Obteniu la millor plantilla de revisió del rendiment per a les vostres necessitats

Potser heu sentit que les empreses eliminen les valoracions formals del rendiment i els sistemes formals de qualificació, però el nombre que fa és que són molt reduïts. La Societat per a la Gestió de Recursos Humans va descobrir que el 91% de les empreses encara realitzen revisions anuals de rendiment i, per bones raons, els empleats han de saber com estan fent i l'empresa necessita un registre formal dels seus èxits o fracassos.

Si feu una revisió del rendiment, potser voldreu començar amb una plantilla que us pugui ajudar a pensar sobre els camps que necessiteu. Tot i que la plantilla us pot ajudar a començar, primer heu de fer aquestes preguntes per trobar la plantilla adequada de revisió del rendiment per a la vostra organització.

Necessiteu una valoració del rendiment o només un rendiment?

Cada empleat necessita comentaris, però no tots els empleats necessiten una valoració. Les qualificacions de rendiment s’utilitzen millor quan teniu grans grups de persones que fan feines similars. Per exemple, si teniu una força de vendes de 30 persones, és possible que experimenteu un moment en què necessiteu retirar les persones. Si cada venedor té una valoració d’una escala de 1 a 5, escollireu els artistes més baixos (els 1 i els 2) abans de finalitzar els vostres rendiments elevats (4 i 5). Això fa que es determini qui és més fàcil acomiadar-se i es pot defensar fàcilment la seva decisió davant els tribunals.

Si la majoria dels vostres empleats fan feines diferents, és possible que no vulgueu donar valoracions. El que és més important que les qualificacions és el feedback. Els vostres empleats han d’entendre on han aconseguit, on han fallat i què han de fer per fer avançar la vostra organització.

És la configuració de l’objectiu individual o basada en el grup?

Una part d’una bona plantilla de revisió del rendiment és l’establiment d’objectius per al proper any. Aquests objectius són llavors els objectius que s’utilitzen per avaluar el rendiment de l’empleat durant l’últim any. Alguns empleats tenen objectius individuals. Per exemple, un generalista de recursos humans pot tenir objectius com ara:

• Creeu un nou programa d'embarcament.
• Entregueu informes mensuals de facturació a l'equip directiu.
• Realitzeu una auditoria de mercat de salaris per garantir salaris justos i precisos.

Un altre generalista de recursos humans pot tenir objectius completament diferents. Potser li havíeu demanat que es centrés en la formació i el desenvolupament, les relacions laborals i la comunicació dels empleats. Quan els empleats tenen objectius individuals i expectatives de rendiment, la vostra plantilla de revisió del rendiment ha de proporcionar l’oportunitat de fer comentaris individuals.

Per a altres treballs, com ara els caixers de les botigues de queviures, es basaran els objectius en estàndards específics: la quantitat d’articles escanejats per minut, per exemple.

Moltes posicions tenen una combinació d'objectius personals i de grup. Per exemple, les organitzacions paguen els membres de l’equip de vendes per obtenir nivells de vendes específics. Però també volen que cada empleat es preocupi pels clients de la resta de persones comercials i treballi en equip per servir-los. Els equips de vendes necessiten una combinació d’objectius basats en grups i individuals en la seva plantilla de revisió del rendiment. Heu de decidir quin tipus de revisió del rendiment ajudarà millor als vostres empleats a tenir èxit.

Més curt és millor que més llarg en una plantilla de revisió del rendiment

Tot i que potser us resulti temptador crear una revisió del rendiment que cobreixi tots els aspectes del rendiment d’un empleat, recordeu que l’avaluació del rendiment ha de ser útil. Un empleat que tingui 30 objectius de rendiment diferents se sentirà aclaparat. Com a resultat, podria actuar amb més pobresa que si el gerent hagués tret els deu primers gols perquè ella treballés. Això permet al gestor proporcionar un seguiment enfocat durant l’any que posi l’accent en els seus resultats més significatius.

Es destaquen els valors o les tasques de les expectatives de rendiment dels empleats?

Algunes empreses concentren les seves revisions de rendiment en els valors de la companyia en lloc de números durs, com ara les vendes o els comentaris dels clients. Una revisió basada en valors se centra en els valors establerts per l'empresa, com ara la presa de riscos, el treball en equip i un enfocament centrat en el client. Moltes plantilles de revisió de rendiment tenen una combinació de valors i tasques, amb objectius en ambdues àrees.

Mostra les plantilles de revisió del rendiment

Són excel lents plantilles de revisió del rendiment de la mostra per a diverses situacions. Recordeu que les plantilles d’avaluació del rendiment són només idees sobre com revisar el rendiment dels empleats. Utilitzeu aquestes plantilles de revisió del rendiment de la mostra per ajudar-vos a desenvolupar un formulari específic per a la vostra empresa.

• Revisió del rendiment numèric (desplaceu-vos fins als formularis i, a continuació, feu clic al formulari Escala numèrica). Aquest tipus d’avaluació del rendiment funciona bé quan teniu nombrosos empleats de la mateixa manera per avaluar-los. Pot ajudar-vos a obtenir una qualificació global objectiva en comptes de basar-vos només en la sensació intestinal del gestor.
• Revisió general del rendiment (no específica de l’objectiu). Aquesta plantilla permet als gestors examinar les habilitats i el rendiment generals del treball sense detallar objectius específics. Tot i que aquesta plantilla també inclou una qualificació, no és tan detallada com les qualificacions de la revisió de rendiment anterior.

• Revisió del rendiment del tècnic. Ignoreu el camp del número de seguretat social d’aquesta plantilla: cap d’aquest document no hauria de demanar aquest número a causa de problemes de seguretat i privadesa dels empleats. Però, d’aquesta manera, és una manera útil d’observar una revisió tècnica basada en els objectius, en un treball amb coll blau. Tingueu en compte com aquesta plantilla de revisió del rendiment és una barreja d’habilitats i valors de l’empresa.

Saber quines són les vostres necessitats del procés de revisió dels empleats us ajudaran a seleccionar la millor plantilla de revisió del rendiment possible per ajudar-vos a desenvolupar els vostres empleats i fer créixer el vostre negoci.