Llista d’habilitats de la delegació i exemples

Quan estigueu entrevistant per a una posició de gestió o per a un altre lloc de treball en el qual tindreu un paper de supervisió, és important poder demostrar que teniu habilitats de delegació efectives.

Però com? Demostreu les vostres habilitats destacant les habilitats de delegació a la carta durant la vostra sol·licitud de feina, des del vostre currículum fins a l'entrevista.

Obtingueu més informació sobre com definir el terme, juntament amb les competències de màxima delegació.

Què és la delegació?

En un entorn de treball, la delegació normalment significa la transferència de responsabilitat per a una tasca d’un gestor a un subordinat. La decisió de delegar normalment es fa pel gerent. No obstant això, de vegades un empleat es voluntari per assumir un paper més ampli.

La delegació també pot passar quan hi ha una línia d’autoritat menys formal. Per exemple, un membre d’un grup de parells que ha estat designat com a líder d’un equip pot delegar tasques als seus companys del grup.

La delegació de funcions no implica necessàriament una transferència de responsabilitat. Per exemple, un administrador pot demanar a un subordinat que contracti un assistent administratiu, però el gerent continuarà revisant les accions que el subordinat realitza per dur a terme aquesta tasca i proporcionarà orientació.

Ser capaç de delegar és important per a un supervisor o gerent. Ha de ser capaç de confiar en els seus empleats amb responsabilitats, tot garantint que el treball es faci bé.

Principals habilitats de la delegació

A continuació s’indiquen cinc habilitats que s’exigeixen a algú amb qui es pot delegar. Són habilitats que els empresaris solen buscar en un gerent o supervisor.

1. Comunicació

Els gestors han de ser capaços de comunicar-se clarament amb els seus empleats en delegar. Han d'explicar per què a un empleat se li ha assignat una tasca, quina és la tasca i quines són les expectatives. Tot això requereix habilitats de comunicació orals i escrites clares i efectives.

L’escoltar també és una habilitat de comunicació important per utilitzar en delegar. Heu d’escoltar qualsevol pregunta o preocupació del vostre empleat i assegureu-vos que entén les vostres expectatives.

Competències relacionades:

• Preguntar a un subordinat per investigar i recomanar opcions per a equips nous
• Definir i comunicar expectatives de resultats
• Explicar una tasca o funció al subordinat

2. Donar comentaris

Mentre que delegueu significa fer una assignació a una altra persona, això no vol dir que no sigueu responsables. Heu de registrar-vos amb l’empleat, especialment al final de la tasca, per assegurar-vos que s’aconsegueixen els objectius. Proporcioneu un feedback clar sobre el que van fer bé, amb què van lluitar i per què. Això ajudarà a l'empleat a realitzar tasques encara millor la propera vegada.

Competències relacionades:

• Avaluar el rendiment del delegat després de la transferència de responsabilitat

Gestió del temps Sí, algú està fent la tasca, però com a gerent, encara necessiteu ser efectiu per gestionar el temps. Heu de donar terminis i punts de control clars a l'empleat i mantenir a l'empleat responsable. Això també requereix que planifiqueu a qui delegueu amb molta antelació. Tot això requereix organització i gestió del temps.

Competències relacionades:

• Calcular la quantitat de temps que es durà a terme per realitzar tasques designades
• Voluntariat per assumir una major responsabilitat per alliberar un cap

3. Formació i avaluació de tasques

Sovint, quan delegueu-vos, haureu d'assegurar-vos que el vostre empleat o parella tingui les habilitats i habilitats necessàries per dur a terme la tasca. Això pot requerir una mica de formació abans de delegar-la. Un bon directiu sap entrenar eficaçment els seus empleats en una nova tasca o habilitat.

Algunes tasques requereixen una visió i un coneixement del gestor. Abans de delegar, els gestors han d'avaluar les tasques per determinar si té sentit passar-les a un subordinat. Una altra tasca de delegació que assumeixen els directius és identificar recursos externs, siguin tecnologies o altres empreses, que puguin ajudar amb les tasques del dia a dia.

Competències relacionades:

• Analitzar les tasques necessàries per dur a terme un projecte
• Avaluar els punts forts i febles dels empleats
• Tenint en compte incentius o si es garanteix una compensació addicional per al destinatari de noves responsabilitats
• Designar els recursos necessaris per dur a terme la funció
• Determinar el nivell de poder de decisió a transferir
• Avaluar si canviar permanentment les descripcions de feina
• Contractar una empresa de cerca per generar candidats per a una obertura
• Identificar elements del paper d'un gestor que es podrien descarregar

• Investigar recursos tecnològics que poden gestionar tasques
• Subcontractació de nòmines
• Reconèixer les funcions prioritàries dins del propi paper d’un gestor
• Formar a una persona per dur a terme noves tasques

4. Confia

Sovint, els directius no deleguen perquè no confien en els seus empleats que facin el treball que vulguin. Un bon gestor confia en les habilitats dels seus treballadors. Ella exposa expectatives clares i proporciona retroalimentació, però no administra mentre treballa en la tasca. La confiança és clau per delegar eficaçment.

Competències relacionades:

• Seleccionar l’empleat que tingui les habilitats més adequades als requisits de la tasca
• Canvieu la responsabilitat d’avaluar un secretari del departament d’un cap d’equip de vendes

Com utilitzar la llista d’habilitats

Ara que coneixeu algunes de les competències de delegació més demandades, podeu utilitzar aquests termes al llarg del vostre procés de cerca de feina. Així és com:

Afegiu paraules al vostre currículum paraules / frases d'habilitat. A la descripció del vostre historial de treball, és possible que vulgueu utilitzar algunes d'aquestes paraules clau.

Incloure'ls a la carta de presentació. Al cos de la vostra carta, podeu esmentar una o dues d'aquestes habilitats i donar un exemple concret d’un moment en què vau demostrar aquestes habilitats al treball.

Mencioneu les vostres capacitats de delegació durant una entrevista. Assegureu-vos que teniu com a mínim un exemple durant un temps que heu demostrat cadascuna de les cinc competències més destacades.

Per descomptat, cada treball requerirà diferents habilitats i experiències, així que assegureu-vos de llegir la descripció de la feina amb cura i centrar-vos en les habilitats que l’empresari enumera. També podeu revisar les nostres llistes d’habilitats que s’especifiquen per feina i el tipus d’habilitat per obtenir més habilitats que puguin ressaltar durant la seva recerca de feina.