben fomentar la innovació. De vegades, això comença amb el desenvolupament de relacions de treball efectives. No obstant això, la majoria de les empreses dissuaden activament la innovació; no a propòsit, potser, però no obstant això passa.

Vegem dues petites empreses. Un és un exemple de com desincentivar la innovació. L’altre és un exemple de com fomentar la innovació.

Com desincentivar la innovació en empreses

Carol té una petita empresa familiar. És molt bona. Ella sap el que està fent i és capaç de dir-li a tothom què ha de fer. Malauradament, el negoci de Carol ha anat baixant. Ha hagut de baixar els seus preus, la qual cosa redueix els seus beneficis. Segueix perdent negoci amb els seus competidors que van amb millors productes i maneres més barates de fer les coses.

Diversos empleats de llarga data s'han anat i es necessita molt de temps i esforç per formar les noves persones en la forma correcta de fer les coses. Ha d'aprendre a reduir la rotació dels empleats.

Com pot passar això? Carol és intel·ligent i treballa dur. Ella paga bé a la seva gent. Intenta coses diferents. La gent està feliç a l'oficina, però no parlen gaire entre ells; tot això només es queda amb els seus propis treballs i intenta fer-ho bé.

Carol creu en MBWA (Management By Walking Around). La veieu caminant per tot l’oficina mirant el que està fent la gent i quan fan alguna cosa "equivocada" segueix i els mostra com fer-ho bé.

Sovint la gent truca a Carol a la seva estació de treball per preguntar-li com fer alguna cosa nova. Tots recorden com Carol va reprimir a Jeff quan va intentar alguna cosa nova. Ni tan sols tenia temps per escoltar la seva explicació de per què. Ha de tenir un estil de gestió més adaptable.

L'enfocament de Carol funciona bé quan estàs entrenant nens petits o ensenyant matemàtiques a l'escola secundària. També funcionaria en el camp de batalla. Però no produirà la innovació que la companyia de Carol necessita per sobreviure i prosperar.

Carol té vista sobre el major actiu de la seva empresa, els seus empleats. Cadascun d’ells té experiències úniques, formació i antecedents. Tenen perspectives diferents, diferents habilitats i tècniques de resolució de problemes.

Pot ser que no hi hagi cap d'ells tan intel·ligent com Carol, que conegui el negoci tan bé com ella, o que sigui tan innovadora com Carol. Però, tan intel·ligent com Carol, no és més intel·ligent que tothom.

Com animar la innovació en empreses

Valerie té les mans plenes. La seva petita empresa ha anat creixent tan ràpid que és difícil mantenir-se al dia. Hi ha una gran quantitat de nous empleats que necessiten formar-se en com fa la companyia. Sense aquesta formació, la seva empresa perdria part de la seva qualitat de producte. Afortunadament, Anna va mostrar un veritable regal per explicar les coses i avui en dia es maneja la major part de l'entrenament.

Valerie recorda els "vells temps" quan eren només un grapat d’ells. Es van asseure al voltant d’una antiga taula de pícnic a la botiga i van dinar junts i parlen de nens, de pel·lícules i de negocis. van sorgir idees d’aquests dinars.

Tothom semblava gaudir-ne, excepte Devon, el noi. Sempre va ser l’últim a aparèixer i el primer a sortir. Parlaria ocasionalment, però no sovint.

Valerie somriu ara quan pensa en com s'ha desenvolupat. Devon no era gaire "gran pensador" com la resta, però quan va sorgir una idea, Devon era qui podia portar-lo des d'un esbós a un producte acabat.

El dia de Valerie és freqüentment interromput per trucades telefòniques del seu equip. Aquest matí, Eva va fer una crida per fer-li saber que la nova tècnica d’empaquetament havia fallat per quarta vegada. Valerie va suggerir que parlés amb Alicia que havia vist un problema similar ahir en els seus esforços per agilitzar les operacions de TI.

També hi va haver la trucada del cap de vendes que volia que Valerie abordés la reunió que tenien el mes que ve per a diversos clients per discutir la indústria i les necessitats futures. I el seu gerent d'operacions vol parlar sobre l'anàlisi DAFO que estan fent al seu departament la setmana vinent.

El grup de R + D va publicar una nota sobre la intranet de la companyia demanant voluntaris per provar un nou prototip de producte. L’equip de softbol de l’empresa també va publicar la programació d’aquesta temporada a la intranet. L'HR està reclutant voluntaris per tal de tutoritzar els estudiants de l'escola primària propera a la lectura.

Per què treballa la innovació en empreses?

És fàcil veure per què la companyia de Carol té problemes. No hi ha cap innovació, ja que Carol, sense voler dir, ho ofega. Ella està tan centrada a fer les coses bé que no dóna a la gent la llibertat d'error provant coses noves.

Tot i que ella mateixa tracta de pensar en coses noves, té una capacitat limitada en aquesta zona i no deixa que ningú ho intenti. Micro-gestiona els seus empleats i els tracta com a nens. Molt aviat, deixen de tractar de millorar les coses, o simplement van.

La companyia de Valerie està fent un gran èxit. Per què? Ha creat una cultura empresarial que fomenta la innovació.

Passos per fomentar la innovació en empreses

Proveu aquests passos per fomentar la innovació.

Fomentar la comunicació.

Tothom pot reunir-se, durant el dinar, al camp de softbol, ​​etc. i parlar. Aquesta conversa transversal estimula la imaginació de cada persona i els permet aprendre de les habilitats dels altres.

Permetre un error.

Eva està ara en el cinquè intent de resoldre el problema d’envasos, ja que els quatre primers han fallat. Quantes vegades va fallar Edison abans de trobar el filament adequat per a la bombeta elèctrica?

Cerqueu patrons.

La solució d'Alicia al problema de TI pot ser el que Eva necessita per resoldre el problema d’envasos. Cerqueu similituds que puguin provocar descobriments.

Conegui el seu mercat.

No té sentit desenvolupar una manera innovadora de millorar els fuets amb errors. Esbrineu què necessiten els vostres clients i la vostra indústria i trobeu solucions innovadores a aquests problemes. Utilitzeu una anàlisi DAFO dels vostres competidors, la vostra pròpia empresa i la vostra indústria per ressaltar oportunitats d'innovació.

Utilitzeu les millors habilitats de tots.

Devon no va ser el millor innovador, però tenir-lo com a objectiu en enginyeria va permetre que altres persones d'altres àrees passessin el temps per ser més creatius. R + D recluta els seus testers de tota la companyia per obtenir moltes perspectives diferents.

La vostra empresa (o departament, grup o equip) té molta gent intel·ligent. Anima'ls a ser imaginatius, donar-los permís per cometre errors i donar-los temps per seure i pensar. Construïu una cultura que sigui "plana" i treballi fàcilment a través de línies d’organització.

Hi ha maneres de ser feliç en el treball, de manera que construeixi els individus en un equip que li agrada estar junts al treball. Feu aquestes coses i obtindreu la innovació que necessiteu per tenir èxit.