Consells per al reconeixement efectiu dels empleats

El reconeixement dels empleats reforça i premia els resultats més importants que la gent crea per al seu negoci. Els empleats entenen millor com us agradaria veure'ls contribuir en el lloc de treball.

Els programes de reconeixement poden ajudar a motivar els empleats de manera que afavoreixin els enfocaments positius dels seus llocs de treball i les seves tasques. Quan desenvolupeu un programa d’aquesta manera, assegureu-vos de seguir alguns estàndards senzills per obtenir el màxim benefici per a la vostra empresa.

Fes que tothom sigui apte

Cal que tots els empleats siguin elegibles per al reconeixement. Mai no hauríeu d’excloure cap empleat o grup d’empleats. Això és especialment important a tenir en compte quan els diferents empleats tenen responsabilitats completament diferents. Depenent de la naturalesa del negoci de la vostra empresa, és possible que hagueu de crear diversos programes de reconeixement per a diferents departaments o per a diferents tipus de treballs.

Definiu els criteris amb claredat

El reconeixement ha de proporcionar a l'empresari i al treballador informació específica sobre quins comportaments o accions són recompensats i reconeguts. Com més clar es dissenya i comuniqueu els criteris d’elegibilitat del premi, més fàcilment serà que els empleats compleixin els seus requisits. Atès que aquest és el rendiment que més desitja veure dels empleats, és un avantatge per a l’empresari si molts empleats aconsegueixen l’elegibilitat.

Igualtat d’oportunitats

Qualsevol que actuï al nivell o estàndard indicat en els criteris rep la recompensa. O, en un enfocament ocasionalment utilitzat, quan la ocupació de la recompensa per part de l'empresari és una preocupació, cada empleat que compleixi els criteris té el seu nom afegit a un dibuix. Heu de comunicar-vos al frontet el fet que un nom o tres o molts empleats que planegeu premiar seran seleccionats aleatòriament entre els empleats que compleixin els criteris d’elegibilitat.

Sigues oportú

El reconeixement hauria de succeir tan a prop del rendiment de les accions com sigui possible, de manera que el reconeixement reforci el comportament que l’empresari vol animar. El reconeixement mensual pot ser massa poc freqüent i no reforçar-se. El reconeixement anual, les plaques i els regals reforcen el rendiment que us agradaria veure menys eficaçment. Segons la naturalesa de la vostra empresa, les recompenses poden ser tan freqüents com a diari.

Un element de sorpresa també és beneficiós. Si recompensa amb freqüència els empleats amb un dinar gratuït, a poc a poc el dinar es converteix en un donat o un dret i ja no és gratificant.

Establir estàndards objectius

No voleu dissenyar un procés en què els directius seleccionin la gent per rebre el reconeixement en funció de criteris subjectius. Els empleats veuran aquest tipus de processos per sempre com a favoritisme de gestió, o parlaran del reconeixement amb paraules com ara: "Oh, és el teu torn de ser reconegut aquest mes". Per això, els processos que identifiquen a una persona, com ara l’Empleat del mes, poques vegades són efectius. Quan el reconeixement es basa en xifres objectives, com ara els totals de vendes, serà molt més significatiu i eficaç.

Els supervisors també han d’aplicar els criteris de manera coherent, de manera que podeu trobar la necessitat de proporcionar alguna supervisió de l’organització.