Consells per desactivar una sol·licitud de referència

Què podeu fer si se us demana que escriviu una carta de recomanació o que proporcioneu una referència per a algú que no voleu recomanar? Potser no s’ha impressionat amb les habilitats laborals, el treball en equip o l'ètica laboral de la persona. Potser simplement no els conegueu prou bé per descriure el rendiment del treball amb eficàcia. En qualsevol cas, és millor rebutjar la sol·licitud que aprovar a algú que no us agrada oferir una recomanació.

Mai no hi ha cap obligació de fer referència a algú. Si no podeu comprovar honestament les qualificacions i les habilitats de la persona de manera positiva i entusiasta, és millor optar per oferir-ne una referència.

Hi ha maneres de negar d’acord amb cortesia i diplomàcia la sol·licitud sense ofendre a la persona que us va demanar. El truc és fer-ho sense fer sonar el vostre rebuig com una crítica personal o un rebuig professional.

Com denegar una sol·licitud de referència

Si se us demana d'escriure o fer una recomanació i no us sentiu còmode fent-ho, aquí teniu algunes maneres de dir educadament però directament que no.

Què dir quan no coneixeu bé la persona

Si algú sol·licita una referència, i no coneixeu la persona molt bé o no us sentiu còmode recomanant-los, simplement podeu dir: "Ho sento, però no crec que us conegui prou (o jo sóc no heu treballat amb vosaltres prou temps) per proporcionar-vos una recomanació exhaustiva i precisa."

Si la persona persegueix la qüestió, simplement expliqueu que la vostra integritat i la vostra marca professional es corresponen amb cada recomanació que feu, i simplement no us sentiu còmode en escriure la recomanació.

Què dir quan no voleu proporcionar una referència

Si coneixeu bé la persona, però no us sembla que pugueu donar-los una recomanació positiva, simplement podeu dir: "No crec que sigui la millor persona per escriure-us una recomanació" i potser us proporcioneu un suggeriment per a una altra persona. podrien preguntar.

No us sentiu malament per dir no. De vegades, és difícil trobar una manera de rebutjar cortesament la sol·licitud, però agrairia la sinceritat que algú que demanés una recomanació declinés. És millor no fer cap recomanació del que és donar una referència desitjable o fins i tot una referència negativa, que algunes persones fan sense considerar com afectaran l'individu, professionalment o psicològicament, qui els va demanar.

Què cal fer quan les polítiques de recursos humans prohibeixen les cartes de referència

És trist que hi hagi una tendència creixent, en la nostra societat litigant, a establir polítiques que prohibeixen la concessió de referències i recomanacions al personal. Aquestes polítiques no referents s'han desenvolupat a causa dels molts casos en què els empleats han demandat a un empresari per proporcionar-los una referència negativa.

Consulteu el departament de recursos humans de la vostra organització per comprovar si aquesta política s’ha establert. Si és així, podeu explicar-li a la persona que sol·licita la recomanació que l'única informació que se li permetria proporcionar-los seria la confirmació del seu lloc de treball, dates d'ocupació i historial de salaris. Per tant, seria al seu millor interès que poguessin trobar algú que proporcionés una referència per a ells.

Mostres de lletres que rebutgen una sol·licitud de recomanació

A continuació, es mostren les cartes de mostra i els missatges de correu electrònic que podeu utilitzar com a models per denegar la sol·licitud.

Com sempre quan utilitzeu aquests exemples de lletres de mostra, assegureu-vos d'adaptar la carta per reflectir les vostres circumstàncies i el to d'expressió. Recordeu, a més, que sigueu considerats i mesurats en l’idioma que utilitzeu quan es rebutja una referència: no hauria de gravar de cap manera la crítica de la persona que fa la sol·licitud.

Utilitzeu sempre declaracions "I" en comptes de "declaracions de vosaltres": "Em sento que no us conec prou bé" en lloc de "No m'heu impressionat gaire". Es mantindrà un diàleg respectuós i madur un llarg camí per fer que el difícil rebuig d'una referència sigui menys dolorós.