Les habilitats més importants per treballar en xarxa

Mai assistiu a un esdeveniment social o empresarial amb la idea que es tracti de vosaltres; no és. La creació de xarxes consisteix en la creació de relacions, no fent llançaments de vendes en els quals forçareu els altres a escoltar-vos amb drones de manera emocionada. El mateix passa amb les xarxes socials i professionals a través d'Internet. Quan creeu xarxes, heu de donar alguna cosa de nou. Per mantenir bones relacions personals i comercials, les dues parts han de beneficiar-se d'alguna manera.

Les dues habilitats de xarxa més importants

Les dues habilitats de xarxa més importants que podeu desenvolupar són escoltar i fer preguntes. Aquestes dues habilitats impressionaran als vostres clients fins i tot més que les vostres millors estadístiques de negoci.

Per què? Perquè escoltar valida el valor dels altres i mostrar respecte. Parlar massa és groser, dominant i no recíproc. Fer preguntes reflexives mostren sinceritat i confiança perquè mostra activament l'interès per les opinions i els pensaments d'algú.

Com ser un bon oient

Una de les habilitats de xarxa que més no es pot apreciar és la capacitat d’escoltar fàcilment. Per animar la gent a vostè i al seu negoci, haureu de fer més escolta i menys de parlar.

La bona escolta és activa, no passiva. Ser un bon oient:

• Mantenir el contacte visual.
• No agiteu, canvieu el pes corporal sovint i no mireu mai el rellotge. Totes aquestes coses envien un missatge que està avorrit, impacient o no està interessat.
• Assenyaleu el cap per mostrar l'acord, però no us interrompen per fer el vostre punt o compartir les vostres pròpies experiències.
• Respondre repetint com a mínim un punt clau amb el que està parlant, que acaba de fer en forma de pregunta. Per exemple, si Cindy Miller acaba de dir-li la il·lusió que té sobre un producte nou, pregunteu-li quan es posarà a la vostra disposició.

Les bones preguntes segueixen una bona escolta i aconsegueixen dues coses molt importants: demostra que esteu escoltant i prou interessant com per fer una pregunta i manté la conversa en la direcció que escolliu.

Consells sobre habilitats per escoltar xarxes: Un bon oient fa una atenció activa a la conversa i respon adequadament amb les preguntes.

Vendre't no és tot sobre tu

Una tàctica d’entrevista que vaig aprendre fa molts anys d’una agència de feina funciona com un encant en situacions de xarxa: per aconseguir que algú s’entusiasmi, fes-los que parlin sobre ells mateixos i els seus assoliments primer.

Quan la gent se sent bé amb ells mateixos, també tenen més probabilitats de sentir-se bé amb tu. És important demostrar que respectes i valora a algú escoltant i fent les preguntes correctes.

Quan estigui en xarxa, salueu converses amb els vostres detalls sobre vosaltres i el vostre negoci, però sempre finalitzeu l’auto-ton amb una pregunta dirigida a la persona amb qui parleu. Es mostraran entusiasmats amb les seves respostes i l'associació d'aquesta emoció.

Consells sobre l’èxit de la xarxa: La naturalesa humana bàsica demostra que si algú està interessat en tu, de sobte es tornen més interessants. Per ser interessant, primer heu d’estar interessat.

Treball en xarxa amb comptes de sinceritat

No suggerim que feu preguntes només per vendre't. Som, però, suggerim que aprengueu l'art d'escoltar i fer preguntes perquè pugueu crear relacions sinceres i duradores que siguin gratificants per a ambdues parts.

No tracteu els clients, clients i altres associats empresarials de "vaques" i oportunitats. La majoria de les persones són bones a reconèixer "xuclar-se" i se senten ofesos per un interès, sinceritat i gestos poc segurs.

Com fer les preguntes correctes

Fer preguntes és un art. Feu preguntes equivocades i podeu ofendre a algú fàcilment. Però el contrari també és cert; fer preguntes correctes pot crear confiança obrint línies de comunicació segures.

Mantingueu les preguntes positives i centrades. Per exemple, si Yolanda Winston us explica el difícil que era reduir la mida i acomiadar els empleats, una bona resposta mostraria empatia i plantejaria una pregunta per redirigir els seus pensaments:

• Una bona resposta: "Això us ha d'haver estat difícil, quant us preocupeu pels vostres empleats (escolta empàtica). Creu que l’economia millorarà per als propietaris d’empreses durant el pròxim trimestre? ”(Reflexiona el tema de la conversa a l’economia i allunyant-se dels acomiadaments, mentre deixa que Yolanda sàpiga que li atribuïu la reducció a l’economia i no el seu fracàs personal).
• Una mala resposta: "No us sentiu malament, moltes empreses estan acomiadant treballadors (quan comparteixen lluites personals, a poques persones els agrada ser comparades amb les altres; és desestimat). Ho farem millor l’any vinent (desinteressat; paternalisme) ".

Consells sobre l’èxit de la xarxa: Feu una pregunta que sigui sobre el tema sempre que sigui possible. Si el tema és negatiu, no canvieu de sobte els temes. Fa que l’orador s’hagi de sentir incòmode.En comptes d'això, proporcioneu una resposta empàtica per mostrar el vostre suport i, a continuació, fer una pregunta per redirigir a alguna cosa que encara estigui relacionat, però permet que el parlant respongui amb una mica més positiu.