Consells d’etiquetes empresarials: he de posar diners en un consell?

Pregunta: Els companys de feina o els clients em veuran com "avar" si no tinc factures en un pot de comptador? He de posar els diners en un pot?

No, i no. No us haureu d’oblidar d’establir el canvi en un pot i no més d’un dòlar. Els flascons de punta no són més que panders de contraposició. El transport es divideix generalment entre companys de feina que no depenen de consells (com ara el personal d'espera) per ingressos i fins i tot compartits amb empleats que no us van proporcionar cap servei de comptador directe.

Quant heu d’afegir a un suggeriment?

Barregeu a l’esquerra el canvi de moneda si ho voleu, però no us sentiu obligat a afegir factures. De fet, si veieu factures grans en un pot de punta, és probable que s’han posat els empleats o directius per animar a altres persones a que coincideixin amb el suggeriment.

Un dòlar d’un dòlar és més que generós per als pots de punta i més del que la majoria de la gent dóna.

Oblideu-vos del pot: feu un consell (o lloança) a un empleat individual per fer una diferència més gran

Si esteu intentant recompensar una persona física per obtenir un bon servei de comptador, el vostre consell serà compartit, no es donarà directament a l'empleat que esteu satisfet. Si voleu donar un consell a un empleat en particular, doneu-los el consell directament, no el pot.

Una altra manera de mostrar el vostre agraïment és retirar el gestor i elogiar el rendiment de l’empleat. Més clients es queixen de felicitar-se, de manera que agafar el temps per agrair a algú el treball ben fet.

Escriviu una carta d'agraïment a l'oficina corporativa per mostrar agraïment al personal directiu. Un augment en el temps de revisió basat en un bon rendiment val més que un consell de pica.

Quant reben els empleats dels pots de consells?

Tenia curiositat per saber quants diners rebien realment els treballadors de les gerres, de manera que vaig començar a preguntar als empleats de tots els establiments que freqüentava quant rebia personalment els pots de punta al final de cada dia. Em va sorprendre escoltar la majoria dels empleats amb 5.00 dòlars o menys. En la seva major part, la vostra generositat no està fent una gran diferència en la butxaca d’un empleat treballador.

Si visites regularment un establiment, és bo mostrar el suport del negoci afegint un canvi de recanvi o un dòlar en un pot, però aquesta és una afirmació més positiva que és una veritable contribució en efectiu.

Tasses de consells: què no fer

• Mai no tingueu diners, ni tan sols cèntims d’un recipient, per cobrir la vostra factura. Els pots de punta són per a empleats que no són clients. La recopilació de pots de consells es pot resumir en una paraula: robar.
• No col·loqueu un bitllet de cinc dòlars i després traieu-ne quatre per al canvi: si heu de canviar per afegir un petit consell a un pot, demaneu-ho al caixer.
• Penseu en la possibilitat d’explotar els flascons de punta i una cortesia, no una gratuïtat obligatòria. No es considera una etiqueta deficient al món empresarial si no s'afegeix a biberons. Tanmateix, es considera groser: no "connectar-se a la xarxa" - afegir la vostra targeta de visita a un pot de beguda - no ho feu!