Maneres de millorar les seves habilitats de comunicació en el treball
How to speak so that people want to listen | Julian Treasure
Taula de continguts:
- Aconsegueix el teu punt a través
- Escolteu el que la gent no diu
- Aprendre a parlar en públic a un grup
- Feu que el vostre cap accepti
- Donar comentaris positius
- Donar comentaris negatius correctament
- En desacord sense ser desagradable
- Gestioneu els treballadors més antics de manera efectiva
- Millori la seva comunicació escrita també
- Escriviu millors correus electrònics
- Xarxa millor
Potser l’habilitat personal que té el major impacte en la vostra satisfacció laboral, el seu potencial de promoció i l’èxit professional és la vostra capacitat de comunicar-vos eficaçment amb els altres. Millorant les vostres habilitats de comunicació en el treball, augmentareu la vostra capacitat per assolir l’èxit, s’observen els vostres èxits i obteniu les promocions que mereixeu. Aquí hi ha coses que podeu fer per millorar les vostres habilitats de comunicació en el treball.
Aconsegueix el teu punt a través
Quan estem tractant d'aconseguir un punt a una altra persona, pensem sovint en el que volem dir. Aquesta és la manera incorrecta d’aconseguir-ho. En comptes de centrar-vos en el que vulgueu dir per fer arribar el vostre punt de vista, heu de centrar-vos en el que voleu que l'altra persona s’escolti. A continuació s’explica com ser més eficaç per transmetre el vostre punt de vista. In 1 propino
Escolteu el que la gent no diu
Moltes vegades el que els seus empleats no diuen és tan important com el que diuen. Un gerent ha de desenvolupar la capacitat d’escoltar allò que els empleats no diuen i fent-ho per arribar a la veritat. Aquests dos exemples us ajudaran a entendre com i per què és tan important escoltar realment els vostres empleats.
Aprendre a parlar en públic a un grup
Algunes persones es mostren reticents a parlar en públic o davant un grup. Els gestors no poden ser. Es dificultarà la seva carrera si no es pot parlar amb confiança davant d’un grup. Com tantes altres coses, el fet de parlar en públic es fa més fàcil amb la pràctica. Simplement sortiu a fer-ho i cada vegada és més fàcil.
Feu que el vostre cap accepti
Tots esperem que el nostre cap coincideixi amb nosaltres quan presentem una sol·licitud, però massa sovint ell o ella diu "no". Pot ser que el problema no sigui el que vau demanar. En comptes d'això, és possible que ho demaneu. Aquí teniu les coses que heu de recordar si voleu que el vostre cap accepti.
Donar comentaris positius
No subestimes mai el poder de la retroalimentació positiva. Ens avançem ràpidament a algú quan cometen un error. De vegades oblidem reconèixer-les quan fan alguna cosa bé. Donar comentaris positius pot ser una eina poderosa per a la motivació dels empleats. A continuació s’explica com s’utilitzarà amb més eficàcia.
Donar comentaris negatius correctament
Sempre voleu provar comentaris positius primer, però hi ha moments que no són adequats ni efectius. Quan cal fer comentaris negatius, hi ha maneres de fer-ho que produeixin els resultats desitjats sense crear barreres. Feu servir aquests passos.
En desacord sense ser desagradable
Molts gerents i empreses fracassen perquè depenen massa de la gent que els agrada i descarta a aquells que no estan d'acord amb ells. Per això, moltes persones es troben envoltades de persones que coincideixen amb ells, pensen com ells i les donen suport. Quan la cultura de la vostra empresa permeti a les persones desafiar idees, suggeriments i plans, creeu una organització de persones pensades i compromeses. Si la cultura de la vostra empresa no permet la dissidència, produïu un entorn de por. No permetre la dissidència adequada matarà la vostra empresa.
Heus aquí com tenir desacords sense enverinar l’atmosfera del lloc de treball.
Gestioneu els treballadors més antics de manera efectiva
La plantilla està envellint a mesura que el baby boomer avança cap a la jubilació. Els gestors de Gen X han d'aprendre a motivar i gestionar aquesta agrupació de talents de treballadors grans. Correspon als gerents, Gen X o no, prendre la iniciativa i crear el clima en què aquests treballadors majors seguiran compromesos i productius. Heus aquí com fer-ho.
Millori la seva comunicació escrita també
El propòsit de l’escriptura empresarial és transmetre informació a una altra persona o sol·licitar-ne informació. Per poder escriure eficaçment per a empreses, heu de ser complet, concís i precís. El text s’hauria d’escriure de manera que el lector pugui entendre fàcilment el que està dient o preguntant-los. Tant si esteu escrivint una proposta de venda, un correu electrònic al vostre departament o un manual d'instruccions per a un paquet de programari, heus aquí els passos que cal seguir per millorar les vostres comunicacions escrites.
Escriviu millors correus electrònics
Els missatges de correu electrònic amb poca escriptura perden el temps i els diners de tothom. Escriviu millors correus electrònics i el vostre cap li encantarà, els vostres empleats us ho entendran millor i us gastareu menys temps repetint coses en un altre correu electrònic o per telèfon.
Xarxa millor
No importa com ho mireu, el vostre èxit en els negocis depèn de la vostra capacitat de xarxa. Algunes persones consideren que hi ha una "política d’oficina" en xarxa i l’evita, però hi ha molt més. La creació de xarxes amb èxit significa ser capaç de comunicar-se eficaçment amb els seus companys i els seus caps, però també amb els seus empleats. Aquests passos us ajudaran a utilitzar les vostres millors habilitats de comunicació per avançar en la vostra carrera de gestió.
Les millors maneres de millorar les vostres presentacions de vendes
Quant de temps ha passat des que vau canviar l’estadi de vendes? Fins i tot la millor presentació de vendes es queda ranci amb el pas del temps. Aquí teniu 10 maneres de millorar-lo.
Com mantenir les seves habilitats actuals
Mantenir actualment les vostres habilitats laborals us ajudarà a obtenir una promoció o un treball nou. A continuació, s’explica com millorar la vostra capacitat de contractació actualitzant les vostres habilitats.
7 maneres de millorar les vostres habilitats legals de redacció
Tot i que dominar la redacció legal necessita temps i pràctica, les habilitats d'escriptura superiors són essencials per a l'èxit i podeu prendre mesures per millorar les vostres.