Llista d’habilitats de màrqueting i exemples

Simplement, el treball d’un venedor és explicar a una empresa i als seus serveis o productes al públic. Un comercialitzador també hauria de ser capaç d'explicar a l'empresa les necessitats i els interessos del mercat objectiu. Un professional de màrqueting reeixit és aquell que pot augmentar els ingressos d'una empresa mitjançant la conducció de vendes. La publicitat és una branca del màrqueting, però hi ha altres. Les relacions públiques, l'atenció al client, les investigacions de mercat i moltes altres són part del camp.

Hi ha molts subtipus de màrqueting i moltes posicions dins de cada tipus, des de llocs de treball d’entrada que compren temps d’aire o escrivint comunicats de premsa per a llocs de gestió de marques d’alt nivell i altres rols administratius estratègics. En el passat, el màrqueting sovint procedia de la intuïció i de l'experiència personal, però avui en dia el màrqueting implica recopilar, analitzar i actuar sobre grans quantitats de dades i també integra les últimes investigacions psicològiques.

Requisits educatius per a professionals del màrqueting

Els venedors generalment han de tenir almenys un títol de llicenciat en un camp rellevant. Per a llocs de treball de nivell executiu, normalment es requereix un MBA. Els venedors no necessiten certificacions especials, però hi ha diverses certificacions opcionals generalment acceptades a la indústria, ja que indiquen que el sol·licitant està compromès amb el camp.

Com utilitzar una llista d’habilitats

Tot i que, òbviament, el màrqueting implica molts conjunts d’habilitats diferents, depenent del lloc de treball, hi ha certes habilitats bàsiques que la majoria de les posicions de marcatge requereixen. Utilitzeu aquesta llista d’habilitats bàsiques com a guia per ajudar a elaborar el vostre currículum i la vostra carta de presentació. Llavors, quan identifiqueu una posició específica per provar, comproveu amb cura la descripció del lloc real per fer els ajustaments necessaris i preparar-vos per a la vostra entrevista.

Assegureu-vos de tenir exemples específics de vegades que hàgiu incorporat les habilitats que us confirmen. El vostre entrevistador us pot preguntar.

Assegureu-vos de tenir exemples específics de vegades que hàgiu incorporat les habilitats que us confirmen. El vostre entrevistador us pot preguntar.

Exemples d’habilitats de màrqueting

Comunicació

El màrqueting és una forma de comunicació professional, ja que consisteix a comunicar-se al públic per què haurien de comprar o participar de qualsevol altra manera amb el que es comercialitza. Sovint, això tindrà la forma d’escriure, de crear una còpia d’anuncis a la creació d’escriptures per a espots de televisió o converses telefòniques. Pot suposar la creació de campanyes multimèdia, la comprensió del disseny i el sentit general de qui és l'usuari final i el que volen.

La comunicació verbal també és important, tant per a posicions que impliquen parlar directament amb compradors potencials i aquells que no ho fan. Atès que el màrqueting és sovint un esforç d'equip, els venedors han de ser capaços de comunicar-se eficaçment dins del seu propi equip i dins de la seva empresa.

• Col·laboració amb dissenyadors per crear logotips
• Redactar còpia promocional concisa
• Redacció de correus electrònics de màrqueting
• Composició de comunicacions de màrqueting directe
• Construir enquestes de consumidors
• Desenvolupar una relació amb els clients
• Entrevistar el personal de vendes per avaluar les respostes dels clients a les marques
• Escoltar
• Proposar nous productes i serveis
• Vendes
• Selecció i formació d'ambaixadors de marques
• Sol·licitud de comentaris dels clients
• Contacontes
• Redacció d'informes
• Redacció de resums executius
• Redacció de notes de premsa

Parlar en públic

Quan s’ofereixin una nova campanya o iniciativa de màrqueting, és probable que hagueu de presentar les vostres idees als vostres clients o companys fent una presentació en una reunió. Algunes formes de comercialització també impliquen fer presentacions a grans grups de compradors potencials. Heu de sentir-vos còmodes parlant davant dels grups i haureu de ser capaç de gestionar els interrogants in situ i de gestionar el programari de presentació, com ara PowerPoint o Prezi.

• Atenció al detall
• Realització de grups de discussió
• Demostrar productes
• Educar el personal de vendes sobre la viabilitat de la marca
• Facilitar grups de discussió
• Facilitar reunions i discussions
• Lideratge
• Pitching marketing plans to group
• Presentació a grups

Pensament analític

El màrqueting requereix una gran quantitat d’anàlisi basada en la investigació per determinar què vol i necessita el públic, i molta estratègia acurada elaborada al voltant d’aquesta anàlisi. Els comercialitzadors sovint han de canviar de curs basant-se en informació nova i haurien de poder treure conclusions lògiques a partir de dades i altres informacions rebudes.

• Analitzant les dades de l’enquesta de consumidors
• Analitzant la demografia i la preferència dels consumidors
• Aplicar els principis de diferenciació als plans de màrqueting
• Aplicació del principi de segmentació a casos de màrqueting
• Aplicar estratègies per orientar projectes de màrqueting
• Càlcul de preus al detall adequats per als productes
• Realització d’anàlisis de competidors / anàlisi de competència
• Realitzar estudis de mercat
• Realitzar investigacions en mitjans
• Realització d’anàlisis DAFO
• Pensament crític
• Definició del públic objectiu
• Elaboració de plans de màrqueting
• Avaluar la validesa de la recerca

• Anàlisi financera
• Supervisar les tendències de la indústria
• Planificació d'esdeveniments promocionals
• Planificació de la distribució de productes
• Habilitats quantitatives
• Investigació i selecció de mitjans de comunicació per a la publicitat / promoció
• Selecció del lloc de venda al detall
• Resolució de problemes de màrqueting mitjançant anàlisi qualitativa
• Competències estadístiques

Creativitat

Els venedors han de ser capaços de pensar en idees noves i apassionants per atraure els clients i la diana demogràfica per no convertir-se en ranci. Des de tenir un ull per al disseny fins arribar a conceptes divertits, la capacitat de pensar fora de la caixa és crucial.

• Sensibilitat estètica
• Temes de brainstorming per a s
• Desenvolupar conceptes per a nous productes
• Creació de comunicats de premsa
• Creació de premis i programes de fidelització
• Avaluació d’opcions d’embalatge de productes
• Planificació d’esdeveniments
• Escriure una còpia publicitària

Negociació

La negociació és una habilitat infravalorada en màrqueting. Des de la negociació amb els clients sobre pressupostos, terminis i expectatives, fins a treballar amb dissenyadors i proveïdors, la capacitat de conduir un negoci dur és una part important de l’èxit com a venedor professional.

• Reducció de costos
• Avaluació de propostes de publicitat
• Avaluar l'eficàcia de les campanyes publicitàries
• Avaluar el rendiment d'agències i contractistes
• Influir en els altres
• Gestió de pressupostos
• Tarifes i condicions de negociació
• Orientat als resultats
• Establir preus per maximitzar els beneficis i el volum de vendes

Maneig de l'estrès

El màrqueting és una de les opcions de carrera més estressants que podeu triar; els terminis són exigents i moltes coses poden sortir malament a l’últim moment. Per ser un bon comercialitzador, haureu de ser capaç de gestionar l’estrès sense pànic.

• De conformitat amb els terminis
• Habilitats organitzatives
• Solucionar problemes
• Processant crítiques sobre campanyes
• Resiliència
• Resposta a les amenaces a les marques
• Gestió del temps

Tecnologia

Finalment, les habilitats tecnològiques són essencials per al seu èxit. Des de l’ús d’un programari de gestió de projectes per fer un seguiment del progrés d’una campanya clau fins l’ús de programes analítics per mesurar l’èxit de les campanyes de mitjans socials, es requereix comoditat de complexes suites de programes diferents. Probablement s’haurà d’utilitzar certs sistemes per crear campanyes de màrqueting, depenent de com seran digitals i / o mòbils el vostre màrqueting. El confort amb la tecnologia requereix un aprenentatge continuat a mesura que es produeixin nous desenvolupaments.

• Determinació de paraules clau per a estratègies d’optimització de motors de cerca
• Desenvolupar una estratègia de xarxes socials
• Màrqueting per correu electrònic
• Facilitat amb programari de gestió de relacions amb clients
• Manipulació de paquets estadístics
• Microsoft Excel
• Revisió de llocs web per obtenir exemples de promoció de productes / serveis
• Utilitzant el programari de presentació

Perspectives de feina per a gestors de publicitat, promocions i màrqueting

Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, el 2016 es van ocupar 249.600 persones com a gestors de publicitat, promocions i màrqueting; el salari mitjà anual del 2017 era de 129.380 dòlars. Es preveu que les oportunitats professionals en aquest camp creixeran un 10 per cent el 2026, més ràpid que la mitjana