Estratègies de trucada en fred per persona

Abans de la bústia de veu i el correu electrònic es van convertir en part de la vida quotidiana, molts venedors van preferir visitar els clients potencials en lloc de trucar-los al telèfon. Les visites presencials no són tan habituals avui en dia, especialment en vendes B2B, el que significa que pot ser més útil del que creieu. Al capdavall, si sou el primer venedor que ha estat detingut per una oficina determinada (en molt de temps o sempre), la novetat us pot ajudar a aconseguir el peu a la porta.

Beneficis de la trucada en persona en persona

Si visiteu un client en persona, teniu accés a pistes que mai no tindreu l'oportunitat de descobrir per telèfon. Com es veu la casa o el lloc de negoci del prospecte és un indicador important del tipus de persona que són. És feble o perfectament mantingut? El paisatgisme és exuberant o és tot grava i formigó? Què tan gran és la casa o l'oficina? Quins colors i decoracions van triar? Totes aquestes pistes són l’estat d’ànim del prospectiu, que us pot indicar quina aproximació funcionarà millor per aconseguir una cita.

Abandonar-se a una oficina us permet parlar amb persones que no són els mateixos responsables de la presa de decisions, però que poden tenir informació útil sobre la companyia en general. Per exemple, uns minuts amb la recepcionista poden proporcionar informació com el nom (s) del (s) fabricant (s) de decisió (s) o de l’agent de compra, com se senten sobre el producte que posseeix actualment, quina és la seva programació, etc.

En alguns casos, no podreu simplement recórrer l'edifici a voluntat a causa de la seguretat. Quan això succeeixi, anoteu els noms de l'empresa del directori de l’edifici per tal que pugueu consultar-los més endavant per obtenir una trucada de telèfon o un correu electrònic. No us oblideu de xatejar amb la gent que compta amb el taulell de seguretat, ja que és possible que aprengueu un brot útil o dos, o si més no, deixeu-los un agradable record per a quan torni més tard amb una cita.

Quan arribis

Quan arribeu a la porta del prospecte, ja sigui una oficina o una casa, heu de donar motius per estar allà. La trucada en fred en persona funciona molt bé junt amb una cita pròxima, perquè llavors podeu dir alguna cosa així com: "Jo estava treballant amb els vostres veïns i tinc uns minuts fins a la propera cita, així que estaré encantat de fer-ho. una avaluació financera de 15 minuts per a vostè sense cap cost, o qualsevol tipus d’avaluació que coincideixi amb la vostra àrea de productes. Una altra manera d’acostar-se a una nova perspectiva és dir: "Aquesta és la meva primera visita al barri / edifici / bloc i volia presentar-me i conèixer algunes de les persones d’aquest lloc". Aquesta tècnica funciona millor amb un nivell extremadament baix. estratègia de vendes a pressió: el vostre objectiu hauria de ser obtenir el nom i el número de telèfon del decisor (podeu fer-ho intercanviant targetes de visita en un escenari B2B) i, potser, fer algunes preguntes per veure si aquest és un prospecte qualificat del vostre producte..

A continuació, podeu seguir una trucada telefònica o una segona visita presencial per obtenir una cita.

Probablement no sereu assentat amb un prenedor de decisions, llavors i allà: com una trucada freda per telèfon, el vostre principal objectiu serà establir una cita futura. Tanmateix, si el vostre moment és adequat, podeu ser convidats a presentar el vostre cas immediatament. Per tant, porteu les eines i la informació que necessiteu per a una presentació completa de vendes. Qui sap, podeu sortir d'allà amb una venda nova a la mà.