Consells per al reconeixement dels empleats: efectueu-lo

Les organitzacions tracten el reconeixement del personal com si fos una cosa finita, fàcil d’utilitzar. Si alguna cosa és fàcil d’utilitzar, s’ha d’utilitzar amb moderació, si escau. Al cap ia la fi, l'acumulació significa que mai no acabaràs. Podeu desar-lo quan ho necessiteu.

Guy Kawasaki, en el seu llibre, Encantament: l’art de canviar cors, ments i accions diu que: "Hi ha dos tipus de persones i organitzacions al món: menjadors i forners. Els menjadors volen un tros més gran d’una pastís existent; els forners volen fer un pastís més gran. Els menjadors pensen que si guanyen, perdreu i si guanyes, perden. Els forners pensen que tothom pot guanyar amb un pastís més gran ".

No preferireu ser un forner? Voldria. El reconeixement dels empleats és una manera eficaç d’arribar als cors i les ments del vostre personal: contractar-les i conservar-les. Voteu per fer més reconeixement de personal, feu un pastís més gran, utilitzant aquests 7 consells.

7 Consells de reconeixement

1. Preste atenció a les persones que hi interessa i demostrin el vostre interès sincer. Truca a la gent pel seu nom. Quan arribeu al treball, digueu, hola, feliç de veure't. Bon dia, Michael. Pregunti a la gent com van gaudir del seu cap de setmana.

   Pregunteu si Alice va fer un bon dinar. John agrairà que vulgueu saber com va resultar el cap de setmana el seu consell d'assessorament a la universitat. Pregunteu-li a Tabitha com es va anar el campionat d'hoquei de camp de la seva filla.

   Participar en una conversa amable és una poderosa eina de construcció de relacions. El personal trobarà el fet que prengui temps per relacionar-los amb la recompensa i el reconeixement. També heu definit un exemple quan establiu una interacció amable com a expectativa al vostre lloc de treball.

1. No subestimeu mai el valor de compartir el vostre temps i construir una relació amb el personal. Aprecien el vostre interès genuí per les seves idees i pensaments sobre els seus llocs de treball. Els agrada rebotar idees amb vostè i buscar la seva aportació sincera sobre els seus projectes i objectius.

   El paper del mentor i l'entrenador és poderós en la formació de la cultura i les expectatives de la vostra organització. També és una font important de coneixement experiencial, història, enfocaments laborals i formació en el treball.

   El vostre nou equip de Gen Y us qüestiona que els presti atenció, els reconegui i proporcioni un treball emocionant. Per proporcionar crítiques constructives, que realment implementaran, primer heu de tenir una relació amb ells.

1. Utilitzeu paraules positives per crear un lloc de treball amable i educat en el qual els vostres membres del personal se sentin reconeguts i recompensats. Diga gràcies. Mireu el vostre agraïment pel seu treball i les seves contribucions. I, no us oblideu de dir-ho també sovint.

   Vau fer un bon treball en aquesta presentació, Jim. Aquests gràfics eren fàcils de seguir i em van donar una bona visió general del progrés del projecte, Elizabeth. Les delícies socials i els compliments pertanyen a la feina. Un lloc de treball més amable i educat és apreciat per tots. Aquí hi ha 40 maneres de donar les gràcies al treball.

1. Una de les millors formes de reconeixement és proporcionar oportunitats per a un empleat que contribueixi. Les oportunitats poden adoptar moltes formes. Però, tots ells estan fora dels requisits habituals del dia a dia del pla de feina.

   Els empleats aprecien possibilitats de formació i entrenament creuat. Volen participar en un comitè especial on es nota el seu talent. Volen dirigir un equip que persegueixi un objectiu important.

   Estaran encantats d’assistir a reunions d’associacions professionals i estar orgullosos de representar la seva organització en esdeveniments cívics i filantròpics. Agrairien la llum verda en relació amb la implementació d’una idea que tenen per augmentar la moral al vostre lloc de treball.

   Estan ansiosos per deixar de fer porcions de la seva feina que s'han convertit en un motiu a favor de nous objectius i tasques que estenguin les seves habilitats i es basin en les seves capacitats.

1. Els empleats volen saber que han fet una bona feina i, sobretot, que heu notat. Els empleats volen ser agraïts i agraïts cada dia, de vegades pot semblar. Però, un líder d'empleats fa que altres persones se sentin importants i apreciades, de manera que el reconeixement freqüent envia un potent missatge.

   La base d’aquesta reeixida relació és la capacitat del líder per fer que la gent se senti important. És crític quan l’èxit d’un gestor depèn de si els empleats volen seguir-lo.

   A més de paraules d’agraïment, les accions d’un gestor parlen en veu alta als empleats sobre el seu valor. Manteniu els vostres compromisos amb els empleats. Si teniu una reunió setmanal amb cadascun dels membres del vostre personal informador, tanqueu aquesta reunió només en una emergència real.

   Qualsevol missatge de falta de respecte que envieu pot soscavar completament tota la resta de l'energia que heu invertit en un reconeixement efectiu. Pregunteu-vos regularment: és com tractaria a algú que és important per a mi? La vostra resposta a aquesta pregunta parla en veu alta sobre com us veuen els vostres empleats.

1. Podeu ampliar el valor del reconeixement proporcionat als empleats. El reconeixement és més potent quan es tracta de l'empleat de diverses formes simultàniament. Per exemple, podeu oferir un petit regal quan agraeu i aplaudiu verbalment un empleat.

   Podeu escriure una nota a l’empleat que documenta els motius pels quals està rebent un certificat de regal. Podeu anomenar públicament els empleats en una reunió i dir-los als altres assistents el que van fer per merèixer reconeixement.

   Altres mètodes per augmentar el reconeixement inclouen: enviar un anunci per correu electrònic a tota la companyia i publicar els noms dels empleats al butlletí de la companyia amb una descripció de les seves contribucions. També podeu publicar el reconeixement al vostre lloc web i als canals de comunicació dels empleats en línia.

   Els anuncis del tauler d’anuncis a les zones d’alt trànsit també són efectius. Diversos d’aquests mètodes tenen l’avantatge afegit de reforçar el tipus de comportament i les contribucions que us agradaria veure a la resta dels treballadors.

1. Quan reconeixeu els empleats de forma verbal, també escriviu el reconeixement. No importa quin tipus de reconeixement doni a un empleat, és fàcil, a mesura que passi el temps, oblidar les paraules, menjar-lo, gastar-ne els diners i fer-ne part de la part del seu pla de despesa setmanal. És per això que voleu acompanyar el reconeixement amb una carta o una nota que expliqui el que va fer el treballador, per què era important i com les accions van servir a la vostra organització.

   Doneu una còpia de la carta al treballador i al cap o conseller delegat, segons la mida de la vostra empresa. Col·loqueu una còpia al fitxer de l’empleat per tal que els esforços positius de l’empleat queden ressaltats en aquest fitxer. Els empleats guarden aquestes notes per sempre.

   Els fixen a les parets de les cabines, carreguen la targeta de la fitxa del seu armari de fitxers o estació de treball i les fixen a les seves juntes de suro. Fins i tot he vist una nota gravada a moltes premses de metall. Quan la crida hagi acabat, proporcionen a l'empleat un registre del seu assoliment.

Utilitzeu aquests set consells per millorar la quantitat i la qualitat del reconeixement que proporcioneu als empleats. Tot i que no puc garantir un lloc de treball transformat, puc garantir que la vostra cultura de lloc de treball recolzi la vostra capacitat per assolir objectius empresarials. Els vostres empleats estaran més feliços i més compromesos. No sona com una victòria?

Cerqueu informació sobre què és important en un programa de reconeixement formal? 6 claus d'un programa de reconeixement d'èxit

Més informació sobre dir dir i reconeixement dels empleats

• Roques de reconeixement d'empleats: reconeixement d'empleats de cop a punt
• 5 consells per al reconeixement efectiu dels empleats
• El que els treballadors volen treballar