Augmenteu la vostra productivitat de vendes

Com a gerent de vendes, és el vostre treball mantenir el vostre equip de producció. De fet, el statu quo no és suficient i la majoria dels gerents de vendes necessiten que els seus equips de vendes ho facin encara millor, per mantenir els seus caps feliços.

Si voleu millorar els números del vostre equip, heu de proporcionar-los les eines per aconseguir la tasca. Això inclou tant eines físiques (un bon programa CRM, llistes de plom sòlids, fullets i altres materials de màrqueting) i mentals (formació en vendes, coaching i orientació general).

Eines

Assolir les eines físiques que necessita l’equip pot significar que els responsables de l’equip directiu s’executin, ja que aquestes eines costaran inevitablement diners. Com a regla general, si es pot mostrar a l'equip directiu com es beneficia de la despesa d'aquests diners (aconseguint que el seu equip guanyi més diners per a l'empresa), tindreu una excel·lent oportunitat de prevaler. Tanmateix, si els diners no estan disponibles, haureu de comprometre's. Per exemple, podeu adquirir un CRM gratuït per al vostre equip de vendes que no sigui tan complet com el que no es pot permetre.

La major part de l’assistència física que proporcioneu a l’equip de vendes us ajudarà a estalviar temps. El programari CRM automatitza determinades tasques i manté les dades dels clients organitzades, de manera que és fàcil trobar informació ràpidament. Donar llistes de plom i material de màrqueting al vostre equip per evitar que hagi de construir aquests articles pel seu compte. A mesura que traieu el treball administratiu del vostre equip de vendes, els donareu molt més temps per asseure's davant dels clients potencials i vendre'ls, cosa que normalment fa que tinguin una millora considerable.

L'ideal és que podeu proporcionar als vostres venedors un assistent administratiu per fer malabars amb la paperassa i generar cartes de formulari, mentre que el vostre equip es centra exclusivament en la venda. Tanmateix, si això no és possible, al menys proveu de donar-los la tecnologia per accelerar el treball administratiu.

La formació en vendes és important i útil per a tots els venedors, per molt grans. Sempre hi ha maneres noves de fer coses i de noves eines per dominar. Com a mínim, els vostres venedors haurien de rebre una formació periòdica sobre les ofertes de productes i serveis de la vostra empresa.

Mentalitat

L'assistència mental és una mica més complicada. Si un venedor determinat té dificultats, haureu d’identificar què està causant el problema abans de poder intentar solucionar-lo. Són febles quan truquen? Tenen problemes per tancar? Potser el seu territori no és tan fèrtil com ho era abans. La millor manera d’obtenir és estar familiaritzat amb les mètriques del vostre equip. Coneixeu quants contactes realitzen diàriament, quantes cites generen d'aquests contactes i quants d’aquestes cites comporten vendes reals.

Si un venedor està lluitant per assolir els seus objectius, podeu revisar aquestes mètriques de les últimes setmanes i veure quins números són baixos.

Un en un

També és una bona idea fer reunions regulars individuals amb cada venedor. Aquests poden ser breus, suposant que no hi hagi problemes de rendiment evidents. Tot el que necessiteu és uns minuts per prendre la seva temperatura emocional i donar-li a cada venedor la possibilitat de presentar qualsevol queixa.Penseu en això com a "manteniment preventiu". Parlant regularment amb el vostre equip de vendes i revisant de manera regular qualsevol paràmetre qüestionable, podeu desfer-vos de qualsevol problema abans de començar.